口服與心服的領導藝術

  培訓講師：賴泓杉

講師背景：
領導力、團隊管理專家：賴泓杉【專家簡介】：恒豐銀行總行、江蘇銀行總行、秦皇島銀行總行、貴州銀行總行領導力課題特聘專家講師工行、農行、中行、建行、交行、招行等多家銀行指定領導力培訓講師劍橋大學博士后葡萄牙里斯本大學工商管理學博士曾任浙江大學教 詳細>>

賴泓杉
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口服與心服的領導藝術詳細內容

口服與心服的領導藝術

一、領導透視：理想領導者的特質

1．引言 

2．員工心目中的領導形象 

3．領導者的角色轉變 

4． 領導者的六個特質

? purpose（領導遠見）

? passion(熱情)

? place(自我定位 )

? Priority(優(yōu)先順序 )

? people(人才經營 )

? Power(領導權力 ) 

5．領導權

? 權力的本質

? 權力的創(chuàng)造與消解

? 合法權與參照權策略


二、領導關系：是資源也是殺手 

1．領導關系是一把雙刃劍 

2．四種不同領導者的命運 

3．如何“管理”你的老板 

4．領導者如何處理與同事的關系 

5．領導者如何處理與下屬的關系 


三、統(tǒng)馭藝術：選擇你的領導風格

1．兩種不同的領導行為 

2．四種不同的領導風格 

3．領導模型分析  

4．四種領導方式的共同特征 

5．彈性運用四種領導風格 


四、高效溝通

1、 認識溝通 認識管理溝通

? 溝通的基本原理與要素

?  管理溝通的各類表現(xiàn)形式  

2、 企業(yè)內部溝通的主要類型

?  如何與上級開展溝通

?  如何與下級開展溝通

?  如何開展部門間的溝通與協(xié)調

3、 有效溝通策略

? 情感策略

? 寬嚴策略

? 遠近策略

4、 如何應對特殊狀態(tài)下的溝通

? 批評與表揚下屬的技巧

? 沖突狀態(tài)下的溝通策略


五、教練藝術：造就精英下屬 

1．引言 

2．為什么要培養(yǎng)下屬 

3．創(chuàng)造下屬成長的環(huán)境

4．教練應該做什么 

5．**培訓改變行為 

6．教練的四個步驟 


六、激勵藝術：提升下屬的工作意愿

1．引言 

2．關注下屬的工作動力 

2 員工需求層次

3．金錢在激勵當中的位置

4．不同層級領導者的需求排序

5．四種類型下屬的激勵技巧

6．激勵的活動

七、授權藝術：該放手時就放手

1．有關授權的辯論 

2．授權的原則 

3．影響授權的權變因素 

4．授權的步驟

5．領導者要學會放風箏 

6．蝴蝶的啟示 


 


 

 

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