任朝彥 老師
- 所在地區(qū): 廣東 深圳
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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單元:客戶營(yíng)銷(xiāo)與大客戶營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值1.以客戶為中心的營(yíng)銷(xiāo)2.贏在大客戶的競(jìng)爭(zhēng)力3.客戶需求分析4.誰(shuí)是公司有價(jià)值的客戶5.客戶開(kāi)發(fā)的三大“審視”6.審視一:客戶為什么購(gòu)買(mǎi)你的項(xiàng)目或服務(wù)?7.審視二:客戶是如何做出選擇?8.審視三:客戶是如何使用的?9.項(xiàng)目的潛在客戶與“畫(huà)像”10.如何收集潛在客戶的信息11.潛在客戶信息收集與分析第二單元:大客戶開(kāi)發(fā)與客戶專業(yè)銷(xiāo)售12.客戶開(kāi)發(fā)的五大利器13.利器一:贏得客戶高度信賴14.利器二:充當(dāng)客戶的好顧問(wèn)15.利器三:提供個(gè)性化的服務(wù)16.利器四:重視并做好售后服務(wù)17.利器五:雙贏才是大的贏18.開(kāi)發(fā)大客戶的5種關(guān)鍵方法19.以客戶為中心的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售流程2
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單元:專業(yè)的客戶營(yíng)銷(xiāo)思維與路徑圖u客戶營(yíng)銷(xiāo)與客戶開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)思維圖u聚焦價(jià)值:我們賣(mài)的是什么u聚焦客戶:賣(mài)給誰(shuí)u聚焦需求:客戶有什么特點(diǎn)u聚焦行為:客戶什么方式購(gòu)買(mǎi)u聚焦影響要素:我們項(xiàng)目用戶“誰(shuí)”買(mǎi)u聚焦競(jìng)爭(zhēng)力:客戶為什么選擇我們公司項(xiàng)目?u聚焦決策要素:客戶如何決策及決策要素u如何在無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)中贏得客戶u客戶營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)u營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的六大轉(zhuǎn)變u新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境我們?nèi)绾务{馭客戶與競(jìng)爭(zhēng)u精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代u客戶、需求、利益、價(jià)值u精準(zhǔn)化客戶成交路徑第二單元:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析與掌控客戶認(rèn)知u客戶關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)價(jià)值因素分析u業(yè)務(wù)能力比較分析u客戶關(guān)系能力比較分析u如何超越對(duì)手:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目銷(xiāo)售策略分析u競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析u為什
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單元:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維與銷(xiāo)售行為學(xué)1.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的生存法則2.市場(chǎng)贏思維3.營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵要素4.營(yíng)銷(xiāo)的六個(gè)觀念轉(zhuǎn)型5.什么樣的營(yíng)銷(xiāo)思想決定銷(xiāo)售績(jī)效6.營(yíng)銷(xiāo)思維能解決銷(xiāo)售的關(guān)鍵問(wèn)題7.準(zhǔn)----客戶需求分析力8.穩(wěn)----流程化銷(xiāo)售力9.快----客戶滿意的成交力10.久----客戶關(guān)系發(fā)展力11.掌握客戶需求就掌握銷(xiāo)售主動(dòng)權(quán)12.客戶購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)行為路徑圖13.客戶購(gòu)買(mǎi)行為學(xué)-AIDMAS14.以客戶為中心的銷(xiāo)售行為學(xué)15.專業(yè)銷(xiāo)售行為學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題16.總結(jié):營(yíng)銷(xiāo)不是“賣(mài)”,而是“買(mǎi)”第二單元:專業(yè)銷(xiāo)售力決定成交力1.產(chǎn)品從企業(yè)到客戶的關(guān)鍵要素2.銷(xiāo)售精英的成功要素-CASH模型3.銷(xiāo)售精英的3個(gè)必
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單元:新市場(chǎng)環(huán)境下廠商共生發(fā)展的新選擇(2小時(shí))u中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的新形勢(shì)與新機(jī)遇u我們?nèi)绾螌徱曔@個(gè)市場(chǎng)變化u互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)u用戶時(shí)代的特點(diǎn)u新媒體時(shí)代的特點(diǎn)u如何認(rèn)識(shí)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代u新的市場(chǎng)增長(zhǎng)與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)趨勢(shì)u如何抓住品牌成長(zhǎng)佳時(shí)機(jī)u我們的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)u廠家如何引領(lǐng)這個(gè)階段的發(fā)展步伐u經(jīng)銷(xiāo)商伙伴在其中的角色與任務(wù)u從“抱團(tuán)發(fā)展”到“跟上旗幟”的新認(rèn)識(shí)u新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代經(jīng)銷(xiāo)商伙伴的“觀念轉(zhuǎn)型”u從“自己走”到“跟著走”u從“自己干”到“組織干”u從“產(chǎn)品推”到“品牌拉”u從“自己的角度看廠家”到“從廠家的角度看自己”u從“區(qū)域自立”到“平臺(tái)共生”u從“線性營(yíng)銷(xiāo)”到“立體營(yíng)銷(xiāo)”u新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代經(jīng)銷(xiāo)商的“五項(xiàng)修煉”
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單元:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代經(jīng)銷(xiāo)商新的角色認(rèn)知u從新認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展u渠道的分化和整合u經(jīng)銷(xiāo)商在新競(jìng)爭(zhēng)形式下的角色認(rèn)知u“新經(jīng)濟(jì)”下經(jīng)銷(xiāo)觀念與變革u從“坐商”到“行商”到“營(yíng)”商的轉(zhuǎn)變u從“經(jīng)銷(xiāo)商”轉(zhuǎn)化為“精銷(xiāo)商”u授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)與“市場(chǎng)股份化經(jīng)營(yíng)”u經(jīng)銷(xiāo)商靠什么優(yōu)勢(shì)服務(wù)品牌u廠家發(fā)展機(jī)遇頻現(xiàn),經(jīng)銷(xiāo)商落后怎么辦?u案例討論第二單元:經(jīng)銷(xiāo)商傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)上的局限與瓶頸u傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商組織經(jīng)營(yíng)模式的分析。u門(mén)店式、個(gè)體戶業(yè)態(tài)、規(guī)模小u自營(yíng)資本、實(shí)力弱、家族型,家長(zhǎng)制u靠親情維系,經(jīng)驗(yàn)型,缺乏市場(chǎng)專業(yè)思維u以“賺錢(qián)”為導(dǎo)向,缺乏產(chǎn)品平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力u粗放經(jīng)營(yíng),隨機(jī)管理、無(wú)數(shù)據(jù)思維u終端客戶、下線客戶掌控能力弱,靠產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力u
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單元:執(zhí)行力之重要—卓越企業(yè)執(zhí)行力的挑戰(zhàn)u企業(yè)的“三?!爆F(xiàn)象u企業(yè)執(zhí)行過(guò)程中的障礙u企業(yè)的“八折”現(xiàn)象u戰(zhàn)略、執(zhí)行與執(zhí)行力u什么是執(zhí)行力?u我對(duì)執(zhí)行力的觀點(diǎn)u執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)第二單元:執(zhí)行力之態(tài)度系統(tǒng)—高績(jī)效執(zhí)行力的四大基因u職業(yè)化精神u責(zé)任才是生產(chǎn)力u簡(jiǎn)單原則u結(jié)果主義u職業(yè)精神u萬(wàn)科是如何職業(yè)化精神推動(dòng)企業(yè)執(zhí)行力的?u華為人做事的態(tài)度u案例海爾的高效執(zhí)行u職業(yè)化修養(yǎng)u職業(yè)化行為規(guī)范u職業(yè)化技能u職業(yè)化精神u責(zé)任才是生產(chǎn)力u懈怠責(zé)任的5個(gè)理由u工作就是責(zé)任,我用心工作u日本員工的崗位責(zé)任觀u《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》是這么定義“責(zé)任”u有「責(zé)任感」的表現(xiàn)u帶著責(zé)任心去工作u卓越企業(yè)人責(zé)任心的5種體現(xiàn)方