隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，國家影響力越來越高，在各行各業(yè)中出類拔萃的精英人士，都需要有全面的現(xiàn)代形象禮儀知識。由此，禮儀培訓(xùn)師職業(yè)也應(yīng)運而生，那么其崗位職責是什么呢？禮儀培訓(xùn)師是通過掌握儀表儀容的基本要求，并結(jié)合本行業(yè)的特點，塑造出自己專業(yè)的、優(yōu)雅的符合本行業(yè)特點的職業(yè)形象，同時注意掌握禮儀規(guī)范的站姿、坐姿和步態(tài)等規(guī)范的儀態(tài)和舉止，全面了解并掌握本行業(yè)服務(wù)過程中的必備禮節(jié)，并逐步具備處理突發(fā)事件的能力，以此來提升行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的專業(yè)人員。什么行業(yè)需要禮儀培訓(xùn)呢？99的行業(yè)都需要禮儀培訓(xùn)，禮儀培訓(xùn)如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員

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家庭用餐禮儀晚輩先請長輩吃飯 ， 也是飲食禮儀的一種 ， 表示尊 敬。 雖然只是一聲招呼 ， 但卻能加強家庭的凝聚力。爺爺 。 您先坐！“爸爸吃飯！ 媽媽吃飯！ ”也許這句話對大家來說都很熟悉 ， 但它已漸漸不受重視 ， 或許當我們quot;良心quot;發(fā)現(xiàn)時 ， 我們才會這么做。l一些孩子在吃飯過后便一聲不吭地離開餐桌跑去看電視或玩玩具， 對于飯桌上的杯盤狼藉完全放任不管 ，有些家長對此也并沒有什么異議， 也不需要孩子幫忙收拾。l但其實要求孩子在吃飯后和長輩打聲招呼說 “我吃完了，你們慢慢吃”是很基本的禮貌。l飯后會主動幫忙收拾餐桌的孩子更是贏得他人的贊許！在美國， 4歲的孩子就已經(jīng)要幫忙

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一、名片的發(fā)展名片是我國古代文明的產(chǎn)物，我國古代名片在秦漢時期就已經(jīng)出現(xiàn)，但那時沒有紙張，更沒有現(xiàn)在的那么多樣，材質(zhì)一般為木塊或竹塊，塊頭也大得多稱為“謁”。到了東漢時期，“謁”易名“刺”。隨著紙張的發(fā)明，“名刺”也改用紙張。紙張的發(fā)明也促進了“刺”的使用，不再像秦漢時期有那么多等級限制，東漢時期的“刺”應(yīng)用已經(jīng)相當普遍了。據(jù)記載，東漢名士郭泰經(jīng)常收到名片，夸張到用車來裝。在古代，王公貴族們身居深宅大院，客人上門拜訪時必須由守門人通報。為了避免守門人傳話出錯，于是就在紙上寫明客人的姓名、身份、籍貫和必要的問候語，由守門人送給主人。可見，“名片”是我們老祖宗適應(yīng)經(jīng)濟文化發(fā)展發(fā)明的交流工具，且與時

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握手是世界各國通行的見面禮節(jié)，是商務(wù)場合會面時最常見的禮節(jié)，多用于見面時的問候，也用于告別時的致謝與祝愿。關(guān)于握手禮儀起源有多種說法。一種說法是，握手禮起源于中世紀的騎士們。戰(zhàn)爭時期，騎士們都身穿盔甲，除了眼睛以外，其余身體全都包裹在鎧甲之中，時刻準備著去迎接挑戰(zhàn)。如果表示友好，他們會脫去右手臂的護甲，示意右手沒有武器，互相握手言和。這種友好的表示方式后來流傳于民間，就成了握手禮。另一種說法是，握手禮起源于原始社會。早在遠古時代，人們以狩獵為生，如果遇到素不相識的人，為了表示友好，就扔掉手里的打獵工具，攤開手掌讓對方看，示意手里沒有藏東西。后來，這個動作被武士們學(xué)會，他們?yōu)榱吮硎居押茫辉倩ハ?

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引導(dǎo)禮儀在商務(wù)活動以及日常的工作中，任何一個組織都會有接待客戶和上級領(lǐng)導(dǎo)，或是來訪者的需要，將其接待引領(lǐng)到某個位置是經(jīng)常遇到的問題。引領(lǐng)者要講究引導(dǎo)的禮儀規(guī)范，如何做好迎接引導(dǎo)工作，體現(xiàn)自己的禮儀修養(yǎng)是每位職場人士需要掌握的技能。一、行進次序行進次序是指人們在步行中位次排列的順序。商務(wù)人士在陪同客戶、領(lǐng)導(dǎo)時，要特別注意行進中位次的問題，否則有不禮貌之嫌。行進次序如下。二人行：前后行時，前為尊，后為次；左右行時，右為上，左為下。三人并行：中為尊，右為次，左為下。多人同行：走在最前方的是職位較高者或是長輩，其右后方次之，資歷較淺者應(yīng)行為左后方。二、大廳引導(dǎo)商務(wù)場合，對于初次來訪的重要賓客，通常會安

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