陳杰 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)管理 溝通技巧 營銷管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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陳杰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
1. 目標(biāo)與介紹2. 銷售的現(xiàn)狀與突破3. 終端銷售－醫(yī)院開發(fā)程序4. 客戶工作－醫(yī)院開發(fā)技巧5. 總結(jié)與計(jì)劃...
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課程綱要單元名稱內(nèi)容與學(xué)習(xí)目標(biāo)教學(xué)方法Oslash; 認(rèn)識情商情商——成功的法寶(0.5小時(shí))◇ 何謂情商◇ IQ、EQ、CQ和AQ的關(guān)系◇ 為什么情商對我們特別重要◇ 職場的誤區(qū)——熟練的無能 靠智商得以錄用 靠情商得以提升講授題目測試小組討論游戲Oslash; 低情商在企業(yè)管理中的幾個(gè)突出表現(xiàn)（1.5小時(shí)）◇ 不能適應(yīng)環(huán)境◇ 爭強(qiáng)好勝，不能委曲求全◇ 缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神◇ 功利主義——個(gè)人利益至上◇ 官本位——脫離群眾/下屬◇ 注重威權(quán)，缺乏威信◇ 缺乏“人性”講授案例分析小組討論——低情商陰影是否籠罩著我們的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)？Oslash; 提高情商的四個(gè)基本步驟(3.5小時(shí))◇ 步：知道自己的
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單元專業(yè)銷售輔導(dǎo)的內(nèi)涵銷售經(jīng)理進(jìn)行人員輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)人員的在職輔導(dǎo)與培訓(xùn)協(xié)同拜訪的種類第二單元制定有效的協(xié)同拜訪輔導(dǎo)計(jì)劃正確的協(xié)同拜訪流程銷售經(jīng)理的協(xié)訪時(shí)間管理協(xié)同拜訪輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作區(qū)域營銷經(jīng)理培訓(xùn)輔導(dǎo)計(jì)劃第三單元協(xié)同拜訪過程管理銷售代表輔導(dǎo)需求分析 輔導(dǎo)過程觀察要點(diǎn)及評估標(biāo)準(zhǔn)下屬存在問題的診斷 協(xié)同拜訪情景演練及分析協(xié)同拜訪報(bào)告表的使用輔導(dǎo)計(jì)劃與跟進(jìn)計(jì)劃的制訂如何建立長期輔導(dǎo)計(jì)劃第四單元不同發(fā)展階段下屬的管理與輔導(dǎo)要點(diǎn)醫(yī)藥代表基本能力的改善與輔導(dǎo)高效能的醫(yī)藥代表管理循環(huán) 各階段銷售代表需求特征分析 不同發(fā)展階段代表的輔導(dǎo)與管理要點(diǎn)案例分析與討論 第五單元銷售代表輔導(dǎo)相關(guān)要點(diǎn)碰撞與分享銷售代表
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課程大綱：1. 職業(yè)經(jīng)理的人力資源管理基礎(chǔ)#8226; 管理價(jià)值鏈：外部顧客、內(nèi)部顧客、價(jià)值、利益論#8226; 評估管理水平的標(biāo)準(zhǔn)#8226; 管理者職責(zé)：項(xiàng)目管理、人員管理、工作目標(biāo)管理、資源管理、職責(zé)管理#8226; 溝通、領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力、組織沖突、組織變革、企業(yè)文化、亞文化#8226; 團(tuán)隊(duì)管理：團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)#8226; 管理者的人力資源基礎(chǔ)：工作分工、工作標(biāo)準(zhǔn)、甄選員工、培訓(xùn)下屬、考評下屬、激勵下屬#8226; 幾個(gè)重要的人力資源管理觀點(diǎn)：選對人比培養(yǎng)人更重要、下屬的離職80％的原因在于上司#8226; 如何授權(quán)：可以授權(quán)和不可以授權(quán)的工作、權(quán)力的來源#8226; 能力、業(yè)績與工
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1. 銷售過程及拜訪前的準(zhǔn)備 2. 開始拜訪3. 試探動機(jī) 4. 介紹產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn) 5. 對提問及疑慮作出反應(yīng) 6. 締結(jié)拜訪－產(chǎn)品的使用 7. 跟進(jìn)及建立聯(lián)系 8. 實(shí)戰(zhàn)演練...
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課程內(nèi)容一、人才的選1. 人員管理的四大職責(zé)：選/用/育/留a) 選拔人才中常見的問題b) 選拔人才的重要性2. 各項(xiàng)勝任力與工作行為a) 勝任力：成功選才的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)b) 審閱應(yīng)征者的背景資料c) 尋找應(yīng)征者的工作行為3. 工作對于應(yīng)征者的激勵因素a) 工作對應(yīng)征者的激勵因素b) 企業(yè)文化對應(yīng)征者的激勵因素c) 尋找對應(yīng)征者的激勵因素的提問技巧4. 面談技巧a) 使用面談提問指南幫助招聘者b) 招聘者如何提出跟進(jìn)問題c) 招聘者如何做好筆記d) 招聘者如何與應(yīng)征者建立良好氣氛e) 招聘者掌控面談的場面5. 評估應(yīng)征者資料a) 如何評估面談?wù)叩娜尜Y料b) 面談?wù)呷绾巫龀鲣浻脹Q定c) 反饋技巧