崔翔 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 蘇州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：新員工培訓 領(lǐng)導力 人力資源類 職業(yè)規(guī)劃
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崔翔老師的內(nèi)訓課程
課前熱身：分組、選組長、設計小組標志和口號、宣布比賽規(guī)則。破冰討論：1. 企業(yè)管理的要素中，您認為哪一個要素對管理者是重要的？2. 為什么要建設一個有效的管理體系？授課內(nèi)容：單元、管理體系概論思考與討論：從分粥的故事看“三項建設”特別是組織制度建設對企業(yè)的作用。1、思想建設2、制度建設3、隊伍建設一、什么是管理體系？其概念和定義都是什么？二、管理體系建設的意義——是對工作標準化的規(guī)范——是對員工行為的規(guī)范——是對企業(yè)發(fā)展方向的規(guī)范——是對工作權(quán)利、責任、利益的明確——是對管轄范圍內(nèi)空間的明確——是解放員工的手腳和調(diào)動員工積極性的有利武器三、制度的形式1、工作制度。2、責任制度。3、特殊制度。4
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一、 人力資源規(guī)劃的定義和內(nèi)涵二、 人力資源規(guī)劃的意義和重要性1、 企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略必須是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個有機組成部分2、 人力資源戰(zhàn)略就是聯(lián)系企業(yè)整體戰(zhàn)略和具體人力資源活動的一座橋梁三、 人力資源規(guī)劃不斷發(fā)展和演變1、傳統(tǒng)的人力資源規(guī)劃的目的：A、對企業(yè)人員流動進行動態(tài)預測和決策的過程B、預測企業(yè)人力資源需求和可能的供給C、確保企業(yè)在需要的時間和崗位上獲得所需的合格人員D、實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源相匹配E、規(guī)劃重點放在人力資源規(guī)劃的度量上 2、戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃的特點A、吸取了現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理研究和戰(zhàn)略管理實踐的重要成果B、遵循戰(zhàn)略管理的理論框架，高度關(guān)注戰(zhàn)略層面的內(nèi)容C、繼承傳
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單元： 目標管理過程的四個階段概述一、PDCA管理循環(huán)1、PDCA的來源2、PDCA的概念3、PDCA簡介4、P、D、C、A四個字母所代表的意義① P（plan）計劃、規(guī)劃② D(do)執(zhí)行、實施③ C（check）檢查、反饋④ A (action)改進、提升、下一步行動5、PDCA 四大特點（1）大環(huán)帶小環(huán)（2）階梯式上升（3）科學管理方法的綜合應用 （4）統(tǒng)計的工具二、PDCA模型和循環(huán)三、PDCA 的使用方法及形式四、PDCA運用時的7個核心 1． 高層管理的決心及參與；2． 群策群力的團隊精神；3． 培訓來提高目標管理意識；4． 目標管理改進的技術(shù)訓練；5． 制定衡量目標管理的尺度標準
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天主題：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義和重要性1、企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略必須是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個有機組成部分2、人力資源戰(zhàn)略就是聯(lián)系企業(yè)整體戰(zhàn)略和具體人力資源活動的一座橋梁二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃前的準備工作1、盤點目前的人力資源供給2、企業(yè)戰(zhàn)略的確定3、組織變革和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的程序和步驟1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是誰的責任2、預測未來的人力資源需求1)確定完成組織目標所需要的人員數(shù)量和類型2)收集和分析各種信息3)預測人力資源的有效供給和未來的需求3、籌劃供給與需求的平衡1)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營方向和經(jīng)營目標2)企業(yè)外部的社會和法律環(huán)境對人力資源的影響3)人力資源的戰(zhàn)略計劃
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、 人事檔案管理概述 1、 人事檔案的概念和作用 2、 人事檔案管理工作的含義 3、 國家對于人事檔案管理的基本要求 二、 人事檔案的范圍 1、 如何劃定人事文件的歸檔范圍（含人事文件具體歸檔內(nèi)容） 2、 如何判定與人事相關(guān)文件的具體屬性（含五種判別內(nèi)容） 3、 如何確定不用歸檔的人事文件的范圍 三、 人事文件的收集 1、 收集的要求 2、 收集的途徑 3、 對不歸檔文件的處理 四、 人事檔案的整理 1、 分類（一層分類方式，含十類文件） 2、 技術(shù)加工（含分冊、加邊、折剪、修補、復制等） 3、 案卷整理（含文件排列、目錄登記、裝訂等） 4、 復核驗收（復核
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一、品格概述 1、何謂品格？ 品格是個人生命中的特殊氣質(zhì)，無論在什么情境下，這種特質(zhì)都會決定他的反應模式。品格決定人的態(tài)度和行為，好品格是使人在任何場合都按高的行為標準做正確事的內(nèi)在動機，品格不好的人對人對事常持錯誤態(tài)度或行為?！ T工品格對工作起著決定性的作用，好品格能夠使員工和企業(yè)共同成長，走向成功；壞品格導致人成績差，工作效率低下?！ ?、品格的力量 ?。?）品格的感召力 ?。?）品格的凝聚力 ?。?）品格的吸引力 （4）品格的震憾力 ?。?）品格的創(chuàng)造力 3、建立良好的品格的作用 ?。?）提高士氣、改善人際關(guān)系 ?。?）改進質(zhì)量 ?。?）培養(yǎng)與供應商的關(guān)系 ?。?）提升生產(chǎn)