中層管理者管理技能

引言:1、優(yōu)秀的企業(yè)看中層2、中層是企業(yè)的中堅(jiān)n高層看戰(zhàn)略，中層看聚焦；n領(lǐng)導(dǎo)是做對(duì)的事，管理是把事情做對(duì)。3、什么是管理？4、中層管理者的職責(zé)及任務(wù)5、中層管理者的八大管理技能一、管理認(rèn)知與管理者的角色素養(yǎng)1、管理的本質(zhì)2、管理者素質(zhì)模型3、管理者三大任務(wù)二、管理者的應(yīng)具備的心態(tài)n凡事先求諸己，后求諸人n受尊敬遠(yuǎn)比受喜歡重要n防患重于治亂n同理心、包容心n謙卑三、中層管理者的執(zhí)行力1、什么是執(zhí)行與執(zhí)行力？2、為什么一定要執(zhí)行？3、怎樣提升執(zhí)行力？n結(jié)果導(dǎo)向：思路決定出路、結(jié)果改變?nèi)松鷑責(zé)任邏輯：鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果n六大執(zhí)行法則：沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力四、中層管理者的績(jī)效管理能力1、什么是績(jī)效

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職場(chǎng)ABC

一、員工自我職業(yè)生涯設(shè)計(jì)1、人一生就是不斷選擇的過(guò)程；所有的路，都是你自己選擇的結(jié)果。2、如果你沒(méi)有方向，你就永遠(yuǎn)不可能到達(dá)。n職業(yè)規(guī)劃是職業(yè)成功的步（很多人并沒(méi)有很好地把握自己的職業(yè)生涯，他們不知道如何去實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)或者不知道要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)）n但職業(yè)規(guī)劃永遠(yuǎn)都不嫌晚3、方向一定比努力更重要n南轅的努力永遠(yuǎn)也達(dá)不到北轍的方向（龜兔賽跑新版案例）n方向?qū)α?，不怕路遠(yuǎn)（馬云）4、準(zhǔn)確進(jìn)行職業(yè)定位n職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)自我經(jīng)營(yíng)的過(guò)程。n一個(gè)人放對(duì)了地方就是人才，放錯(cuò)了地方就變成蠢才。（案例：賴昌星）n對(duì)2000名工作十年的大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查：5、認(rèn)識(shí)自己n天賦與性格決定你的職業(yè)

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組織架構(gòu)與職位設(shè)計(jì)

單元：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1、組織結(jié)構(gòu)的類型2、組織設(shè)計(jì)直接要回答的問(wèn)題（1）專業(yè)細(xì)分（2）組織形狀（3）權(quán)力劃分（4）部門設(shè)置3、如何進(jìn)行科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（1）主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)（2）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：組織結(jié)構(gòu)圖、管理層次劃分4、如何進(jìn)行部門職能設(shè)置（1）部門職能分解、劃分及優(yōu)化組合（2）職能分解表的編制（3）如何劃分部門一、二、三級(jí)職能第二單元、職位設(shè)計(jì)1、職位分析的原理（1）什么是職位分析（2）職位分析有什么用（3）職位分析的組織流程（4）職位分析的應(yīng)用2、常用職位分析方法（1）職位分析有哪些方法（2）職位分析表的填寫（3）職位分析表的修訂（4）常用職位的工作分析開(kāi)展3、如何撰寫職位說(shuō)明書4、案

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建立生生不息的文化價(jià)值體系

一、企業(yè)文化定位 1、企業(yè)面臨的兩個(gè)基本命題2、企業(yè)發(fā)展靠實(shí)力，企業(yè)長(zhǎng)久靠文化二、什么是價(jià)值體系？ 1、使命：企業(yè)存在的理由與價(jià)值2、愿景：對(duì)組織未來(lái)的期望（渴望變成、渴望實(shí)現(xiàn)、渴望創(chuàng)造的）3、核心價(jià)值觀：組織堅(jiān)定的信仰，指導(dǎo)決策和行動(dòng)的永恒原則4、案例解析（SO Y；華為，吉姆.柯林斯《追求卓越》）5、案例啟示：一副農(nóng)村對(duì)聯(lián)三、如何理解企業(yè)文化？ 1、企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化是一種假設(shè)（沙因定義關(guān)鍵詞：理所當(dāng)然；基本；范式；外圓內(nèi)方；發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和形成）。2、企業(yè)文化不是什么？企業(yè)文化不是民主討論產(chǎn)生的；不是華麗詞藻；不是各種各樣的儀式；不是為了活躍員工的文化活動(dòng)；不是人云亦云的說(shuō)法3、企業(yè)人

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職業(yè)生涯規(guī)劃

一、員工自我職業(yè)生涯設(shè)計(jì)1．方向一定比努力更重要（龜兔賽跑新版案例）2．知己知彼（測(cè)試：霍蘭德興趣測(cè)驗(yàn)；MBTI等）3．確立目標(biāo)（1）哈佛1975年的調(diào)查案例到底在說(shuō)明什么問(wèn)題？（2）如何設(shè)定目標(biāo)：多樹(shù)杈分解法（互動(dòng)：升職樹(shù)狀圖計(jì)劃）；有效目標(biāo)的SMART原則.4．行動(dòng)、行動(dòng)、還是行動(dòng)。（1）制定計(jì)劃（編制、實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃六點(diǎn)注意事項(xiàng)；案例：計(jì)劃落實(shí)的有效方法）（2）化整為零，分步實(shí)施；（3）從今天開(kāi)始（4）做好你的日計(jì)劃二、職業(yè)生涯其實(shí)不是設(shè)計(jì)出來(lái)，而是管理出來(lái)的（揭密：領(lǐng)導(dǎo)到底是怎么選拔干部的）。三、如何打開(kāi)自己的職場(chǎng)通道？1、語(yǔ)言是選拔領(lǐng)導(dǎo)者的重要條件2、學(xué)會(huì)追隨領(lǐng)導(dǎo) 人離不開(kāi)組織，服從領(lǐng)

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組織運(yùn)行管理

單元個(gè)體行為管理 1、價(jià)值觀2、態(tài)度管理3、氣質(zhì)及其類型差異類型4、個(gè)性特質(zhì)培養(yǎng)第二單元組織凝聚力 1、增加組織成員接觸的頻率2、提高加入組織的難度3、領(lǐng)導(dǎo)者移情效應(yīng)4、群體成員的構(gòu)成5、歡慶成功與節(jié)日6、促使組織成員對(duì)組織奉獻(xiàn)7、利用外部威脅第三單元組織激勵(lì) 1、有關(guān)組織激勵(lì)理論2、有關(guān)組織激勵(lì)的方法第四單元組織變革 1、管理思想的變革2、組織運(yùn)行機(jī)制的變革3、組織發(fā)展戰(zhàn)略的變革4、領(lǐng)導(dǎo)方式的變革5、營(yíng)銷思想的變革...

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