課程大綱引言：“零缺陷”理念的引出1、“零缺陷”概念2、“零缺陷”的理念3、質(zhì)量成本一、引言：質(zhì)量是企業(yè)的生命1、中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量在世界的地位2、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)2.1全球質(zhì)量事故回顧2.2李健熙與韓國(guó)三星的成功之道2.3質(zhì)量――國(guó)民之尊嚴(yán)2.4質(zhì)量――興邦之本2.5質(zhì)量――國(guó)民之素質(zhì)2.6質(zhì)量――企業(yè)利潤(rùn)之源2.7海爾—中國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理典范2.8海爾品質(zhì)觀念2.9企業(yè)衰敗之根源2.10為什么99還不夠好？2.11產(chǎn)品質(zhì)量的六大天敵3、質(zhì)量管理之原則4、缺陷率影響了成功5、傳統(tǒng)的質(zhì)量管理的錯(cuò)誤觀念6、被問(wèn)題困擾的組織7、質(zhì)量意識(shí)的體現(xiàn)二、零缺陷的基礎(chǔ)——標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)1、 演示一下：為什么我們這么

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一、現(xiàn)場(chǎng)管理概述1、現(xiàn)場(chǎng)管理的重要意義；2、現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題；3、現(xiàn)場(chǎng)管理的5個(gè)目標(biāo)；4、現(xiàn)場(chǎng)管理的理念、方法；1）“五現(xiàn)”管理方法；①現(xiàn)場(chǎng)；②現(xiàn)人；③現(xiàn)物；④現(xiàn)事；⑤現(xiàn)實(shí)。二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)分析；1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的構(gòu)成：1）構(gòu)成生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的5大要素；2）現(xiàn)場(chǎng)存在的5大問(wèn)題；2、現(xiàn)場(chǎng)分析的內(nèi)容；1）流程分析；2）布局分析；3）環(huán)境分析；4）作業(yè)分析；5）效率分析；3、現(xiàn)場(chǎng)分析的方法；1）5W2H方法；2）5W分析法；3）PDCA循環(huán)方法；三、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境改善；1、現(xiàn)場(chǎng)物品擺放管理；1）5S管理簡(jiǎn)介；2)實(shí)施5S管理的要點(diǎn)；3）推行“整理”工作的7個(gè)要點(diǎn)和8個(gè)方面；4）推行“整頓”工作的6個(gè)要點(diǎn)；5）推行“清

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講、HSE管理體系概述v HSE管理體系的發(fā)展過(guò)程v 中國(guó)石油企業(yè)在健康安全管理方面的發(fā)展階段v HSE管理體系的特點(diǎn)v HSE管理的目的v 中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司HSE管理九項(xiàng)原則v HSE管理體系意義v 事故因果理論v 危害因素產(chǎn)生的原因v 危害因素分類(lèi)v 危害因素辨識(shí)v 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)v 健康安全對(duì)策措施v 環(huán)境因素控制技術(shù)選用第二講、HSE相關(guān)術(shù)語(yǔ)和定義v 健康、安全與環(huán)境管理體系健康安全v 環(huán)境組織v 事故事件v 危害因素危害因素辨識(shí)v 風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)可容許風(fēng)險(xiǎn)v 環(huán)境影響清潔生產(chǎn)v 方針目標(biāo)指標(biāo)v 管理方案v 顧客相關(guān)方v 程序文件v 內(nèi)部審核審核員v 不符合糾正糾正措施v 預(yù)防措施事故預(yù)

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供應(yīng)鏈物流管理培訓(xùn)大綱一、 多邊共贏的供應(yīng)鏈物流模式1.引言2.供應(yīng)鏈物流的內(nèi)涵3.供應(yīng)鏈重組的原因4.供應(yīng)鏈物流的模式5.供應(yīng)鏈物流的應(yīng)用二、非核心競(jìng)爭(zhēng)力的物流外包模式1.物流是否是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力2.企業(yè)何時(shí)需要物流外包3.物流外包時(shí)的注意事項(xiàng)4.企業(yè)物流外包的案例三、第三方物流競(jìng)爭(zhēng)模式1.第三方物流的涵義2.怎樣看待中國(guó)第三方物流3.第三方物流競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵4.海爾第三方物流發(fā)展戰(zhàn)略5.全球前十強(qiáng)企業(yè)物流模式四、采購(gòu)物流的主要實(shí)踐技能1.采購(gòu)物流的內(nèi)容2.采購(gòu)物流應(yīng)注意的問(wèn)題3.采購(gòu)訂單不要采購(gòu)庫(kù)存4.案例分析五、生產(chǎn)物流的主要實(shí)戰(zhàn)技能1.生產(chǎn)物流的內(nèi)容2.生產(chǎn)物流應(yīng)注意

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課程大綱一、（D0）準(zhǔn)備8D過(guò)程1、概述2、準(zhǔn)備8D的目的3、驗(yàn)證緊急反應(yīng)行動(dòng)的方式4、到達(dá)客戶(hù)前的驗(yàn)證二、建立小組（D1）與描述問(wèn)題（D2）1、為什么要成立8D小組2、組建小組的注意事項(xiàng)3、小組成員的7種扮演角色4、描述問(wèn)題的關(guān)鍵三、開(kāi)發(fā)臨時(shí)控制行動(dòng)（D3）1、臨時(shí)行動(dòng)的作用2、臨時(shí)行動(dòng)的目的3、開(kāi)發(fā)ICA的四個(gè)步驟4、證實(shí)ICA四、定義和驗(yàn)證根本原因和問(wèn)題逃出點(diǎn)（D4）1、確定根本原因的方法2、問(wèn)題解決工作表3、完成比較分析4、開(kāi)發(fā)根本原因推測(cè)5、驗(yàn)證的根本原因6、確定和認(rèn)證問(wèn)題逃出點(diǎn)五、選擇和驗(yàn)證永久修正計(jì)劃（D5）1、長(zhǎng)久對(duì)策（PCA）的要求2、長(zhǎng)久對(duì)策（PCA）的目的3、如何選擇PC

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【課程綱要】講、防錯(cuò)法概述1、防錯(cuò)法的作用2、防錯(cuò)的概念3、為什么要防錯(cuò)？為什么要這么做？4、失誤與缺陷5、產(chǎn)生失誤的一般原因？6、設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中的常見(jiàn)失誤類(lèi)型7、交易過(guò)程的常見(jiàn)失誤8、三類(lèi)檢測(cè)方法9、如果事情做對(duì)了會(huì)意味著是什么？10、克勞斯比和零缺陷11、FTA故障樹(shù)分析12、福特生產(chǎn)體系FPS衡量標(biāo)準(zhǔn)13、人機(jī)工程學(xué)第二部分、防錯(cuò)方法的應(yīng)用1、對(duì)待失誤的兩種出發(fā)點(diǎn)2、POKAYOKE的四種模式3、防錯(cuò)的技術(shù)思維4、防錯(cuò)的基本原則5、防錯(cuò)的四種模式6、防錯(cuò)的思路6.1消除失誤6.2替代法6.3簡(jiǎn)化6.4檢測(cè)6.5減少7、防錯(cuò)案例展示與分析8、防錯(cuò)法則8.1只生產(chǎn)所需的產(chǎn)品8.2ERCS8

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