營銷管控與客戶管理

  培訓(xùn)講師：高海友

講師背景：
高海友——營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家★清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校特聘講師★中國軟文化研究中心課程研發(fā)專家★中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家★中國營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師★中國市場學(xué)會營銷專家委員會顧問★國內(nèi)多家學(xué)會、協(xié)會營銷專項(xiàng)顧問個(gè)人簡介中國營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師，人民大學(xué) 詳細(xì)>>

高海友
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營銷管控與客戶管理詳細(xì)內(nèi)容

營銷管控與客戶管理
**部分：戰(zhàn)略營銷
一、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)：方向正確，執(zhí)行到位 
二、營銷模式設(shè)計(jì)
三、戰(zhàn)略創(chuàng)新
四、現(xiàn)代營銷的戰(zhàn)略跟進(jìn)和調(diào)整 
五、定位
第二部分：營銷管控
一、油門檔位論、病毒理論（一點(diǎn)完善再擴(kuò)大）、0智商法則：
二、團(tuán)隊(duì)管控十要素
三、營銷的兩大修煉：
1.做人實(shí)力—月亮經(jīng)； 
2.做事實(shí)力---太陽經(jīng)。 
四、風(fēng)險(xiǎn)控制七大攻守法則  
1.營銷瘋狂—質(zhì)量保障 
2.快速擴(kuò)張—營銷跟上 
3.問題瘋狂—服務(wù)跟上 
4.宣傳瘋狂—兌現(xiàn)跟上 
5.思想瘋狂—落地跟上
6.時(shí)代瘋狂—腳步跟上 
7.銷售瘋狂—智慧保障 
第三部分：客戶的開發(fā)與維護(hù)管理
一、客戶開發(fā)的戰(zhàn)略戰(zhàn)和攻堅(jiān)戰(zhàn)
二、客戶管理的AAA細(xì)化分級及管理方法
三、客戶的優(yōu)化和升級
四、大客戶的風(fēng)險(xiǎn)控制
  

 

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