類《企業(yè)的總結(jié)與計劃以及新的政策的解讀》 1、年度營銷工作總結(jié)及新年營銷規(guī)劃 、營銷政策 2、經(jīng)銷商代表發(fā)言 3、企業(yè)各部門發(fā)言 4、企業(yè)領(lǐng)導總結(jié)發(fā)言，展望未來 5、表彰優(yōu)秀經(jīng)銷商 第二類《講師面對面現(xiàn)場咨詢》 一、講師面對面深度溝通 1、對該企業(yè)經(jīng)銷商系統(tǒng)的初步診斷交流。 2、可以改進的策略。 3、同行相關(guān)案例分析以及專賣店的借鑒。 4、經(jīng)銷商存在的困惑并進行解答。 5、就存在的問題分組討論，每一組拿出對策與措施，并進行評比。 二、經(jīng)驗交驗：經(jīng)銷經(jīng)驗交流 三、辯論會：從參加培訓的經(jīng)銷長中選十八人左右分成六個隊，就經(jīng)銷商經(jīng)常遇到的一些中關(guān)鍵性問題進行正反方辯論，共三場左右，每一場的內(nèi)容不同。

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部分：商業(yè)連鎖銷售實戰(zhàn)技巧 一、渠道的變化趨勢給綜合商超的啟示是什么？二、綜合商超創(chuàng)新營銷的思考邏輯和對營銷的理解。討論：商業(yè)連鎖店高管和店經(jīng)理在營銷與管理中遇到的大困難是什么？三、如何做好事件營銷和如何做好店面?zhèn)鞑ニ?、如何做好具有特色的促銷五、讓生動的商品陳列更吸引顧客案例分析：小品《賣拐》中的顧客需求把握與心理暗示第二部分：創(chuàng)新營銷方法在商業(yè)連鎖的應(yīng)用 一、商業(yè)連鎖營銷理念的轉(zhuǎn)變二、商業(yè)連鎖的會議營銷策略與技巧三、商業(yè)連鎖的顧問式營銷策略與技巧四、商業(yè)連鎖的數(shù)據(jù)庫營銷策略與網(wǎng)絡(luò)策略五、商業(yè)連鎖體驗營銷技巧六、商業(yè)連鎖會員營銷技巧討論：現(xiàn)代營銷方法如何在商業(yè)連鎖進行運用第三部分：商業(yè)連鎖管理

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部分：連鎖商超銷售實戰(zhàn)技巧（重點） 一、客戶溝程中的技巧“問、聽、說”1、問的技巧1)問我們能從客戶那里得到什么？2)問對問題的5種方法以及相關(guān)案例介紹3)問問題中的相關(guān)注意點2、聽的技巧1)如何與客戶產(chǎn)生共振的技巧與案例3、說的技巧1)如何樹立對自己和產(chǎn)品的信心2)如何樹立自己的銷售風格4、介紹產(chǎn)品技巧1)介紹產(chǎn)品的6段論方法2)360度介紹產(chǎn)品的透徹的方法3)如何面對產(chǎn)品缺點5、顧客需求挖掘技巧1）、消費者購物心理透視；2）、成功導購的“九贏真經(jīng)”：一迎，二跟，三問，四導，五坐，六畫，七算，八留，九送；二、七步驟顧問式銷售流程管理，及逸馬獨特有效的“超級管理漏斗”步：主動待機捕捉機會第二步

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一、連鎖經(jīng)營基礎(chǔ)知識篇 1、什么是渠道？，2、渠道發(fā)展趨勢是什么？3、什么是連鎖經(jīng)營4、連鎖經(jīng)營的幾種分類方式是什么？5、加盟創(chuàng)業(yè)與自已創(chuàng)業(yè)的區(qū)別是什么？利用特許加盟創(chuàng)業(yè)成功的四大秘訣6、如何理解加盟商如何理解特許經(jīng)營？提問：如何怎么理解加盟商與特許總部的關(guān)系的？二、連鎖模式的特點與規(guī)律篇 １、連鎖模式是營銷的高境界２、連鎖二個核心３、連鎖五項特征４、連鎖經(jīng)營四個基本點５、連鎖運轉(zhuǎn)正常的法則三、日化連鎖區(qū)域擴張成功關(guān)鍵因素篇 1、日化加盟商與特許企業(yè)的市場職責劃分2、日化連鎖區(qū)域擴張成功的關(guān)鍵因素分析3、加盟商盈利的計算公式4、產(chǎn)品是連鎖專賣的起點與終點5、黃金單品是日化營銷的招牌菜6、日化加

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部分：《行動招商課題選擇》 1、行動招商課題的兩個來源2、兩個不同性質(zhì)的行動招商課題3、行動招商課題的評選標準4、行動招商課的確定程序5、行動招商課題的細化第二部分：《行動招商團隊組建》 1、行動招商團隊的組建原則2、行動招商團隊的組建方法3、行動招商團隊的職責與工作方法4、行動招商團隊的培訓5、行動招商團隊簽訂行動招商承諾書第三部分：《連鎖模式策劃》 1、連鎖項目的定位和SWOT分析2、本行業(yè)的連鎖招商成功關(guān)鍵要素分析3、本企業(yè)行動招商的思考邏輯與行動邏輯分析4、連鎖的盈利模式設(shè)計與提升5、連鎖體系規(guī)劃的要點6、目標市場的選擇與確定7、加盟商標準的確定與篩選方法8、如何借勢利用外部資源—建立

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部分：企業(yè)危機的基礎(chǔ)知識 一、危機概述1、何為危機2、危機類型3、危機＝危＋機4、危機成因5、當今危情6、潛在危機二、常見企業(yè)危機類型：1、全局危機、2、交易危機、3、購并危機、4、管理危機、5、公關(guān)危機、6、營銷風險危機、7、HR危機8、資金危機三、危機常識1、危機規(guī)律2、危機意識3、危機識別4、危機防范5、應(yīng)急預案6、危機演練小組討論：我們企業(yè)面臨的大危機是什么？第二部分：連鎖企業(yè)危機管理 一、危機特性1、危機典型特性：突發(fā)性、廣泛性、破壞性、緊急性、擴散性2、危機發(fā)展階段：潛伏期、爆發(fā)期、擴散期、消失期二、危機管理1、危機管理特性2、危機識別預防3、培育危機意識4、危機管理的6F原則5、

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