課程目的與收獲中基層主管是企業(yè)的兵頭將尾，他們一方面要承受來自上面的各種任務(wù)、指標(biāo)考核的壓力，一方面還要面對(duì)下面形形色色的性格氣質(zhì)、年齡性別、工作角色、價(jià)值取向各異的員工，在員工的不配合、抱怨、頂牛甚至抓狂、吵架的時(shí)候，有的管理者束手無策，或者處理不當(dāng)，造成了工作的被動(dòng)，影響了工作的開展和團(tuán)隊(duì)績效。這就需要這些身處基層一線的管理人員具有一定的員工差異化管理技能、方法和技巧。本課程以“員工差異化管理”為主線，以提升基于員工特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)為重點(diǎn)，引入行動(dòng)學(xué)習(xí)法、引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)等最新培訓(xùn)技術(shù)與手段，通過老師系統(tǒng)化、流程化引導(dǎo)，發(fā)揮學(xué)員自主學(xué)習(xí)的積極性，從而最大化地實(shí)現(xiàn)課堂就地、及時(shí)轉(zhuǎn)化，提升課程

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課程背景、目的與收獲? ? 工匠精神，是指工匠以極致的態(tài)度對(duì)待自己的產(chǎn)品與服務(wù)，精雕細(xì)琢、精益求精、追求完美。他們喜歡不斷雕琢自己的產(chǎn)品與服務(wù)，不斷改善自己的工藝與流程，目標(biāo)是打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，同時(shí)，他們也享受著產(chǎn)品與服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)的幸福與快樂。概括起來，工匠精神就是追求卓越的創(chuàng)造精神、精益求精的品質(zhì)精神、用戶至上的服務(wù)精神。眾所周知，目前中國是制造、服務(wù)大國，但并不是強(qiáng)國。從大國邁向強(qiáng)國，靠的就是全民工匠精神的支撐與行動(dòng)。2016年，工匠精神被正式寫入《政府工作報(bào)告》，與此同時(shí)，工匠精神入選2016年度流行語。21世紀(jì)的服務(wù)業(yè)靠滿意服務(wù)已經(jīng)不足以留住客戶，必須創(chuàng)造客戶感動(dòng)才能贏得客

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課程背景2016年初，黨中央決定在全體黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。2017年2月21日，總書記主持中共中央政治局會(huì)議，討論并審議了《關(guān)于推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的意見》，要求各級(jí)黨組織要把推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化作為全面從嚴(yán)治黨的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性工程，履行主體責(zé)任，抓常抓細(xì)抓長。課程目的與收獲本課程以“兩學(xué)一做”為主線，以“兩學(xué)一做”落實(shí)到黨員及黨員干部實(shí)際工作為重點(diǎn)，運(yùn)用內(nèi)容講授、案例研討、視頻教學(xué)、互動(dòng)練習(xí)等多種授課方法，主要使黨員及黨員干部實(shí)現(xiàn)以下學(xué)習(xí)收獲：（1）學(xué)黨章，守規(guī)矩。全面理解黨的綱領(lǐng)，牢記黨的宗旨和黨員義務(wù)與權(quán)利，引導(dǎo)黨

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《不忘初心，砥礪奮進(jìn)》——基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘建設(shè)能力提升課程大綱（——如何當(dāng)好新形勢(shì)下的黨支部書記課程大綱）課程目的與收獲經(jīng)濟(jì)下行壓力對(duì)各行各業(yè)的影響日漸明顯，行業(yè)競爭愈加激烈。新形勢(shì)新常態(tài)下，基層員工難免會(huì)遇到方方面面的思想問題、情緒問題、心態(tài)問題、信心問題，這些問題如不能及時(shí)化解，勢(shì)必會(huì)影響到士氣、競爭力最終影響到團(tuán)隊(duì)績效。因此，如何發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，做好新形勢(shì)下的思想政治工作，為全體員工鼓勁兒加油，凝聚團(tuán)隊(duì)正能量，是擺在每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。黨的建設(shè)與思想政治工作歷來是我黨克敵制勝的法寶，本課程以“不忘初心，砥礪奮進(jìn)”為主

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《不忘初心，砥礪奮進(jìn)》——基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘建設(shè)能力提升課程大綱課程目的與收獲經(jīng)濟(jì)下行壓力對(duì)各行各業(yè)的影響日漸明顯，行業(yè)競爭愈加激烈。新形勢(shì)新常態(tài)下，基層員工難免會(huì)遇到方方面面的思想問題、情緒問題、心態(tài)問題、信心問題，這些問題如不能及時(shí)化解，勢(shì)必會(huì)影響到士氣、競爭力最終影響到團(tuán)隊(duì)績效。因此，如何發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，做好新形勢(shì)下的思想政治工作，為全體員工鼓勁兒加油，凝聚團(tuán)隊(duì)正能量，是擺在每一個(gè)基層黨支部書記面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。黨的建設(shè)與思想政治工作歷來是我黨克敵制勝的法寶，本課程以“不忘初心，砥礪前行”為主題，以“基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘建設(shè)能力提升”為主線，以黨務(wù)與

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《高效會(huì)議管理》課程大綱課程目的公司的經(jīng)營目標(biāo)需要在會(huì)議中落實(shí)，經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程需要會(huì)議去跟蹤，經(jīng)營成果需要會(huì)議去總結(jié)，部門之間的協(xié)調(diào)需要會(huì)議去溝通?？傊?，如何開成準(zhǔn)備充分、議題明確、團(tuán)隊(duì)決策、跟蹤落實(shí)的會(huì)議，成為考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)是否高效率、高素質(zhì)的重要標(biāo)志。授課方法與收獲本課程以“向會(huì)議要效益”為主線，以提升管理干部的會(huì)議管理能力為目標(biāo)，引入行動(dòng)學(xué)習(xí)法、引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)等最新培訓(xùn)技術(shù)，系統(tǒng)講授與練習(xí)從會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)議主持、會(huì)議討論、會(huì)議總結(jié)到會(huì)議追蹤的高效會(huì)議管理技巧，從而達(dá)到“會(huì)而議、議而決、決而行、行而果”的高效會(huì)議管理的目的。本課程重點(diǎn)使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下收獲：（1）明確會(huì)議的目的、種類與作用。（

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