張慶 老師
- 所在地區(qū): 河北 石家莊
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力 高效執(zhí)行力 目標(biāo)管理 時(shí)間管理 高效溝通 企業(yè)文化
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張慶老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、管理者的角色認(rèn)知與素養(yǎng)1、管理者角色認(rèn)知:n企業(yè)的中堅(jiān),優(yōu)秀的企業(yè)看中層!n管理者的職責(zé):向上滿(mǎn)足企業(yè)業(yè)績(jī)的需要;向下滿(mǎn)足員工成長(zhǎng)的需要;平行滿(mǎn)足部門(mén)協(xié)作的需要2、管理者的任務(wù)3、管理者的八大管理技能4、管理的本質(zhì)n情景活動(dòng):自畫(huà)像5、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別是什么?6、管理者的素養(yǎng)(領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)模型)二、教練型上司1、教練型上司的內(nèi)涵2、教練型上司的特質(zhì)3、教練型上司的核心能力4、教練型上司的五大要點(diǎn)三、員工輔導(dǎo)篇1、員工輔導(dǎo)的意義n頭腦風(fēng)暴:不愿意輔導(dǎo)下屬的原因?n小組討論:輔導(dǎo)下屬的價(jià)值(欲取先予)2、輔導(dǎo)原則:愛(ài)、思考型指導(dǎo)原則、個(gè)性化原則。3、員工輔導(dǎo)的程序與步驟(1)確認(rèn)并達(dá)成目標(biāo)n目標(biāo)
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一、什么是職位分析?n分享:為什么要做職位分析?一、什么是職位分析?n互動(dòng):職位分析都分析哪些內(nèi)容二、職位分析的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)三、職位分析的重要作用四、職位分析的一般內(nèi)容五、職位分析的總體流程框架六、職位說(shuō)明書(shū)的模型與風(fēng)格七、職位分析的6W2H八、職位分析應(yīng)該由誰(shuí)做九、職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)的誤區(qū)n分享:如何確定職位說(shuō)明書(shū)模板二、編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)的常用方法與技巧一、面談法二、問(wèn)卷法三、觀察法四、工作日志法五、寫(xiě)實(shí)法六、資料文獻(xiàn)查閱法n互動(dòng):本企業(yè)用哪一種方法更好三、職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)實(shí)戰(zhàn)演練互動(dòng):如何進(jìn)行部門(mén)的崗位設(shè)置思考:如何選擇部門(mén)的接口人一、確定職位的名稱(chēng)二、填寫(xiě)職位編號(hào)三、如何撰寫(xiě)職位概要四、如何進(jìn)行工作
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單元:管理認(rèn)知一、什么是管理?二、您是幾流的管理者?(案例)三、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別與共通之處四、企業(yè)需要管理者更需要領(lǐng)導(dǎo)者五、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)模型第二單元:管理者應(yīng)如何接掌權(quán)位?一、新官在上任前應(yīng)先期搜集之信息二、新官在上任初期之處境三、新官在蜜月期之明智作為四、【個(gè)案研究】:臨危受命第三單元:管理者在管理過(guò)程中所應(yīng)具備之心態(tài)一、凡事先求諸己,后求諸人二、防患重于治亂三、受尊敬遠(yuǎn)比受喜歡重要四、以同理心取代同情心五、接納知覺(jué)上之差異第四單元、管理者如何進(jìn)行管理統(tǒng)御(員工問(wèn)題診斷與處理)一、績(jī)效是什么?員工問(wèn)題是什么?二、診斷與處理任何問(wèn)題之步驟三、員工問(wèn)題之表征:產(chǎn)量不符要求;質(zhì)量不符要求;行為
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講、薪酬管理一、薪酬體系1、全面薪酬概念及其構(gòu)成2、薪酬概念的理解及其工作中的應(yīng)用二、薪酬管理的目的1、保證薪酬競(jìng)爭(zhēng)性,為企業(yè)吸引、留住優(yōu)秀人才;2、回報(bào)、激勵(lì)員工;3、促進(jìn)公司與員工利益共同體關(guān)系的形成;4、控制人工成本。三、薪酬設(shè)計(jì)的基本原則1、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力2、對(duì)內(nèi)具有公正性3、對(duì)員工具有激勵(lì)性4、經(jīng)濟(jì)性(支付能力)5、合法性6、便于管理者掌握、員工理解第二講、如何設(shè)計(jì)崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)一、現(xiàn)代企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的兩大基本導(dǎo)向1、以職位為導(dǎo)向的薪酬體系設(shè)計(jì)2、以能力為導(dǎo)向的薪酬體系設(shè)計(jì)二、以職位為導(dǎo)向企業(yè)如何設(shè)計(jì)職位薪酬標(biāo)準(zhǔn)1、何謂職位評(píng)價(jià)?2、職位評(píng)價(jià)四類(lèi)方法:工作排序法;工作分類(lèi)法;要素比較法;
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一、目標(biāo)管理概述1、目標(biāo)管理的定義目標(biāo)管理是根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,組織目標(biāo)運(yùn)用系統(tǒng)化的管理方式,把各項(xiàng)管理事務(wù)展開(kāi)為:有主次、可控的和高效的管理活動(dòng),激勵(lì)員工,共同參與,以實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人目標(biāo),努力工作的過(guò)程。2、企業(yè)需要的是真正的管理者。二、目標(biāo)管理的系統(tǒng)模型三、目標(biāo)計(jì)劃(一)目標(biāo)計(jì)劃的制定心理依據(jù)1、目標(biāo)威力。2、不是所有人都有目標(biāo)。3、一切的管理在于要求。4、凡是工作必有計(jì)劃;凡是計(jì)劃必有結(jié)果;凡是結(jié)果必有責(zé)任;凡是責(zé)任必有檢查;凡是檢查必有獎(jiǎng)罰。沒(méi)有計(jì)劃絕不允許考核。5、高目標(biāo)產(chǎn)生高績(jī)效。(二)、目標(biāo)的類(lèi)型:1、業(yè)績(jī)目標(biāo);2、職能目標(biāo)(三)業(yè)績(jī)類(lèi)目標(biāo)的制定原則(四)業(yè)績(jī)類(lèi)目標(biāo)的制定依據(jù)(五
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一、素質(zhì)管理與組織戰(zhàn)略1、素質(zhì)與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系2、素質(zhì)投資的回報(bào)和對(duì)組織的價(jià)值二、素質(zhì)的有關(guān)知識(shí)和理解1、素質(zhì)概念及其特點(diǎn)2、素質(zhì)的分類(lèi)和構(gòu)成3、關(guān)于素質(zhì)的養(yǎng)成的兩個(gè)基本要素4、冰山模型與素質(zhì)的層級(jí)(價(jià)值觀的討論與分析)5、不同人員的三種動(dòng)機(jī)的管理與變化(如何適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換)6、動(dòng)機(jī)測(cè)試三、企業(yè)素質(zhì)模型的構(gòu)建1、素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用2、素質(zhì)模型的種類(lèi)與構(gòu)成3、通用素質(zhì)模型介紹(案例研討:領(lǐng)導(dǎo)者通用素質(zhì)模型)四、基于BEI為核心技術(shù)的素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程1、素質(zhì)模型構(gòu)建的不同方法和特點(diǎn)2、以BEI為核心的素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟3、BEI行為事件訪談法概述4、不同數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)劣比較