課程目標：了解在演講準備階段關(guān)注觀眾的重要性了解如何組織演講內(nèi)容和如何有力地結(jié)束演講學習演講的各種技巧：平臺技巧、姿態(tài)、聲音、目光、肢體、停頓等學習如何有目的地移動及如何化解緊張了解如何對待觀眾和評估自己的演講能夠應(yīng)用即興演講技巧培訓時間及方式：方式：講授、大量的演講練習、錄像及反饋時間：2天培訓內(nèi)容第一天上午第一章：演講準備演講練習一：起始演講狀態(tài) 觀眾的DNA（演講練習二：觀眾的DNA）演講的一般性流程及要點介紹主題的鉤子類型溝通你的觀點（POV）的重要性有力地呈現(xiàn)你的證據(jù)宏大的辭藻 vs. 細小的詞語用號召行動強有力地結(jié)束其它結(jié)束技巧（演講練習三：主題、觀點及結(jié)束）下午專業(yè)的秘密通過視覺

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職場溝通秘笈課程背景：職場溝通課是每一個職場人需要學習的剛需課程，但大多數(shù)職場溝通課僅通過游戲體驗式學習一些基礎(chǔ)的溝通方法，很難讓職場小白鼠到大精靈們有效運用到日常工作中，遇到溝通方面的問題更常常被困住。 本職場溝通秘笈從溝通的原理和意義開始，探究溝通的7種障礙，了解溝通的7種基本類型和溝通過程7步驟，通過深入學習德魯克溝通的4項基本原則和7C溝通法則，重點學習和訓練溝通的高效8法，以及工作任務(wù)/目標溝通RCRA法則，讓你成為真正的職場溝通達人。學習目標：學習溝通的原理，了解有效溝通的重要意義； 認知溝通的障礙，明晰溝通差距； 熟悉溝通的類型，現(xiàn)在合適的溝通方式； 學習溝通的原則，提升溝

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溝通效能訓練職場溝通秘笈（二）課程介紹：關(guān)于溝通技巧的培訓有很多種類型，但大多偏理念型、技巧型，少有溝通培訓能夠探入人的情緒、感受并真正有效地達成雙方都從內(nèi)心接納、釋放和愉悅的效果并有效地解決問題。本培訓采用人本主義心理學大師卡爾·羅杰斯的學生、三次獲“諾貝爾和平獎”提名的美國著名的心理學家、芝加哥大學心理學博士、前美國白宮顧問托馬斯·戈登（Thomas Gordon）博士的“戈登溝通模式”（諾貝爾和平獎提名原因），從界定問題的歸屬入手，通過消除溝通中的12種“絆腳石”，具體有效的積極傾聽方法，運用4種高效的“我”信息以及傾聽和表白之間的“換擋技巧”，并運用雙贏的“第三法”技巧解決溝通中的問題

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非暴力溝通訓練課程介紹：關(guān)于溝通技巧的培訓有很多種類型，但大多偏理念型、技巧型，少有溝通培訓能夠探入人的情緒、感受并真正有效地達成雙方都從內(nèi)心接納、釋放、療愈和愉悅的效果并有效地解決問題。本培訓采用師從人本主義心理學之父卡爾·羅杰斯、美國威斯康星大學臨床心理學博士、國際非暴力溝通中心創(chuàng)始人、全球首位非暴力溝通專家馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》理論和方法，結(jié)合同為卡爾·羅杰斯的學生、三次獲“諾貝爾和平獎”提名的美國著名的心理學家、芝加哥大學心理學博士、前美國白宮顧問托馬斯·戈登博士的“戈登溝通模式”（諾貝爾和平獎提名原因），讓學習者通過觀察—感受—需要—請求四個非暴力溝通因素及有效地運用“我信息

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全腦優(yōu)勢思維開發(fā)訓練人的各種能力和生活習慣實際上是由大腦的思維方式?jīng)Q定的。每個人在從兒童到成人的成長過程中受各種因素和環(huán)境的影響，從而形成了各自獨特的思維模式，也體現(xiàn)出不同的優(yōu)勢思維，轉(zhuǎn)化成每日的生活、工作、社交、學習等各種能力?？茖W家研究表明，這些能力以及產(chǎn)生它們的思維模式都是可以通過訓練進行提升或者改變的。社會上的全腦開發(fā)培訓大多注重的只是右腦的開發(fā)，比如音樂、舞蹈、繪畫等培訓課程，而忽略了對心智、目標、計劃、執(zhí)行力、情感、人際支持、創(chuàng)新創(chuàng)造的培養(yǎng)和訓練?？茖W家研究結(jié)果證明：這些人生的重要能力實際上是由大腦的四個區(qū)分工負責的，所以要進行四腦的開發(fā)和訓練，即全腦的開發(fā)訓練。美國的Ned He

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HBDI全腦銷售管理學習目標：了解熟悉不同行業(yè)客戶的業(yè)務(wù)運營模式 了解不同的思維模式，調(diào)整自己適應(yīng)客戶溝通風格 熟練掌握開場白、提問、傾聽等溝通技巧，與客戶建立信任的合作關(guān)系 能夠了解并創(chuàng)建客戶需求并以客戶的標準評價成功 掌握利用產(chǎn)品和服務(wù)能給客戶帶來的利益來說服客戶 熟練運用利潤的故事和故事版與客戶達成一致并有效處理客戶異議 了解如何通過加強聯(lián)合執(zhí)行計劃、執(zhí)行標準和評估保障成功執(zhí)行 培訓對象：銷售經(jīng)理/主任、銷售代表、客戶服務(wù)經(jīng)理/主任、市場經(jīng)理/主任/代表等培訓時間與方式：時間：2天方式：講授、練習、角色扮演、案例研討、討論與分享培訓內(nèi)容：時間培訓內(nèi)容培訓方法及演練第一天上午第一章：建立新

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