喻國慶老師的內(nèi)訓課程
《跨部門溝通與協(xié)作》課程教學大綱課程名稱：跨部門溝通與協(xié)作課程性質(zhì)：企業(yè)組織效能提升與內(nèi)部高效溝通的必修課程教學時數(shù)：兩天培訓學員：班組長、儲備干部、部門主管、經(jīng)理、公司高管課程簡介： 為什么跨部門溝通的問題反復發(fā)生？為什么一件事情由一個部門主導一個部門配合就沒人配合？部門間的交叉與重疊如何處理？如何挖掘跨部門溝通問題的根源，如何提升跨部門溝通的能力？如何打破部門墻，克服部門間的溝通障礙？如何突破溝通瓶頸，提升企業(yè)組織運作效率，增進企業(yè)內(nèi)部的凝聚力？ 本課程就是專為解決以上問題而設(shè)計的，將會讓企業(yè)內(nèi)部的跨部門溝通與協(xié)作不再是難題。教學目
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《客戶為主導的市場營銷全攻略 》 課程簡介課程名稱：《客戶為主導的市場營銷全攻略》課程對象 ：市場營銷及相關(guān)人員教學時長：三天課程收益： 市場營銷專項學習重點目標是強化營銷團隊市場競爭意識，提升市場“戰(zhàn)斗力”，通過學習切實提高縱向橫向業(yè)務拓展和實戰(zhàn)銷售能力，學會如何進行市場分析、訓練大客戶銷售技巧，營銷談判，客戶服務與關(guān)系管理，做到技術(shù)強市場能力也強。 企業(yè)最大的成本就是沒有經(jīng)過專業(yè)化培訓的業(yè)務管理者，通過本課程的學習，可以提升業(yè)務管理人員的專業(yè)化、職業(yè)化營銷管理能力，強化營銷功底及客戶
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《客戶消費心理與行為分析》培訓對象：研發(fā)人員培訓時間：一天培訓手法：立體互動式，含講授、研討、案例、視頻、問答等多種手法于一體。培訓收益：1. 深刻理解客戶滿意的重要性；2. 掌握客戶消費心理與行為分析的11個維度與針對性營銷服務應用技巧。培訓大綱： 1. 為什么要讓客戶滿意 1. 我們的工資由誰付？ 2. 什么是企業(yè)生存的根本？ 3. 客戶滿意的好處 4. 客戶不滿意的后果 5. 行業(yè)業(yè)市場現(xiàn)狀分析 6. 在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，我們靠什么贏得市場？獲取利潤？二、客戶性格分析 1. 四種性格的特點描述（
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《客戶需求深度挖掘與高黏性建立》課程教學綱課程名稱：《客戶需求深度挖掘與高黏性建立》課程性質(zhì)：公開課/內(nèi)訓培訓學員：營銷人員教學時數(shù)：學時:612小時(12天）課程簡介：德魯克說：“公司的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價值”，可見客戶是公司的重要 資源。傳統(tǒng)時代是“買”的沒有“賣”的精，互聯(lián)網(wǎng)時代是“賣”的沒有“買”的精。 那么我們?nèi)绾伍_發(fā)、如何深度挖掘客戶需求、建立客戶黏性課程收益：通過學習讓學員掌握客戶開發(fā)的技巧，提升學員開發(fā)客戶的綜合能力，包括 ：①客戶溝通技巧、②客戶需求深度挖掘、③客戶成交技巧、⑤客戶高粘性的建立
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《客戶的開發(fā)與業(yè)績增長》課程教學大綱課程名稱：《客戶的開發(fā)與業(yè)績增長》課程性質(zhì)：內(nèi)訓教學時數(shù)：學時612小時（12天）課程收益：德魯克說：“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價值”，可見客戶是企業(yè)的最重 要資源。傳統(tǒng)時代是“買的沒有賣的精”，互聯(lián)網(wǎng)時代是“賣的沒有買的精”， 在市場產(chǎn)能過剩，客戶難以搞定的狀況下，設(shè)備行業(yè)更要加大對新客戶的開 發(fā)、對老客戶的維護。本課程結(jié)合設(shè)備行業(yè)的特點，通過兩天培訓使學員掌 握客戶開發(fā)與成交的技能，提升公司業(yè)績；增強客戶服務意識提升客戶滿意
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《客戶全生命周期的管理》課程教學大綱課程名稱：《客戶全生命周期的管理》課程性質(zhì)： 企業(yè)內(nèi)訓/公開課教學時數(shù)：12天/612小時課程收益：在市場競爭激烈，優(yōu)質(zhì)客戶稀缺的年代，客戶的生命周期大于公司的產(chǎn)品生 命周期?？蛻舻纳芷谝话惴譃榭蛻舻拈_發(fā)期、成熟期、成長期、提升期、 衰退期這五個階段，對應的每個階段的工作重點和方式也有所側(cè)重。 客戶是企業(yè)的重要資產(chǎn)，客戶生命周期的核心就是提高客戶的滿意度、深度挖 掘客戶需求、增強客戶的粘性。為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。教學要求：采用課堂講授、體驗式活動