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王俊華老師
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王俊華

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王俊華

王俊華老師的內(nèi)訓(xùn)課程

課程大綱序章:同心協(xié)力與團(tuán)隊(duì)合作 1、團(tuán)隊(duì)的七個(gè)基本特征 2、團(tuán)隊(duì)合作的核心 3、團(tuán)隊(duì)管理的兩種狀態(tài)與兩種權(quán)力 4、回歸團(tuán)隊(duì)管理的“原點(diǎn)” 5、團(tuán)隊(duì)管理的四大金律與五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)冠軍團(tuán)隊(duì)步:建立團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 1、望聞問(wèn)切——診斷團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段2、做好領(lǐng)頭羊——建立核心團(tuán)隊(duì)信任的基本要領(lǐng) 3、三個(gè)方法,激發(fā)建設(shè)性沖突4、勇于承諾,負(fù)起責(zé)任并互相督促5、聚焦結(jié)果導(dǎo)向檢查表:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是否團(tuán)結(jié)一致冠軍團(tuán)隊(duì)第二步:創(chuàng)造組織透明度 1、問(wèn)6個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,創(chuàng)造共同愿景 2、一致性的目標(biāo)設(shè)立,建立高效系統(tǒng) 3、團(tuán)隊(duì)三大目標(biāo)的建立與分類(lèi) 4、運(yùn)用目標(biāo)對(duì)話,轉(zhuǎn)化目標(biāo)為行動(dòng)計(jì)劃 5、YCYA過(guò)程控

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課程提綱部分:領(lǐng)導(dǎo)新世代員工的前提:接受“平等的價(jià)值觀”1、“代溝”的概念――為什么有新世代的概念?2、新世代的背景――劇變的時(shí)代(1)物質(zhì)生活從匱乏到豐富(2)生活環(huán)境從封閉到開(kāi)放(3)信息獲取從單源到多源(4)生活文化從官方主導(dǎo)到大眾主導(dǎo)(5)家庭結(jié)構(gòu)從大家到小家3、我的地盤(pán)我做主――新世代員工行為特征分析新世代價(jià)值觀:以自我為中心用理解取代責(zé)備,新世代才會(huì)更有向心力4、其實(shí)我也很正常――新世代員工在管理中的行為特點(diǎn)(1)新世代在管理中的10大特點(diǎn)(2)強(qiáng)勢(shì)要求,只會(huì)贏了面子卻無(wú)法讓他們自動(dòng)自發(fā)5、好領(lǐng)導(dǎo),從理解新世代開(kāi)始行動(dòng)吧!第二部分:管理新世代員工,化解職場(chǎng)代溝的策略1、少抱怨、不要

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  課程大綱  一、性格沒(méi)有好壞之分  1. 你的心中也有一個(gè)幽黑的山洞  2. 剝剝自己這顆洋蔥頭  3. 九型人格——認(rèn)識(shí)自己的佳工具  4. 九型人格——人際交往的法寶  5. 九型人格是經(jīng)驗(yàn)而不是理論  6. 九型人格的基本特征介紹  7. 測(cè)試:你屬于哪種九型  二、九種人格的辨認(rèn)與區(qū)分  1. 1號(hào)改革者  1號(hào)的特征  望聞問(wèn)切法辨認(rèn)1號(hào)性格  與1號(hào)性格的人溝通要點(diǎn)  1號(hào)性格與其他性格的區(qū)分  2.2號(hào)幫助者  2號(hào)的特征  望聞問(wèn)切法辨認(rèn)2號(hào)性格  與2號(hào)性格的人溝通要點(diǎn)  2號(hào)性格與其他性格的區(qū)分  3. 3號(hào)促動(dòng)者  3號(hào)的特征  望聞問(wèn)切法辨認(rèn)3號(hào)性格  與3號(hào)性格的

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一、正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行力1、企業(yè)需要優(yōu)秀的執(zhí)行者優(yōu)秀的戰(zhàn)略還需優(yōu)秀的執(zhí)行功利時(shí)代的企業(yè)執(zhí)行之痛企業(yè)需要不折不扣的執(zhí)行者羅文:執(zhí)行的佳典范2、執(zhí)行力決定成敗“想”和“干”哪個(gè)更重要沒(méi)有執(zhí)行力的“爛蘋(píng)果”會(huì)被無(wú)情剔除員工執(zhí)行能力的五大誤區(qū)關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的成功商界“領(lǐng)軍人物”談執(zhí)行力執(zhí)行力的構(gòu)成要素優(yōu)秀執(zhí)行者的五大特質(zhì)二、執(zhí)行力的心理認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整1、執(zhí)行不到位,不如不執(zhí)行做好了,才叫做了不是“做事”,而是“做成事”后步驟不到位,前面就是白執(zhí)行執(zhí)行不到位,讓對(duì)手贏得先機(jī)2、結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造業(yè)績(jī)是員工生存之本不要滿(mǎn)足于尚可的業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)升華人生3、執(zhí)行沒(méi)有好

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一、中層管理的作用及現(xiàn)狀講述:什么是中層?課程中的中層從兩個(gè)角度來(lái)看待;案例:當(dāng)前中層管理者面臨的現(xiàn)狀:1、大多數(shù)的濟(jì)濟(jì)與平庸;2、經(jīng)常性的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰;3、被忽視的梯隊(duì)建設(shè);二、中層管理者通道不暢引發(fā)的危機(jī)現(xiàn)象現(xiàn)象:公司的核心人員逐漸離職分析:中層的領(lǐng)導(dǎo)與指揮有問(wèn)題/不溝通、不激勵(lì)/私心嚴(yán)重、攬權(quán)諉過(guò)案例:貼近現(xiàn)場(chǎng),才能看見(jiàn)實(shí)況;工具:人員危機(jī)處理程序現(xiàn)象:公司的客戶(hù)突然減少分析:不重視客服、投訴處理不當(dāng)/沒(méi)勤于聯(lián)系/沒(méi)有收集市場(chǎng)信息/不改善銷(xiāo)售技巧案例:韓國(guó)麥當(dāng)勞與肯德基的競(jìng)爭(zhēng)策略現(xiàn)象:公司的運(yùn)營(yíng)成本不斷增加分析:不善于成本結(jié)構(gòu)分析/不節(jié)約不必要的開(kāi)支/不尋求替代方案/沒(méi)有目標(biāo)成本概念案例:

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篇章:角色認(rèn)知個(gè)人的角色定位----視頻:《陳寶國(guó)的角色人生》;引出兩種角色定位----活動(dòng):尋找你的目標(biāo)客戶(hù);組建你的團(tuán)隊(duì)----自上而下的管理、自由選擇的執(zhí)行;引導(dǎo)出團(tuán)隊(duì)的九種角色----清晰團(tuán)隊(duì)角色的責(zé)任團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段構(gòu)建管理層級(jí)問(wèn)題暴露活動(dòng):管理金字塔;知識(shí)點(diǎn):主管、經(jīng)理管理能力的基本功。第二篇章:管事1、目標(biāo)與執(zhí)行先有藍(lán)圖,后有大廈什么是目標(biāo),目標(biāo)的作用?目標(biāo)從哪里來(lái)?制定目標(biāo):“目標(biāo)年年訂,總是難實(shí)現(xiàn)”的原因/目標(biāo)描述/設(shè)定關(guān)鍵評(píng)估指標(biāo)/應(yīng)用表單目標(biāo)管理:目標(biāo)對(duì)話/單一目標(biāo)的危害/部門(mén)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)/目標(biāo)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題剖析2、控制與問(wèn)題發(fā)現(xiàn)控制的本質(zhì)問(wèn)題與控制的類(lèi)型控制方法-

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