高思研 老師
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- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領域：人力資源 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng)
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高思研老師的內訓課程
部分、培訓師的角色認知 游戲：為培訓師畫像 1.培訓師的職業(yè)操守； 2.培訓師應具備的素質和特質； 3.培訓師的三種角色； 4.培訓師的六大能力； 第二部分、課堂培訓流程“四步走” 討論：如何組織一堂生動的培訓 1.步激活 2.第二步展示 3.第三步操練 4.第四步結課 第三部分、認識成人培訓 1.認識培訓 2.培訓的重要性 3.成人學習的特點 4.如何打造成人學習環(huán)境 第四部分、培訓師課堂呈現技巧 1.培訓師的職業(yè)形象 職業(yè)形象傳遞職業(yè)態(tài)度； 培訓師的形神兼?zhèn)?； 培訓風格選型； 如何上場與下場，怯場壓力緩解法。 練習：培訓師形象展示點評 2
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部分、培訓師的角色認知 游戲：為培訓師畫像1.培訓師的職業(yè)操守；2.培訓師應具備的素質和特質；3.培訓師的三種角色；4.培訓師的六大能力；第二部分、課堂培訓流程“四步走”討論：如何組織一堂生動的培訓1.步激活2.第二步展示3.第三步操練4.第四步結課第三部分、認識成人培訓1.認識培訓2.培訓的重要性3.成人學習的特點4.如何打造成人學習環(huán)境第四部分、培訓師課堂呈現技巧1.培訓師的職業(yè)形象#8226; 職業(yè)形象傳遞職業(yè)態(tài)度；#8226; 培訓師的形神兼?zhèn)洌?8226; 培訓風格選型；#8226; 如何上場與下場，怯場壓力緩解法。#8226; 練習：培訓師形象展示點評2.培訓師非語言表達技巧#82
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目標管理的基本概念 ● 目標管理的基本概念(目標與目標管理) ● 目標管理的獨有特征有哪些 ● 為什么目標管理備受推崇 ● 目標管理的核心理念是什么 目標管理的基本框架 ● 目標管理的基本流程 ● 目標管理的關鍵領域(任務、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險) ● 目標管理的成熟度(Baseline、Team、Success) 目標的制訂與分解 ● 什么樣的目標才是有意義的 ● 團隊目標從何而來 ● 如何分解團隊目標到個人 ● 如何與上司和下屬達成目標共識 ● 目標的承諾與支持(共同責任原則) 行動計劃的制訂 ● 行動計劃的制訂步驟 ● 如何分解工作任
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一.禮儀概論1.禮儀的起源與定義2.禮儀的特點與原則3.成功職業(yè)禮儀的影響力二.“儀容儀表”禮儀1.著裝的TPO原則2.男士著裝（西服、襯衫以及領帶的搭配）3.女士著裝（套裝的選擇）4.發(fā)型發(fā)式、面部修飾/化妝5.皮鞋與襪子的搭配6.飾物的選擇與顏色搭配技巧三.“電話”禮儀1.電話禮儀的重要性2.接聽電話的禮儀3.撥打電話的禮儀4.掛斷電話的禮儀5.正確處理不同的情況四.“餐飲”禮儀1.宴請準備2.中餐宴請禮儀3.西餐的禮儀4.自助餐的禮儀五.“商務交往”禮儀1.訪客接待2.預約3.會見禮儀（介紹、握手、互贈名片、迎送）4.告退5.舉止禮儀（標準姿勢、表情、眼神、手勢語）六.“辦公室”禮儀1.
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單元：職業(yè)生涯規(guī)劃 一、職業(yè)生涯的概念（What） 1. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的三個階段2. 什么是職業(yè)3. 人“cai”的真意——能力與態(tài)度4. 職業(yè)素質模型5. 什么是職業(yè)生涯 6. 內職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯7. 造成職業(yè)生涯危機的原因8. 什么是職業(yè)定位：職業(yè)錨9. 職業(yè)發(fā)展周期二、、為什么要進行職業(yè)生涯規(guī)劃（Why） 1. 了解自己的資源狀況經典故事：蚯蚓的職業(yè)生涯 2. 馬斯洛的五項需求3. 人生職場中的三個圓圈——TOP模型4. 關于特長的五個問題5. 成功的定義經典故事：三個犯人的故事 三、如何做職業(yè)生涯規(guī)劃（How） 1. 科學的自我管理案例： 2. 如何給自己準確的角色定位小組討論：我
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部分：課程開發(fā)中常遇到的問題與解決問題的工具 教學目的：掌握挖掘工作問題與形成解決方案的方法，學員參與探討問題融入課堂內容中。 1、 有用的課程內容來源于對工作問題的分析與解決實例講解：用SWOT法確定《員工基本素質課程》開發(fā)的問題與解決方法 用邏輯樹的方法挖掘工作問題與授課常見問題的解決方法2、 集體討論：課程開發(fā)中遇到的其他問題第二部分：課程目標的設計與達到目標的內容組織 教學目的：理解從需求調查導出授課目標，從授課目標導出課程內容的過程，掌握編制課程目標的方法，發(fā)揮課程目標對授課全環(huán)節(jié)的統(tǒng)領作用。掌握在教學中課程結構引導學員自覺達成課程目標的內容組織方法。 1、 課程目標的設計 課程目標