李根穩(wěn)老師的內訓課程
《員工職業(yè)化素質建設》主講:李根穩(wěn)課程背景:1. 通過對現(xiàn)代服務業(yè)的深度調研發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有市場競爭已由“產品質量+使用價值”轉向“服務環(huán)境+服務質量+經營理念”等創(chuàng)新型服務轉變,打造一支專業(yè)化、職業(yè)化的服務團隊迫在眉睫。2. 主體消費者進入理性消費時代,顧客增長的多元化服務需求同滯后的從業(yè)人員自身素養(yǎng)之間的矛盾日益凸顯,顧客更加注重服務過程中的精神感受與樂趣,對于尊重的依賴性更強,服務滿意度在下降,投訴率在攀升。3. 作為服務行業(yè)的從業(yè)人員,不但要面臨各種情緒干擾與情感勞動,而且深陷于“顧客主體意識高昂”與“自身服務能力薄弱”的尷尬境地,不斷感嘆顧客越來越難服務,致使從業(yè)人員倍感壓力和無奈,身心健
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《贏在執(zhí)行力》主講:李根穩(wěn)訓練目的:中國中小企業(yè)平均壽命僅為2.5年,且人力資源浪費非常嚴重,究其根源就在于很多企業(yè)出現(xiàn)執(zhí)行綜合癥:執(zhí)行難、執(zhí)行力弱、執(zhí)行效果。先進的理念和政策在執(zhí)行中流于形式?會議精神與結果無法有效落實?許多管理人員的任務承諾在執(zhí)行中困難重重?為什么同樣的經營戰(zhàn)略,執(zhí)行的效果卻有如此巨大的差異?您的團隊在執(zhí)行的過程中,是否遇到以下障礙: 員工平時總是忙盲茫,但忙不出業(yè)績; 開會達成的政策,一到下面就走樣; 企業(yè)執(zhí)行的戰(zhàn)略難以落地; 領導難以找到能“把信送給加西亞”的羅文; 領導意識到企業(yè)的執(zhí)行力有問題,卻不知無從下手; ……;訓練效果: 了解有效執(zhí)行力的重要意義與理念; 掌握
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《塑造職業(yè)化陽光心態(tài)》主講:李根穩(wěn)訓練目的:1、 企業(yè)想要發(fā)展壯大,團隊想要合作共贏,員工想要積極主動,就必須在企業(yè)內部培養(yǎng)更多具備良性心態(tài)的正能量員工,并讓其形成一種良好的習慣和氛圍。2、 通過自我角色的認知,科學的找準定位,建立良性心智模式,釋放內心能量,通過心靈的升華進行自我改革和成長,生發(fā)智慧,只有心靈的升華才是真正的改變!3、 解決企業(yè)團隊目前出現(xiàn)的人員心態(tài)疲軟、工作后勁不足、責任心不強、創(chuàng)新能力不夠等問題,加強上下級協(xié)作與溝通、樹立價值觀、優(yōu)化創(chuàng)新思維、促進團隊和諧健康發(fā)展。訓練收益:通過心靈感悟、游戲參與、案例在現(xiàn)、視頻分享、分組研討、靜思冥想、親身參與等方式,讓參與課程的學員知
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《感恩教育》—人生旅途免費的加油站主講:李根穩(wěn)訓練目的:1、課程通過一系列互動、參與和心靈撞擊,讓新時代下的學員學會感恩、孝敬父母、愛崗敬業(yè)、熱愛生活、升華心靈,從而進行自我內心的改革和成長,并結合學員日常工作和生活中的真實案例進行層層剖析,產生共鳴,生發(fā)智慧,只有心靈的升華才是真正的改變!2、培養(yǎng)學員正確的人生觀、價值觀和良好的心智模式和思維習慣,提升學員職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德水平,并進行價值傳遞,懂得分享、傳播愛心,向善、向上、向陽、向美,愛自己、愛父母、愛社會、愛客戶、愛領導、愛同事,讓愛在心間流淌,讓學員找到內心的平衡與和諧,做到“用心工作、快樂生活”!訓練效果:課程將西方心理學和中國傳統(tǒng)
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《MTP中層管理研修班》主講:李根穩(wěn)訓練背景:21世紀是一個“物競天擇、優(yōu)勝劣汰、適者生存”的時代,社會的進步與企業(yè)的發(fā)展處處展現(xiàn)機遇與挑戰(zhàn)。企業(yè)管理的核心是人才的競爭,人才競爭的關鍵在于中層管理人員能力的競賽,中層管理能力的聚焦在于全面性、靈活性與實戰(zhàn)型。所以,一個企業(yè)想要發(fā)展壯大,團隊想要合作共贏,員工想要幸??鞓?,就必須加強中層管理人員能力的持續(xù)培養(yǎng)與提升。如果企業(yè)的中層管理能力薄弱,致使管理出現(xiàn)斷層,長期溝通不暢,配合度不高,執(zhí)行力不強,凝聚力欠缺,創(chuàng)新能力不足,抗壓能力差,人際關系緊張,團隊建設滯后,勢必會導致企業(yè)整體運作效率低,管理成本增高,抗風險能力減弱,將直接影響到企業(yè)目標的實
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新生代管理智慧之員工管理主講:李根穩(wěn)訓練目的:了解8090后的成長背景、行為習慣、心理特性、價值觀念、工作環(huán)境、心智模式等特點,通過層層剖析從本質上重新審視新新人類,區(qū)分8090后這一群體的優(yōu)勢和劣勢,解決8090后員工引發(fā)的管理新難題,糾正日常管理中容易出現(xiàn)的管理誤區(qū),掌握新生代員工最先進和最有效的管理理念和管理工具,從而使得管理由“對抗”走向“對話”,由“管人”到“管心”的轉化。訓練效果:通過游戲參與、視頻分享、故事探討、靜思冥想、心靈感悟、分組研討等方式,運用西方心理學、心智管理模式,并結合中國傳統(tǒng)文化智慧,從科學角度看待8090后、換位思考審視管理者本身,發(fā)現(xiàn)自身管理盲區(qū)和誤區(qū),突破傳