蔣君揚老師的內訓課程
課程名稱： 《場景化金融策略》 主講： 蔣君揚老師 6課時【課程背景】： “場景”的概念是在互聯(lián)網爆發(fā)以后，開始走進大眾的生活之中。在互聯(lián)網時代，場景是可以刻畫、凝固和重現(xiàn)的。通過打碎原本復雜、整體的金融服務，將其融入日常生活場景之中，可實現(xiàn)信息流的場景化與動態(tài)化，完成現(xiàn)金流的可視化與可控化，這就構成了目前互聯(lián)網金融領域的新知——場景化金融。將金融嵌入到場景中，脫去了金融原本高大上的外殼，融入到了老百姓的日常生活之中?；ヂ?lián)網金融企業(yè)和傳統(tǒng)金融機構都競相走向“場景金融”。 場景是
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《商業(yè)銀行網點組織建設之輔導與激勵》課程目標 1. 幫助學員從網點建設的角度深刻認知“輔導”與“激勵”； 2．引導學員對本行溝通輔導與激勵的現(xiàn)狀進行思辨，尋找適合自己的輔導和激勵方法； 3. 建立輔導和激勵文化，而非僅僅運用技巧。課程對象 商業(yè)銀行網點管理者授課方式 案例（業(yè)務管理or網點管理）分析30+團隊游戲體驗10+課堂講授60課程大綱第一節(jié) 商業(yè)銀行大變革背景下的組織建設 （一）背景 1、經濟轉型的推力 2、激烈競爭的壓力 3、變革創(chuàng)新的動力培訓方法：某中資銀行網點轉型案例 （二）組織建設六大要素
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《壓力與情緒管理藝術》（管理人員）課程目標 幫助管理者認清壓力的真實來源，學會自我緩解壓力的有效方式，建立團隊減壓促效行為模式；幫助下屬在壓力環(huán)境下提高績效、提升工作效率，提高團隊抗壓能力，提高團隊的抗挫折力。課程對象 商業(yè)銀行管理人員授課方式 心理輔導案例+現(xiàn)場實操+理論講解課程大綱第一節(jié) 無處不在的壓力和情緒 1. 沒有壓力就沒有生活或工作 2. 管理者的壓力來源？ 3. 管理者負面情緒案例 培訓方法: 視頻 圖片 金融業(yè)壓力案例分析 效果達成: ? 使學員正確認識“壓力” ? 對管理者的常
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《銀行客戶經理職業(yè)操守與合規(guī)要求》課程目標 通過本課程的學習，了解客戶經理合規(guī)風險的外在表現(xiàn)，掌握客戶經理職業(yè)操守基本要求，學會如何在業(yè)務中防范合規(guī)風險，解決實務中的合規(guī)問題。課程對象 商業(yè)銀行客戶經理授課方式 案例+課堂講授+多媒體演示課程大綱第一節(jié) 客戶經理職業(yè)操守與職業(yè)發(fā)展1. 什么是職業(yè)操守？2. 客戶經理的職業(yè)操守要求3. 職業(yè)操守與銀行品牌、風險、績效4. 職業(yè)操守與個人職業(yè)發(fā)展 培訓方法: 視頻演示 圖片演示 案例分析 效果達成: ? 使客戶經理建立正確的“職業(yè)操守”的基本理念 ? 使客戶經理理解職業(yè)操守
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《基于效能提升的學習型網點建設》課程目標 1. 了解網點績效提升的重要因素以及對員工的素質能力有哪些要求； 2. 掌握作為網點管理者如何有效提升員工素質和能力； 3. 理解并能夠在網點管理中實踐學習型團隊建設的理論和方法。課程對象 商業(yè)銀行支行管理人員授課方式 方法學習+案例分析+實踐分享課程大綱第一節(jié) 銀行網點發(fā)展的挑戰(zhàn)與機遇 導入：現(xiàn)代服務的四次革命 導入：客戶滿意、關鍵客戶滿意、關鍵因素滿意 （一）現(xiàn)狀： 1、網點競爭白熱化 2、客戶需求多樣化