李見明 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：流程管理 精益質(zhì)量管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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李見明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元 心理的動(dòng)力基礎(chǔ) 一、 人的內(nèi)部心理動(dòng)機(jī) 二、 人的內(nèi)部心理狀態(tài) 三、 人類的行為 1、 行為種類 2、 行為定義 3、 外顯行為、內(nèi)隱行為 四、精神分析學(xué)派的 1、基本觀點(diǎn) 2、關(guān)于意識(shí)的觀點(diǎn) 無意識(shí)、潛意識(shí)、意識(shí) 3、結(jié)構(gòu)理論：本我、自我、超我及其關(guān)系 五、操作性行為反射 六、文化對(duì)行為的影響 第二單元 行為與欲求---消費(fèi)者內(nèi)在需求初探 決斷和沖動(dòng)行為 抑制與欲求不滿 置換機(jī)制 幽默、投射、攻擊、嫉妒、代償、升華等機(jī)制在消費(fèi)者購買時(shí)候的表現(xiàn)和觀察?！ ∽晕冶Ｗo(hù)機(jī)制 九種自我防御機(jī)制的不同內(nèi)在 九種自我保護(hù)機(jī)制的不同表現(xiàn) 如何識(shí)別不同的機(jī)制
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單元 為什么需要知識(shí)管理1.1 案例導(dǎo)入1.2 知識(shí)管理講師對(duì)知識(shí)管理的看法1.3 知名公司對(duì)知識(shí)管理的看法1.4 知識(shí)管理對(duì)企業(yè)的意義1.5 知識(shí)管理對(duì)個(gè)人的意義1.6 導(dǎo)入知識(shí)管理獲得的收益第二單元 什么是知識(shí)2.1知識(shí)的定義2.2知識(shí)的特性2.3知識(shí)的分類2.4知識(shí)的概念體系2.5知識(shí)的轉(zhuǎn)換與創(chuàng)造的主要方式練習(xí)及案例討論第三單元 什么是知識(shí)管理3.1知識(shí)管理的定義3.2知識(shí)管理三要素3.3知識(shí)管理直接目標(biāo)3.4知識(shí)管理應(yīng)具備的功能3.5知識(shí)管理職能第四單元 組織如何做好知識(shí)管理4.1組織知識(shí)管理的模型4.2知識(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)4.3知識(shí)沉淀 知識(shí)審計(jì) 知識(shí)顯性化的方法 事后回顧4.4知識(shí)共享
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一、導(dǎo)師入門之道 1、導(dǎo)師的釋義 2、導(dǎo)師的定位 3、導(dǎo)師的工作目標(biāo) 4、導(dǎo)師的能力集成 二、輔導(dǎo)新員工的態(tài)度 1、認(rèn)識(shí)態(tài)度三要素：信念、價(jià)值觀和決定 2、更換態(tài)度的標(biāo)簽； 3、引導(dǎo)價(jià)值觀的排序； 4、自我審視決定 5、新員工常見態(tài)度問題的輔導(dǎo)：想做與該做、關(guān)注圈與影響圈、“終極期望”； 三、輔導(dǎo)新員工的行為 1、輔導(dǎo)的三節(jié)棍； 2、輔導(dǎo)員工的核心行為：責(zé)任、合作、創(chuàng)新 3、輔導(dǎo)員工的專業(yè)行為： 技術(shù)專業(yè)：邏輯思維； 銷售專業(yè)：積極進(jìn)??； 管理專業(yè)：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)； 服務(wù)專業(yè)：服務(wù)精神； 4、新員工常見行為問題的輔導(dǎo)：接受與匯報(bào)任務(wù)、會(huì)議參與、問題分析與解決
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一、面試技術(shù)導(dǎo)論 1、招聘的陷阱 2、招聘標(biāo)準(zhǔn)不一致背后隱藏的災(zāi)難 3、如何找到衡量人才的“尺子” 視頻鑒賞：《500強(qiáng)企業(yè)的面試過程》 二、能力素質(zhì)模型介紹 1、為什么智商高低不能決定員工業(yè)績優(yōu)劣； 2、識(shí)別員工六個(gè)層次； 3、員工做事的三種驅(qū)動(dòng)力； 4、素質(zhì)模型和團(tuán)隊(duì)業(yè)績的關(guān)系； 5、核心素質(zhì)模型介紹 6、專業(yè)素質(zhì)模型介紹 案例分析：《行為識(shí)別司機(jī)的責(zé)任心等級(jí)》 視頻鑒賞：《偷天換日與邏輯思維素質(zhì)》 三、能力素質(zhì)模型的構(gòu)建 1、識(shí)別企業(yè)的管理階段； 2、確立企業(yè)的核心DNA 3、定義績效標(biāo)準(zhǔn)和選取效標(biāo)樣本 4、獲取樣本有關(guān)素質(zhì)的數(shù)據(jù)資料 5、建立素
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績效管理系統(tǒng)是企業(yè)提升運(yùn)營能力和盈利能力的佳選擇，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、終走向高績效組織的不二法門；績效管理系統(tǒng)更是科學(xué)和藝術(shù)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)、財(cái)務(wù)和運(yùn)營、責(zé)任和利益、規(guī)范和人性的完美融合；績效管理并不復(fù)雜，績效管理的書籍也多如牛毛，但知易行難，如何把績效管理做到實(shí)處、做到妙處卻并不容易：如何構(gòu)建真正符合企業(yè)“企情”的績效管理機(jī)制？如何構(gòu)建有生命力的績效目標(biāo)體系和振奮人心的激勵(lì)體系？如何讓企業(yè)上下為了共同的目標(biāo)奮斗不息？如何提升管理者的績效管理和績效改善能力？如何消除績效執(zhí)行過程中的不確定因素？如何讓企業(yè)績效水平得以持續(xù)提升？如何讓員工在績效管理的運(yùn)轉(zhuǎn)中得以健康快速的成長？這都是當(dāng)時(shí)代績效管理實(shí)
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部分：行動(dòng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)篇 一、行動(dòng)學(xué)習(xí)法及其作用 1、起源及國內(nèi)外應(yīng)用 2、行動(dòng)學(xué)習(xí)法的概念及其本質(zhì) 3、行動(dòng)學(xué)習(xí)法特點(diǎn) 4、行動(dòng)學(xué)習(xí)法的一般步驟 工具：行動(dòng)學(xué)習(xí)步驟掛圖 5、行動(dòng)學(xué)習(xí)法與標(biāo)桿管理 6、行動(dòng)學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā) 7、行動(dòng)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)改善 案例：華潤的行動(dòng)學(xué)習(xí)案例與系列工具 二、行動(dòng)學(xué)習(xí)法相關(guān)理論基礎(chǔ) 1、社會(huì)認(rèn)知理論 2、行為與動(dòng)機(jī)理論 3、促動(dòng)對(duì)話理論 工具：行動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)卡 第二部分：行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)篇 三、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì) 1、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)步驟 2、行動(dòng)學(xué)習(xí)分析：哪些工作可以設(shè)計(jì)行動(dòng)學(xué)習(xí) 工具：行動(dòng)學(xué)習(xí)診斷分析表 3、項(xiàng)目設(shè)計(jì)要點(diǎn)及方法 4