唐惠玲老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分目標(biāo)管理1、設(shè)定目標(biāo)的步驟與SMART原則SMART原則解析2、目標(biāo)設(shè)定的9個(gè)要素3、目標(biāo)設(shè)定后的改變?cè)瓌t4、目標(biāo)的分解：5、目標(biāo)管理中的常見問題及解決方法目標(biāo)設(shè)定不能量化目標(biāo)的達(dá)成時(shí)效要求不清晰目標(biāo)下達(dá)后的監(jiān)督不到位目標(biāo)設(shè)定與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)合不緊密第二部分執(zhí)行力提升實(shí)戰(zhàn)技能1、善用甘特圖做工作計(jì)劃、高效監(jiān)督下屬工作甘特圖標(biāo)準(zhǔn)樣表解析甘特圖的應(yīng)用范圍現(xiàn)場(chǎng)分組演練甘特圖2、OEC法的運(yùn)用—每日工作跟進(jìn)工具OEC法樣表解析海爾集團(tuán)應(yīng)用OEC法的成功案例解析OEC法適合什么階段的企業(yè)OEC法實(shí)施的難點(diǎn)、要點(diǎn)此法在績(jī)效考核工作中的應(yīng)用3、有效跟蹤目標(biāo)、防止失誤不能有效跟蹤目標(biāo)的常見現(xiàn)象有效監(jiān)督--
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前言：1、溝通對(duì)于企業(yè)、社會(huì)、家庭、個(gè)人職業(yè)生涯的重要性2、高效溝通中的常見問題討論組織分工不明確存在部門職能的模糊地帶不容忽視的“部門墻”客觀存在的個(gè)體差異部分如何訓(xùn)練溝通的基本功1、如何消除綴語朗讀記錄面對(duì)鏡子2、如何增加語言魅力讀詩(shī)的意義應(yīng)該多聽些什么如何調(diào)整、美化自己的聲音演練3、如何訓(xùn)練溝通中的思維清晰度劃數(shù)訓(xùn)練思維的和轉(zhuǎn)移、廣度、擴(kuò)大瑞文測(cè)驗(yàn)第二部分高效溝通幾個(gè)基礎(chǔ)技巧1、強(qiáng)調(diào)正面信息2、高球效應(yīng)思路結(jié)合學(xué)員工作、生活如何應(yīng)用3、登門檻技術(shù)思路結(jié)合學(xué)員工作、生活如何應(yīng)用4、單雙面理論對(duì)人的三種情況采不同的方式5、適時(shí)幽默視頻啟發(fā)6、溝通中幾種常用提問技巧開放式提問的思路封閉式提問的
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單元：九型人格概述一、為什么學(xué)習(xí)九型人格通曉人性，探索人的行為內(nèi)在動(dòng)力了解他人行為動(dòng)機(jī)與及別人對(duì)事情反應(yīng)二、九型人格的起源與發(fā)展九型人格全景掃描常見學(xué)習(xí)誤區(qū)與注意事項(xiàng)三、腦、心、腹三中心的探索腹：837，行動(dòng)力強(qiáng)，直覺，以情緒和感受判斷事物腦：156，以思維、思考、理性作反映心：249，注重感受，感觸豐富及強(qiáng)烈九型人格理論的基礎(chǔ)九型人格的簡(jiǎn)介描述學(xué)習(xí)九型人格的禁忌第二單元：九型人格識(shí)別區(qū)分一、每個(gè)型格的性格解析完美型---我若不完美，就沒有人會(huì)愛我助人型---我若不幫助人，就沒有人會(huì)愛我成就型---我若沒有成就，就沒有人會(huì)愛我自我型---我若不是獨(dú)特的，就沒有人會(huì)愛我理智型---我若沒有知識(shí)，
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前言1、引導(dǎo)大家認(rèn)識(shí)到提高培訓(xùn)演講技能對(duì)大家的意義2、演講互動(dòng)每組一到二個(gè)代表做自我介紹、或課程試講3、針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員表達(dá)的情況分析導(dǎo)致演講失敗的原因4、互動(dòng)：指導(dǎo)學(xué)員如何克服講課的緊張情緒、并現(xiàn)場(chǎng)演練講培訓(xùn)師應(yīng)具備的觀念與條件1、培訓(xùn)師應(yīng)該有的綜合的個(gè)人能力2、培訓(xùn)師的風(fēng)格定位互動(dòng)：引導(dǎo)學(xué)員分析自己的風(fēng)格、找一二個(gè)代表上臺(tái)3、培訓(xùn)師需要掌握的成人學(xué)習(xí)心理4、培訓(xùn)師需要掌握的成人排斥學(xué)習(xí)的原因第二講消除公眾講話時(shí)的緊張感---訓(xùn)練良好的演講能力組織辯論賽訓(xùn)練法辯論賽的實(shí)施流程解析辯論賽的題目選擇解析辯論賽現(xiàn)場(chǎng)演練組織二組辯論第三講在培訓(xùn)前需要做的準(zhǔn)備1、現(xiàn)場(chǎng)用的ＰＰＴ設(shè)計(jì)、使用PPT使用原則PP
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部分人力資源管理階段性發(fā)展趨勢(shì)1、人力資源管理三個(gè)階段的發(fā)展：階段:人事管理人事管理的特點(diǎn)人事管理的缺陷第二階段：人力資源管理人力資源管理現(xiàn)狀分析近幾年的發(fā)展第三階段：人力資本管理人力資本的定義各模塊管理在管理成本控制中的意義2、從事后管理向超前管理轉(zhuǎn)變、為部門管理提供指導(dǎo)事前對(duì)人才配置的計(jì)劃加強(qiáng)了事前對(duì)成本的控制加強(qiáng)了立項(xiàng)的評(píng)估更多的考慮人才的因素3、各模塊的分工更細(xì)化6大模塊分析細(xì)化的模塊有哪些4、人力資源將成為戰(zhàn)略---是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的擬定人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的擬定人力資源管理與企業(yè)年度計(jì)劃的擬定知名企業(yè)的案例解析第二部分更加重視人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、以
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部分 目標(biāo)管理 設(shè)定的步驟與SMART原則 目標(biāo)設(shè)定的9個(gè)要素 目標(biāo)設(shè)定后的改變?cè)瓌t 目標(biāo)的分解：自上而下、時(shí)間、空間 目標(biāo)管理中的常見問題及解決方法 第二部分 執(zhí)行力提升技能 一、善用甘特圖 甘特圖標(biāo)準(zhǔn)樣表解析 甘特圖的應(yīng)用范圍 二、OEC法的運(yùn)用 OEC法的應(yīng)用 海爾集團(tuán)應(yīng)用OEC法的成功案例解析 OEC法標(biāo)準(zhǔn)表解析 OEC法適合什么階段的企業(yè) OEC表的要點(diǎn) 三、PDCA管理 PDCA管理的定義 如何宣導(dǎo)、達(dá)成PDCA 四、跟蹤目標(biāo) 有效監(jiān)督---放權(quán)不等于棄權(quán) 有效監(jiān)督的問題點(diǎn) 五、文控管理 文控的意義 六、時(shí)間管理 時(shí)間管理“象限法” 培養(yǎng)的好習(xí)慣 避免電話