丁欣 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)類(lèi) 溝通技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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丁欣老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章：時(shí)間管理基本知識(shí) 1、時(shí)間管理的作用和重要性 2、四代時(shí)間管理的特征 3、時(shí)間管理的自我測(cè)試 第二章：時(shí)間管理中為重要的思維定式 1、以終為始 2、效能 3、要事先做 4、做正確的事 第三章 高效能的時(shí)間管理 1、識(shí)別時(shí)間管理矩陣的四個(gè)象限 2、針對(duì)工作目標(biāo)，須確認(rèn)優(yōu)先級(jí)（確認(rèn)優(yōu)先級(jí)的誤區(qū)、時(shí)間管理的陷井） 3、以目標(biāo)和原則為導(dǎo)向的工作方式 4、課堂練習(xí)：時(shí)間管理矩陣的運(yùn)用 第四章 克服原有的不良習(xí)慣 1、妨礙時(shí)間管理的四種觀念 2、時(shí)間管理的策略 3、如何培養(yǎng)管理時(shí)間的習(xí)慣 4、時(shí)間管理的法則 第五章 管理好下屬的時(shí)間 1、時(shí)間管理與執(zhí)行力的
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單元 項(xiàng)目管理概述： 項(xiàng)目管理的新發(fā)展 項(xiàng)目管理基本概念 項(xiàng)目、項(xiàng)目生命周期、過(guò)程 項(xiàng)目干系人 組織形式及其影響 項(xiàng)目的五個(gè)階段：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾 項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)案例背景介紹 項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)： 項(xiàng)目的發(fā)起和可行性分析（成本效益分析、SWOT分析/練習(xí)） 項(xiàng)目經(jīng)理的挑選和項(xiàng)目章程（項(xiàng)目章程范例） 項(xiàng)目干系人分析 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建（組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型和關(guān)鍵人員獲得案例分析） 實(shí)戰(zhàn)案例項(xiàng)目啟動(dòng)練習(xí)和分析 第二單元 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)： 項(xiàng)目計(jì)劃介紹項(xiàng)目范圍計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)（項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)范例、WBS范例/練習(xí)） 項(xiàng)目人力資源計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)（人的性格分類(lèi)、責(zé)任分配矩陣范例/練習(xí)）
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部分職業(yè)概念 o什么是職業(yè) o人“cai”的真意——能力與態(tài)度 破冰活動(dòng)：釘子游戲 o什么是職業(yè)生涯 o內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯 o造成職業(yè)生涯危機(jī)的原因 o什么是職業(yè)定位：職業(yè)錨 o職業(yè)發(fā)展周期 第二部分職業(yè)素養(yǎng) o角色定位：我是誰(shuí)？我該做什么？我該怎么做？ o品格與形象的關(guān)系 小組討論：選擇哪位醫(yī)生？ o冰山模型理論——人無(wú)信不立 o科學(xué)的自我管理 錄音資料：的哥的生意經(jīng) o職業(yè)人的八個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 1、德行與福報(bào) 2、知人與自知 3、財(cái)富與名譽(yù) 4、贊譽(yù)與批評(píng) 5、順境與逆境 6、肯定與否定 7、分歧與一致 8、發(fā)展與創(chuàng)新 第三部分職業(yè)責(zé)任 o人生職場(chǎng)中的三個(gè)圓圈——TOP模型 o成功取決于
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主講老師： 企業(yè)網(wǎng)景管理學(xué)院特聘講師 授課時(shí)間： 2天課時(shí) 課程大綱: 一、禮儀概論 1、 禮儀的起源與定義 2、 禮儀的特點(diǎn)與原則 3、成功職業(yè)禮儀的影響力二、“儀容儀表”禮儀--個(gè)人形象 1、 男士西服、襯衫以及領(lǐng)帶的搭配 2、 發(fā)型發(fā)式、面部修飾/化妝 3、 女士套裝的選擇 4、 皮鞋與襪子的搭配 5、 飾物的選擇三、“形體及語(yǔ)言”禮儀 1、 身體的姿勢(shì)語(yǔ)--無(wú)聲的語(yǔ)言 2、 標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)、表情、手勢(shì)語(yǔ) 3、 商務(wù)語(yǔ)言溝通技巧四、“電話”禮儀--把你的聲音傳向世界 1、電話禮儀的重要性 2、接聽(tīng)電話的禮儀 3、掛斷電話的禮儀 4、移動(dòng)電話禮儀五、“餐飲”禮儀--有益亦有趣 1、宴請(qǐng)準(zhǔn)備
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·破冰活動(dòng) ·Johairi視窗管理的啟示 ·專(zhuān)業(yè)測(cè)試：你屬于哪一種類(lèi)型的溝通者 ·四種不同的溝通風(fēng)格 ·溝通游戲與心得分析 ·什么是有效的溝通？ ·哪些因素會(huì)影響人際溝通 ·人際溝通的層次 ·高效人際溝通的七個(gè)C ·強(qiáng)化聆聽(tīng) ·如何回應(yīng)并化解別人的意見(jiàn)和感受 ·如何建立信任 ·運(yùn)用有效的溝通技巧進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè) ·學(xué)習(xí)包容不同團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)和努力 ·了解并明確他人的“語(yǔ)言體系” ·解決工作場(chǎng)所中發(fā)生的沖突 ·合情合理地進(jìn)行說(shuō)服 ·團(tuán)隊(duì)溝通游戲與心得分析 ·制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃...