馬從容老師的內訓課程暫時沒有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師內訓課程。

《商業(yè)銀行對公營銷技能提升》主講：李瑞倩【課程背景】隨著國家金融改革的深入，商業(yè)銀行業(yè)務的不斷拓展，對銀行客戶經(jīng)理團隊的需求越來越大，要求也越來越高。如何快速有效的培養(yǎng)出高質量的客戶經(jīng)理成為各家銀行面臨的一大難題。銀行競爭往往體現(xiàn)為一線對公業(yè)務人員的競爭：為什么有的客戶經(jīng)理千辛萬苦卻很少出業(yè)績？為什么銀行不斷投入?yún)s很少產(chǎn)出？為什么客戶經(jīng)理之間的業(yè)績會相差十倍甚至幾十倍？兵在精而不在多，只有透徹地了解客戶經(jīng)理的能力構造和營銷戰(zhàn)術運用規(guī)則，才能夠快速提高客戶經(jīng)理的單兵作戰(zhàn)營銷能力。該課程是針對對公業(yè)務人員而設計的，緊密聯(lián)系銀行對公業(yè)務實際工作，幫助學員加深對課程內容的認識和理解，而所有的練習均以學

 李瑞倩查看詳情

《精準KPI驅動，卓越內勤成長》壽險內勤人員業(yè)績提升與總結匯報精進之旅主講：李瑞倩老師【課程背景】隨著壽險行業(yè)的快速發(fā)展和市場競爭的加劇，內勤人員在壽險公司中的作用愈發(fā)重要。內勤人員不僅承擔著公司日常運營中的關鍵職責，還是連接公司與客戶的重要橋梁。為了更好地適應行業(yè)發(fā)展和滿足公司需求，提升內勤人員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力變得尤為重要。在壽險公司的日常運營中，KPI（關鍵績效指標）是衡量內勤人員工作表現(xiàn)的重要標準。通過對KPI指標的分析，內勤人員可以更加清晰地了解自己的工作目標和業(yè)績水平，進而找到提升工作質量和效率的關鍵點。然而，在實際工作中，許多內勤人員對于如何有效地分析KPI指標、如何根據(jù)分析結

 李瑞倩查看詳情

《對公客戶經(jīng)理角色認知及營銷技能提升》主講：李瑞倩老師【課程背景】過去的20年里，伴隨著我國經(jīng)濟和國力的騰飛，作為國民經(jīng)濟的核心部門，銀行可謂“近水樓臺先得月”，迎來了其高速發(fā)展的紅利期。但隨著人工智能時代的帶來，銀行過往“撒豆成兵”的擴張模式也遇到了發(fā)展的瓶頸，人員眾多、網(wǎng)點優(yōu)勢猶如昨日黃花，反倒成了包袱和劣勢，于是降薪裁員、網(wǎng)點撤并、甚至“反向討薪”成了這些年里銀行人討論的熱點。對公客戶經(jīng)理崗位，隨著最近一部銀行主題劇《城中之城》的熱播，儼然又成為了人們茶余飯后熱議的“金飯碗”。誠然，對公客戶經(jīng)理一直在銀行體系里扮演一個重要的角色，“業(yè)務水平高”、“營銷能力強”、“晉升通道寬”是崗位的標簽

 李瑞倩查看詳情

《保險行業(yè)最新政策解讀及營銷技能提升》主講：李瑞倩老師【課程背景】當下是?個迭變的時代，國際形勢復雜，經(jīng)濟危機影響等等，種種不確定性使得人們的不安全感急劇增長。這背后也反映出?家對不確定性因素的恐懼，背后仍是希望更大的安定。大環(huán)境之下的壽險行業(yè)亦是如此，健康險熱賣的時代已然過去。資管新規(guī)出臺，我國全面進入老齡社會，都使得獨特金融屬性的儲蓄型壽險產(chǎn)品，成為客戶青睞，市場熱捧的產(chǎn)品。但業(yè)務團隊的認知提升、技能提高的速度遠不能匹配新形勢下客戶的成長速度以及市場的要求，誤導銷售，偷換概念層出不窮又極大的打擊了消費者信心。課程通過對行業(yè)新趨勢的研判，帶領業(yè)務團隊清晰未來銀保發(fā)展之路，幫助團隊提升認知，重

 李瑞倩查看詳情

《全維教材開發(fā)培訓師工具包開發(fā)工作坊》主講：李瑞倩【課程背景】在企業(yè)培訓師成長過程中，教學材料制作是困擾眾多培訓師的難題之一，市面上大部分只教授如何制作PPT，遺憾的是大多數(shù)PPT制作技巧培訓課程要么側重于基本操作，要么沉迷于顏值，要么過于復雜，很少有專門針對培訓師教學PPT的技術，而且對于課程推廣包、講師手冊、學員手冊、輔助工具包、轉化工具包等關鍵教材制作缺少針對性的輔導，這種片面性和針對性不強的學習，不僅導致學員精力的浪費，還導致培訓管理者工作的無效，甚至造成企業(yè)的成本浪費，很多學員盲目學完之后，依然會面臨以下困惑：?不知道如何做課程推廣包，導致課程無人購買？?PPT制作水平太差，達不到內

 李瑞倩查看詳情

《敏捷經(jīng)驗萃取課程內容開發(fā)工作坊》主講：李瑞倩【課程背景】企業(yè)的競爭不僅來自于產(chǎn)品、資源的競爭，同時也是人才的競爭。人才的培養(yǎng)是一個浩大的工程，單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠遠不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。隨著企業(yè)內外部人才的壓力，越來越多的企業(yè)意識到需要將員工的知識、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中，并以此來強化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力，大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)企業(yè)內部培訓師，并組織企業(yè)內部培訓師進行崗位經(jīng)驗萃取，將崗位經(jīng)驗內化為培訓課程、自學材料、崗位帶教手冊等。然而，經(jīng)驗萃取是一項系統(tǒng)而科學的工作，無論是萃自己，還是萃他人，特別是基于萃取的課程內容開發(fā)中，企業(yè)的內

 李瑞倩查看詳情

《課堂完美呈現(xiàn)：培訓師授課技巧工作坊》主講：李瑞倩【課程背景】TTT，英文短語Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓培訓師。通過選拔企業(yè)的中高層管理干部或業(yè)務骨干進行專業(yè)的培訓師技能訓練，使其在企業(yè)當中起到師傅、教師、引導師、教練的作用，從而提高員工的整體業(yè)務能力，帶動組織績效，完善企業(yè)人才梯隊建設，進而促進企業(yè)的綜合競爭力，最終服務于企業(yè)的戰(zhàn)略目標。培訓教學是一個系統(tǒng)而科學的工作流程，很多企業(yè)內訓師沒有經(jīng)過專業(yè)化的講課訓練，在實際授課過程中常常會遇到如下問題：?自我感覺良好，學員卻不買賬，不知什么是優(yōu)秀培訓師授課的標準？?課程開場無從下手，學員興趣不足，不

 李瑞倩查看詳情

《精準深耕—銀行社群大客戶營銷培訓》主講：李瑞倩老師【課程背景】在當前金融市場環(huán)境中，銀行面臨著激烈的競爭壓力，傳統(tǒng)營銷方式逐漸失效，而社群大客戶營銷成為了銀行獲取競爭優(yōu)勢的關鍵手段。然而，許多銀行在實施社群大客戶營銷時存在以下問題：不清楚如何搭建金融場景：銀行在開展社群大客戶營銷時，需要圍繞客戶需求搭建合適的金融場景，以提高營銷效果。然而，很多銀行在這方面缺乏清晰的方向和策略。不知道如何挖掘客戶需求：了解和挖掘客戶需求是社群大客戶營銷的核心環(huán)節(jié)。然而，許多銀行在客戶需求挖掘方面存在方法不足、數(shù)據(jù)不完善等問題。不知道如何開展數(shù)字化營銷：隨著科技的發(fā)展，數(shù)字化營銷已成為社群大客戶營銷的重要手段。

 李瑞倩查看詳情

《管控提升—財險公司縣域負責人銷售隊伍的管理培訓》主講：李瑞倩老師【課程背景】財險公司縣域負責人的培訓旨在通過提升其銷售管理能力、市場分析能力、團隊領導力、客戶服務能力等，幫助其更好地應對市場變化，提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標?！菊n程收益】強化縣域負責人的銷售管理能力提升銷售團隊的績效和效率增強市場競爭力【課程時間】12天（6小時/天）【課程對象】財險公司縣域負責人【課程方式】講師講授+案例分析+小組討論+學員分享+現(xiàn)場演練+強化訓練【課程大綱】一、銷售管理基礎1.銷售管理的重要性和角色定位。銷售管理概述銷售管理者的角色銷售管理與銷售的區(qū)別銷售管理的重要性銷售流程和銷售策略的制定。銷售

 李瑞倩查看詳情

《操盤先鋒·銀行沙龍操盤手培養(yǎng)項目》產(chǎn)品Qamp;A問答目錄TOC \o quot;11quot; \h \u HYPERLINK \l _Toc24413 一、關于產(chǎn)品整體 PAGEREF _Toc24413 \h 2Q1：什么是《操盤先鋒·銀行沙龍操盤手培養(yǎng)項目》？Q2：能否保證效果？Q3：該產(chǎn)品的優(yōu)勢是什么？Q4：這個產(chǎn)品除了適合銀行，還適合什么行業(yè)，老師有哪些實操案例？ HYPERLINK \l _Toc24766 二、關于學習階段的培訓內容 PAGEREF _Toc24766 \h 4Q1：三部分內容可不可以單獨成課 HYPERLINK \l _Toc19151 三、關于轉化和實操

 李瑞倩查看詳情

《沙龍項目全流程學習》主講：李瑞倩老師【課程背景】銀行保險的業(yè)務推動模式主要分為面談模式和沙龍項目兩種模式，隨著銀行對業(yè)務增量的需求增加，單純依靠面談模式已經(jīng)無法達成目標，因為依靠銀行業(yè)務人員的個人技能很難短時間大量產(chǎn)出業(yè)績，所以只能依靠項目的模式彌補個人技能不足的缺陷，最終銀行沙龍項目成為了推動業(yè)務的主要模式。各家銀行在沙龍項目實操的過程中，操盤水平參差不齊，導致客戶對銀行的態(tài)度褒貶不一，因此，項目的產(chǎn)能也在不斷降低。主要原因是隊伍不清楚高產(chǎn)項目的底層邏輯，不懂項目設計的原理，只知道照貓畫虎，同時銀行市場沙龍項目大量操作，存量客戶被頻繁邀約，沙龍項目遇到邀約難、到場低、不出單的尷尬情況。核心

 李瑞倩查看詳情

《沙龍主持主講邏輯設計學習》主講人：李瑞倩老師【課程背景】隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展和市場競爭的加劇，銀行越來越注重通過沙龍活動等形式加強與客戶的互動與交流。銀行沙龍活動不僅有助于提升客戶對銀行產(chǎn)品和服務的認知度，還能增強客戶對銀行的信任和忠誠度。因此，如何設計和準備一場高質量的銀行沙龍活動，成為銀行從業(yè)人員必須掌握的技能之一。通過本次課程學習，可以使銀行從業(yè)人員需要掌握沙龍活動的主持與主講技巧，包括課件邏輯設計、銷講邏輯設計等，以提升活動的質量和效果。同時，銀行從業(yè)人員可以學習如何更好地滿足客戶需求，提供個性化的服務，從而增強客戶體驗。沙龍活動不僅是傳遞信息、普及知識的平臺，更是拓展業(yè)務、促成交

 李瑞倩查看詳情

《沙龍活動卓越銷講技巧》主講：李瑞倩老師【課程背景】隨著市場競爭的日益激烈，銀行對于銷售人員的專業(yè)技能和溝通能力要求越來越高。卓越的銷講技巧能夠幫助銷售人員更好地與客戶建立聯(lián)系，提高銷售轉化率。很多銀行銷講人員沒有經(jīng)過專業(yè)化的講課訓練，在實際沙龍銷講過程中常常會遇到如下問題：?自我感覺良好，客戶卻不買賬，不知什么是優(yōu)秀銷講師授課的標準？?課程開場無從下手，客戶興趣不足，不知如何成功開場？?內容組織混亂，客戶聽不明白，不知如何結構化表達？?課程信息量龐大，客戶大腦信息過載，不知如何化繁為簡，精準表達？?內容講解方法單一，客戶煩躁，感覺無趣，不知如何生動演繹？?客戶互動形式單一、老套，客戶參與度太

 李瑞倩查看詳情

《銀行服務管理與投訴處理》 主講：李瑞倩老師【課程背景】 中國社會歷來重視情感，重視仁愛，重視彼此之間的關系和諧。數(shù)字化時代的到來，改變了人們的生活方式，帶給人們更快捷高效的體驗，但改變不了的是人們恒久彌堅的感情?？蛻魧︺y行的認可不再局限于銀行的“出身”，而是真真切切享受到的服務。 服務是銀行的“主打產(chǎn)品”；是銀行核心競爭力的重要支撐，服務的好壞不僅關乎銀行當期業(yè)績，還關乎未來發(fā)展。只有服務標準，不足以讓服務有溫度；有溫度的人，也不足以讓服務持續(xù)恒溫；有溫度的服務標準和持續(xù)的企

 李瑞倩查看詳情

《信心鑄就 投訴化解 —理財經(jīng)理保險產(chǎn)品銷售信心建立與客戶投訴處理》 主講：李瑞倩老師【課程背景】 中國保險業(yè)過去40年的發(fā)展，總體來看屬于初級發(fā)展階段的發(fā)展模式，其解決的主要矛盾是人民日益增長的保險需求與保險供給不足之間的矛盾，而新時代下中國保險業(yè)的主要矛盾已經(jīng)轉變成人民日益增長的美好生活所需要的保障服務和不平衡不充分的保險供給之間的矛盾，因此中國保險行業(yè)還擁有廣闊的發(fā)展空間，因此理財經(jīng)理及代理人的專業(yè)化及職業(yè)化轉型也顯得尤為重要，同時隨著保險

 李瑞倩查看詳情

《人壽保險消保、投訴及客服負責人培訓》主講：李瑞倩老師【課程背景】本培訓課程定制大綱是針對人壽保險總分公司消保崗、投訴崗以及客服負責人設計的專業(yè)培訓方案。隨著保險行業(yè)的快速發(fā)展和消費者權益保護意識的日益增強，保險公司面臨著更加復雜多變的市場環(huán)境和客戶需求。為了提升人壽保險公司在消費者權益保護、投訴處理以及客戶服務方面的能力，本次培訓應運而生。培訓背景主要包括以下幾個方面：行業(yè)發(fā)展趨勢：隨著保險市場的競爭加劇和消費者需求的多樣化，保險公司需要不斷提升自身的服務質量和專業(yè)能力，以滿足客戶的期望和需求。政策法規(guī)要求：國家對消費者權益保護的重視程度日益提高，相關法律法規(guī)不斷完善。保險公司需要嚴格遵守相

 李瑞倩查看詳情

《巧釋異議—客戶異議與廳堂突發(fā)事件投訴處理技巧》 主講：李瑞倩老師【課程背景】 現(xiàn)今電子貨幣的普遍使用，使得網(wǎng)絡銀行的出現(xiàn)成為必然，對銀行的生存和經(jīng)營都造成了巨大的挑戰(zhàn)，在零售為王的時代，尤其是疫情之后銀行應更加注重服務致勝，在廳堂流量客戶身上下功夫、制造廳堂流量的發(fā)生、打造營銷觸點，打破傳統(tǒng)的服務思維，將一切可能與客戶發(fā)生關系的點，統(tǒng)統(tǒng)做成高粘性服務“不干膠”，提高營銷技巧、優(yōu)化服務流程就顯得更為重要。 在這個“粘性服務”打造的過程中，銀行銷售人員是銀行利潤的創(chuàng)造者，也是直接鏈接客戶的操作者，更

 李瑞倩查看詳情

《客戶至上—保險公司業(yè)務投訴處理》 主講：李瑞倩老師【課程背景】 中在當前競爭激烈的保險市場中，客戶滿意度是衡量保險公司服務質量的重要指標之一。然而，由于保險產(chǎn)品的復雜性和保險服務的多樣性，客戶投訴問題時有發(fā)生。為了提高客戶滿意度，降低客戶投訴率，保險公司需要不斷提升員工的服務能力和投訴處理水平。 通過系統(tǒng)地培訓員工，使他們在面對客戶投訴時能夠更加從容應對，有效地解決問題，從而提高客戶滿意度，樹立公司的良好形象。 本課程旨在幫助保險公司的員工深入了解客戶投訴的類型及原因，掌握客戶

 李瑞倩查看詳情

《優(yōu)訴強能》保險公司客戶投訴能力提升主講：李瑞倩老師【課程背景】隨著時代發(fā)展，保險公司已經(jīng)進入客戶體驗時代，目前許多保險公司員工，在現(xiàn)實工作中并沒有意識到客戶的需求變化，仍然固守在以往的工作狀態(tài)中，沒有學會轉換角度去服務客戶。客服柜員服務不注重細節(jié)，廳堂服務人員沒有做好等候客戶排除管理等等，至使客戶抱怨情緒層出不窮，矛盾升級為投訴，進而出現(xiàn)客戶報復保險的行為，直接影響公司客戶忠誠度和公司聲譽。【課程收益】本課程旨在如何盡快讓各崗位樹立良好的服務意識、完成角色轉變、提升客戶服務力;對問題客戶進行情緒管理，投訴及溝通技能培訓，引導正確服務心態(tài)。切實做到將投訴客戶變忠誠客戶，將客戶問題變營銷契機，最

 李瑞倩查看詳情

《廳堂經(jīng)理關于客戶個人信息保護培訓》主講：李瑞倩老師【課程背景】《個人信息保護法》已于2021年11日1日正式施行。金融業(yè)歷來重視個人信息保護，但是隨著科技的飛速發(fā)展，金融業(yè)個人信息保護面臨越來越大的安全挑戰(zhàn)。個人金融信息的泄露和濫用不僅侵害了金融消費者的合法利益，也會加大相關機構的法律和聲譽風險。金融機構作為《個人信息保護法》中的信息處理者，在提供金融服務過程中合法收集到海量的個人金融信息，在個人信息收集、傳輸、存儲、使用、刪除、銷毀的全生命周期中，如何遵循合法、正當、必要、誠信原則；如何確保采取對個人權益影響最小、收集范圍最小，符合法定處理條件；如何確保每個從業(yè)人員高度重視個人信息保護，杜

 李瑞倩查看詳情

《高凈值人士社交資本全攻略》主講：李瑞倩老師【課程背景】銀行作為金融服務行業(yè)的領導者，其客戶群體中高凈值人士占據(jù)了很大比例。為了滿足這些客戶的需求，并提供更加全面的金融服務，銀行員工，特別是那些直接與高凈值客戶打交道的員工，他們具備的社交資本和社交技巧對于銀行的發(fā)展至關重要。銀行員工做高凈值人士社交資本全攻略的培訓，可以提升他們的社交能力，更好地服務客戶，拓展業(yè)務，提升銀行品牌形象，同時也有助于員工的個人發(fā)展?！菊n程收益】了解社交資本的概念與價值了解高凈值人士的特點與需求掌握高凈值客戶的開發(fā)方法掌握與高凈值客戶建立社交的方法掌握同高凈人士進行商務談判的策略、原則和技巧，提升營銷成功率【課程特色

 李瑞倩查看詳情

《高凈值客戶維護提升與拓展》主講：李瑞倩老師【課程背景】目前各保險公司、銀行、第三方財富管理公司在傳統(tǒng)保險、理財方面的業(yè)務上爭奪上已經(jīng)白熱化，且各公司的金融產(chǎn)品在充分競爭的市場下明顯的同質化，所以傳統(tǒng)的從業(yè)人員已經(jīng)有被智能投顧，也就是機器人取代的趨勢。但在針對高凈值人士的財富管理和私人銀行等業(yè)務方面，確還有很大的成長空間。目前來看，也只有寥寥幾家銀行在財富管理業(yè)務方面有一定建樹，而事實上財富管理業(yè)務與高凈值業(yè)務也能夠在一定程度上真正體現(xiàn)出一家金融機構的綜合服務能力。高凈值業(yè)務是金融生態(tài)鏈的最頂端，是增加零售客戶粘性、挖掘客戶潛力、提高客戶質量的重要支點。這類客群財富增長穩(wěn)健，金融機構對其維護的

 李瑞倩查看詳情

《高凈值客戶開發(fā)和資產(chǎn)配置》 主講：李瑞倩老師【課程背景】 股市、房市、匯市、P2P等都給中國不斷增長的高凈值人群選擇金融產(chǎn)品產(chǎn)生了很多不確定也在不斷變化著，這些挑戰(zhàn)是我們2025年發(fā)展的良好機會，良幣驅逐劣幣，真正好的企業(yè)和金融產(chǎn)品都顯露其實力，與此同時據(jù)胡潤排行榜的最新統(tǒng)計，目前中國高凈值人群增長速度依然占據(jù)全球的第一位，所以對于財富領域特別是保險、信托、第三方、證券等行業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇，為了更好迎接這樣的機會，布局2025，行業(yè)人員的專業(yè)度和營銷能力提升，成為行業(yè)發(fā)展的重中

 李瑞倩查看詳情

《銀行期交保險網(wǎng)點強化輔導方案》主講：李瑞倩老師【項目目標】提升理財經(jīng)理營銷技能，熟練掌握專業(yè)化銷售流程，為未來的各類銷售任務完成打下堅實基礎；理財經(jīng)理熟練掌握保險產(chǎn)品的銷售邏輯和營銷技巧（功能化銷售）；理財經(jīng)理能獨立完成客戶銷售活動的組織；每個網(wǎng)點每天至少電話邀約20個客戶，面談5個客戶，助推網(wǎng)對接電話邀約數(shù)據(jù)統(tǒng)計、追蹤工作安排交保險保費指標?！卷椖繉嵤┮?guī)劃】一、為了使項目順利實行，保障項目效果最大化，本項目設計為1+15強化輔導模式（1天培訓+15天網(wǎng)點輔導）開展項目工作階段時間項目老師行方保險公司項目準備期啟動會前一周對接市行活動方案、活動獎懲機制、活動要求等。對接網(wǎng)點分布表、目標分解表

 李瑞倩查看詳情

《育將募兵—打造優(yōu)質增員絕佳策略》主講：李瑞倩【課程背景】做團隊是保險人堅持長期主義的必選項。對比做業(yè)務來說，做組織確實回報很慢，短期來說也有很大的不確定性，經(jīng)常我們花了很多時間、精力、金錢來培養(yǎng)我們的組員，最后還是脫落了，非常的受傷，所以我們很多時候不愿意做組織。但從長期來看，做組織卻是給我們不確定的個險事業(yè)，上了一個保險，增加了確定性。尤其是優(yōu)增，雖然不再是人海戰(zhàn)術，卻能夠以一當十，是中國經(jīng)濟結構變化、富裕人群增加、保險市場發(fā)展機遇下，時代給予長期主義者的饋贈?！菊n程收益】重塑從業(yè)信心，在疫情之后的保險行業(yè)新形勢下，堅定從業(yè)信念；掌握互聯(lián)網(wǎng)新工具，將增員工具內化為生產(chǎn)力，形成組織發(fā)展爆破力

 李瑞倩查看詳情

《AI時代下的職業(yè)選擇》保險行業(yè)的不可替代性與職業(yè)發(fā)展機遇主講：李瑞倩老師【課程背景】AI技術快速發(fā)展：全球AI技術在各行業(yè)加速滲透，引發(fā)職業(yè)替代焦慮。 保險行業(yè)特殊性：保險業(yè)兼具服務屬性、情感聯(lián)結與專業(yè)壁壘，是AI難以完全替代的領域。 市場需求持續(xù)增長：老齡化、風險意識提升推動保險需求，行業(yè)人才缺口擴大。 【課程收益】認知提升：了解AI對就業(yè)的影響趨勢及保險行業(yè)的獨特優(yōu)勢。 職業(yè)信心增強：掌握保險顧問的核心競爭力，明確職業(yè)發(fā)展路徑。 決策支持：通過數(shù)據(jù)與案例分析，提升準增員入職意愿。 【課程對象】準增員對象【課程特色】講師講授+案例分析+場景分析+小組討論【課程時間】0.5天（6

 李瑞倩查看詳情

《卓越理財經(jīng)理營銷能力塑造》理財經(jīng)理營銷能力模型主講：李瑞倩老師【課程背景】隨著金融市場的不斷發(fā)展和變化，理財產(chǎn)品日益豐富，客戶需求也變得更加多樣化和個性化。理財經(jīng)理需要適應變化，提升自己的營銷能力，以滿足客戶的需求。同時銀行業(yè)務的同質化競爭日益激烈，理財經(jīng)理也需要具備出色的營銷能力，才能在競爭中脫穎而出，贏得客戶的信任和青睞。為提升市場環(huán)境的變化、提升競爭能力可通過培訓提升理財經(jīng)理的專業(yè)知識和營銷技能，以更好地服務客戶和實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展?！菊n程收益】掌握理財經(jīng)理營銷能力模型【課程時間】12天（6小時/天）【課程對象】理財經(jīng)理【課程方式】講授+案例解析+現(xiàn)場互動【課程大綱】一、積極心態(tài)建立1.壞心

 李瑞倩查看詳情

《轉型賦能—柜員轉型大堂經(jīng)理技能提升培訓》主講：李瑞倩老師【課程背景】隨著金融行業(yè)快速發(fā)展，銀行業(yè)競爭日益激烈，客戶對銀行服務的要求不斷提高。柜員作為銀行基層員工，對銀行業(yè)務有一定的了解和經(jīng)驗，通過轉型大堂經(jīng)理，可以更好地發(fā)揮其在銀行業(yè)務中的作用，提升服務質量和客戶滿意度。通過此次培訓，將有助于柜員更好地適應銀行業(yè)務的發(fā)展需求，提升服務質量和客戶滿意度?！菊n程收益】重塑服務理念，提升客戶體驗掌握大堂經(jīng)理崗位能力及要求熟悉大堂經(jīng)理工作流程和業(yè)務技能【課程特色】知識實戰(zhàn)性：課程內容讓學員聽得懂、記得住、用得上、做得到授課訓練性：學以致用，情景演練強化知識點記憶；分組學員點評、分享加深理解；老師總結

 李瑞倩查看詳情

《專業(yè)成長—銀行對公客戶經(jīng)理提升訓練》主講：李瑞倩老師【課程背景】對公客戶經(jīng)理是銀行的業(yè)務骨干、創(chuàng)造利潤的中堅力量。在耀眼的崗位光環(huán)背后，他們承受著越來越大的業(yè)績壓力，并因職業(yè)發(fā)展空間壓縮而變得日益焦慮。顯然將營銷技巧視作銀行客戶經(jīng)理成功與否的唯一標準，是許多人的戰(zhàn)略短視。營銷技巧很重要，卻絕不是對公客戶經(jīng)理要修煉的唯一技能。實現(xiàn)業(yè)績倍增，需要對公客戶經(jīng)理全面提升個人能力，既要喚起心中的激情，掌握有效的成交方法，還要養(yǎng)成事半功倍的工作習慣、修煉高效的執(zhí)行力?！菊n程收益】喚起銀行營銷工作的激情掌握流程固化的成交方法掌握事半功倍的工作習慣掌握打造高效個人與團隊的方法【課程特色】課程可操行強，學完即

 李瑞倩查看詳情

《重塑生態(tài)—養(yǎng)老保險及保障性產(chǎn)品的突破及推動策略》主講：李瑞倩老師【課程背景】市場競爭加?。弘S著越來越多的保險公司進入養(yǎng)老保險和健康險市場，競爭日益激烈。保險公司需要通過提供更具創(chuàng)新性和差異化的產(chǎn)品和服務來提升市場競爭力，也需要通過培訓提高從業(yè)人員的專業(yè)能力，更新知識結構，掌握最新的市場動態(tài)和政策變化，以便更好地推動養(yǎng)老保險和健康險業(yè)務的發(fā)展。通過培訓，保險公司能夠培養(yǎng)出具備專業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力、管理能力和國際化視野的人才，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出?！菊n程收益】提升認知：清晰新形勢下政策變化的影響，把握住未來保障型產(chǎn)品的銷售先機；幫助學員深入理解相關政策法規(guī)，提高政策應用的能力，從而更好地

 李瑞倩查看詳情