崔翔 老師
- 所在地區(qū): 江蘇 蘇州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:新員工培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)力 人力資源類 職業(yè)規(guī)劃
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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崔翔老師的內(nèi)訓(xùn)課程
、敬業(yè) 1.敬業(yè)的四大好處;2.敬業(yè)員工的信念;3.敬業(yè)員工的表現(xiàn);4.敬業(yè)的具體工作方法 二、精業(yè) 1.精業(yè)的信念;2.精業(yè)員工的表現(xiàn);3.精業(yè)的具體方法 三、負(fù)責(zé) 1.生命的責(zé)任鏈; 2.負(fù)責(zé)員工的表現(xiàn); 3.員工的四大責(zé)任; 4.責(zé)任感培養(yǎng)方法 四、主動(dòng) 1.你屬于哪一種人;2.主動(dòng)的四大好處;3.主動(dòng)的具體方法 五、忠誠 1.忠誠的四大好處;2.員工忠誠度的層次;3.忠誠員工的具體表現(xiàn);4.“忠誠者到處受歡迎”定律 六、協(xié)作 1.協(xié)作——團(tuán)隊(duì)精神的核心; 2.協(xié)作的信念; 3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作失敗的四大原因 七、敬業(yè)心靈特訓(xùn)……...
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單元:企業(yè)文化的內(nèi)涵和功能 一、企業(yè)文化概念的提出 1、企業(yè)文化就是老板文化 2、成功的企業(yè)都有一個(gè)成功的企業(yè)文化 3、優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化案例分析 4、案例介紹:廣東順德某大型民營企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織 二、企業(yè)文化的涵義 1. 文化背景 ?。玻e淀形成 3.實(shí)體內(nèi)容 ?。矗畯?fù)合形態(tài) ?。担τ锰攸c(diǎn) 三、企業(yè)文化的內(nèi)容 ?。?、企業(yè)哲學(xué) ?。病⑵髽I(yè)精神 ?。场⑵髽I(yè)道德 ?。?、企業(yè)目標(biāo) ?。?、企業(yè)風(fēng)尚 ?。?、企業(yè)民主 7、企業(yè)形象 ?。?、企業(yè)價(jià)值觀 9、企業(yè)素質(zhì) ?。保?、企業(yè)行為 11、企業(yè)規(guī)范 四、企業(yè)文化的功能 1、導(dǎo)向功能 ?。?、凝聚功能 ?。场?yōu)化功能 ?。?、協(xié)調(diào)
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單元、職業(yè)心態(tài)提升1.什么是職業(yè)心態(tài)?2.提升職業(yè)心態(tài)的重要性。3.個(gè)人事業(yè)能否成功,不在乎你的才華,重要的是您的態(tài)度。4.態(tài)度決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。5.想改變自己的命運(yùn)要從改變自己的態(tài)度開始。6.什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。7.唯有心態(tài)解決了,你才會(huì)感覺到生活與工作的快樂。8.職場上所必須具備的心態(tài)有:積極的心態(tài)、主動(dòng)的心態(tài)、空杯的心態(tài)、雙贏的心態(tài)、包容的心態(tài)、自信的心態(tài)、給予的心態(tài)、行動(dòng)的心態(tài)、學(xué)習(xí)的心態(tài)、老板的心態(tài)、羞恥的心態(tài)、奉獻(xiàn)的心態(tài)、服從的心態(tài)、競爭的心態(tài)、專注的心態(tài)、感恩的心態(tài)……9.如何提升職業(yè)心態(tài)?第二單元、職業(yè)道德提升案例討論:職業(yè)道德
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一、會(huì)議管理水平診斷技巧(1)發(fā)言內(nèi)容是否偏離了議題(2)發(fā)言內(nèi)容是否出于個(gè)人的利害(3)是否全體人員都專心聆聽發(fā)言呢(4)是否發(fā)言者過于集中于某些人呢(5)是否有從頭到尾都沒有發(fā)言過的人呢(6)是否某個(gè)人的發(fā)言過于冗長呢(7)發(fā)言的內(nèi)容是否朝著結(jié)論推進(jìn)呢二、會(huì)議管理過程的四個(gè)階段詳解1、形成階段2、辯論階段3、認(rèn)同階段4、行動(dòng)階段三、造成文山會(huì)海的原因分析(1)基于合群的愿望而聚會(huì)傾談。(2)為符合慣例或傳統(tǒng)作風(fēng)而開會(huì)。(3)為不讓他人專美于前而開會(huì)。(4)為表功而開會(huì)。(5)為推卸責(zé)任而開會(huì)。(6)為逃避個(gè)別接觸所可能產(chǎn)生的尷尬場面而開會(huì)。(7)會(huì)議主持者因欠缺管理技巧,而令會(huì)議費(fèi)時(shí)無功。
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?。ㄒ唬?問題的分類 1、救火類問題 2、看得見的問題 3、發(fā)現(xiàn)類問題 4、需尋找的問題 5、預(yù)測(cè)類問題 6、新創(chuàng)的問題 ?。ǘ?、 問題的八個(gè)來源 ?。ㄈ?問題的來源分析 ?。ㄋ模?、 問題如何發(fā)現(xiàn)(真的沒有問題嗎?) ?。ㄎ澹?、 問題發(fā)生的模式9:00--9:10 9:10—10:15 課 間 休 息10:15--10:30 第二單元決策概述: 1、什么是決策 2、決策的必要條件是什么 3、為什么說一些決策比其他決策難做 4、決策的難度 5、決策過程中的一些常見誤區(qū) 6、決策框架——七個(gè)關(guān)鍵步驟 10:30--12:00 上午課程總結(jié): 各組比賽/
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講 經(jīng)營危局下的救命之舉 1、危局下企業(yè)對(duì)降低人力資源成本的渴望; 播報(bào):面臨經(jīng)營危局,看這些企業(yè)共同的選擇 2、人力資源成本越管越長,有無良方? 互動(dòng):談?wù)勀慕?jīng)驗(yàn)或體會(huì) 3、人力資源成本管理面臨的挑戰(zhàn) 播報(bào):‘人口紅利時(shí)代’和‘低工資成本時(shí)代’的結(jié)束 4、人力資源成本管理的戰(zhàn)略意義 第二講 如何理解人力資源成本管理 互動(dòng):人力資源只是成本? 1、什么是人力成本? 2、人力資源成本的組成 3、人力資源成本的冰山模型 4、人力資源成本管理過程 5、以理財(cái)?shù)姆绞交ê萌肆Y源成本這筆錢 分享:人力資源成本管理切莫走進(jìn)死胡同 第三講 四維度分析人力資源成本 1、