陳杰老師的內訓課程
1 人力資源人力資源管理概覽 營銷人員有效管理 人力資源開發(fā)模型 認識您的下屬 2勝任能力勝任能力的結構 崗位職責分析 勝任能力應用：勝任力分析 3招聘選才員工招募實用操作方法 招募面談程序及技巧 4培訓管理培訓的計劃、實施和評估 營銷經理實地輔導流程重要的兩種指導方法：輔導與督導輔導模型與流程督導模型與流程5 績效評估進行績效計劃討論績效評估面談...
講師：陳杰查看詳情
課程大綱天上午：9：00-12：00（休息兩次）部分：高效能人士的七習慣概述Oslash; 關于成功的反思Oslash; 個人成長的四個層面Oslash; 以原則為中心的思維模式Oslash; 產出/產能的平衡原則Oslash; 個人成長的基本改變模式Oslash; 習慣的建立：知識＋技巧＋意愿Oslash; 成長的三個層次和持續(xù)成熟模式第二部分：個人成功的基本原則習慣一：積極主動——個人愿景原則Oslash; 積極主動和消極被動的行為特征Oslash; 刺激和反應之間――選擇的力量Oslash; 運用人類的四種潛能Oslash; 我是一切的根源——積極主動的人生態(tài)度Oslash; 關注圈與影
講師：陳杰查看詳情
課程培訓內容單元一 卓越管理教練基礎這一單元研討的是一個成功的管理教練所需具備的核心素質能力及提升這些能力的實戰(zhàn)技巧。這些核心素質能力將大大影響其教練效果。本單元主要內容：Oslash;管理教練的形成及發(fā)展Oslash;管理者的”教練”角色——管理者的多種角色——教練技術與傳統(tǒng)管理理論的結合——如何培養(yǎng)下屬—教練模式——教練類別與風格——下屬與團隊風格分析——優(yōu)秀 “教練員” 的特質Oslash;企業(yè)“教練”作用意義單元二 管理教練核心技能訓練及應用本單元內容將令管理者掌握如何運用教練技術發(fā)現企業(yè)的愿景目標、表現目標和行動目標。如何發(fā)現關鍵價值鏈，如何提升業(yè)績，改善效益。這個單元提供的縱觀全局
講師：陳杰查看詳情
1.課程介紹a)《招聘與面談》課程介紹b)低成本招聘的方法c)選拔人才中常見的問題d)選拔人才的重要性2.各項勝任力與工作行為a)勝任力：成功選才的目標與標準b)審閱應征者的背景資料c)尋找應征者的工作行為3.工作對于應征者的激勵因素a)工作對應征者的激勵因素b)企業(yè)文化對應征者的激勵因素c)尋找對應征者的激勵因素的提問技巧4.面談技巧a)使用面談提問指南幫助招聘者b)招聘者如何提出跟進問題c)招聘者如何做好筆記d)招聘者如何與應征者建立良好氣氛e)招聘者掌控面談的場面5.評估應征者資料a)如何評估面談者的全面資料b)面談者如何做出錄用決定c)反饋技巧6.審閱履歷與進行背景調查a)審閱應征者的
講師：陳杰查看詳情
一、溝通對組織的重要性部門主管溝通能力的重要性1.組織運作要義2.溝通能力強的人更善于管理; 3.成功企業(yè)經理人的三大能力溝通l協(xié)調l信任l4.新經濟時代的信任建立5.改變的循環(huán)理論講授6.對溝通能力的正確觀念與心態(tài)二溝通的意義，障礙和原則認識溝通1.人際溝通的真諦2.人際溝通的種類3.溝通的目的4.溝通的基本程序5.溝通的障礙分析6.有效的溝通應注意的要點溝通的基本技巧1.傾聽的藝術2.表達的技巧語言表達的技巧l非語言表達的技巧l超語言表達的技巧l3.回饋的方式同理心的運用l尊重的遣辭用語l4.有效溝通的模式理性溝通的習慣建立l非理性溝通的省思l客觀周延且正向思維的溝通習慣l溝通的角色與方式
講師：陳杰查看詳情
《高績效團隊建設與管理》課程大綱： 部分對高績效團隊的期待 1、團隊：高績效組織的基石 2、團隊的5、P要素 3、團隊和群體的區(qū)別 4、團隊的類型 第二部分團隊的發(fā)展階段 1、成立期 2、動蕩期 3、穩(wěn)定期 4、高產期 5、調整期 第三部分如何制定團隊目標 1、團隊目標從那兒來 2、制定目標的原則 3、確立目標的程序 4、將目標轉化為詳細的計劃 5、建立目標控制系統(tǒng) 第四部分培育團隊精神 1、團隊精神的內涵 2、團隊凝聚力 3、營造互信的合作氣氛 4、團隊士氣 第五部分團隊中的人際關系 1、人際關系的團隊意義 2、影響人際關系的因素 3、