卓越經(jīng)理-中高層管理與領(lǐng)導(dǎo)能力提升
卓越經(jīng)理-中高層管理與領(lǐng)導(dǎo)能力提升詳細(xì)內(nèi)容
卓越經(jīng)理-中高層管理與領(lǐng)導(dǎo)能力提升
一、做成功的管理人員
討論:忙的管理人員一定優(yōu)秀嗎?
1、管理人員忙的原因
2、管理人員做什么?
3、走出常見的失敗模式
4、重建正確的管理思維
5、“循證療法”與管理
二、管理的實(shí)質(zhì)
討論:管理為什么如此之難?
1、管理面臨的現(xiàn)實(shí)環(huán)境
2、管理的追求與目的
討論:什么是價(jià)值管理?
練習(xí):填寫公司績(jī)效多棱鏡表
3、管理的對(duì)象:人、事、系統(tǒng)
4、管理職責(zé)與角色定位
5、管理者的基本意識(shí)
6、 傳統(tǒng)管理的六大弊端與修正
三、 管理者的職業(yè)素養(yǎng)
1、不稱職的管理者
測(cè)試:你是合格的管理者嗎?
2、工作的本質(zhì)
討論:你為何工作?為誰工作?
3、公司和管理者的關(guān)系
4、責(zé)任意識(shí)
5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)
測(cè)試:你的團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)嗎?
6、”三商”(智商、情商、逆商)并進(jìn)
7、溝通技能
8、效率與精力管理
9、在工作成長(zhǎng)
討論:辦公室政治與應(yīng)對(duì)
四、權(quán)力與影響力
討論:管理者擁有哪些資源?
1、領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力
2、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
3、使用權(quán)力的十條準(zhǔn)則
4、坐穩(wěn)位置的原則
5、影響力的基礎(chǔ):信任
6、發(fā)揮影響力的策略
7、情景領(lǐng)導(dǎo)
8、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)與管理風(fēng)格測(cè)試
五、 解決問題
測(cè)試:?jiǎn)栴}意識(shí)
1、正確理解和定義問題
2、問題分類和各自特征
3、解決問題的前提條件
4、解決問題的步驟與模板
5、解決問題常用的工具
6、PDCA與A3報(bào)告
練習(xí):A3報(bào)告撰寫
六、科學(xué)決策的要點(diǎn)
練習(xí):SWOT分析應(yīng)用
1、機(jī)會(huì)導(dǎo)向的決策
2、決策權(quán)限分配與發(fā)展趨勢(shì)
討論:群體決策利弊
3、非理性決策與應(yīng)對(duì)
4、決策的時(shí)機(jī)把握
5、正確與錯(cuò)誤的決策動(dòng)機(jī)
6、決策的形成過程
討論:決策選擇依據(jù)
7、決策風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)
8、決策資源爭(zhēng)取
9、決策后續(xù)監(jiān)控與評(píng)估
七、組織系統(tǒng)建設(shè)
1、組織建設(shè)十大要點(diǎn)
2、組織設(shè)計(jì)的原則
3、組織運(yùn)行的原則
4、組織運(yùn)行的機(jī)制
討論:常見組織障礙及克服
5、組織能力提升
6、組織發(fā)展的趨勢(shì)
7、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
八、目標(biāo)、計(jì)劃與績(jī)效
1、目標(biāo)確定要點(diǎn)
2、制定各類計(jì)劃
練習(xí):WBS與甘特圖應(yīng)用
3、督導(dǎo)計(jì)劃的執(zhí)行和完成
討論:管理者在計(jì)劃完成過程中承擔(dān)什么職責(zé)?
4、評(píng)估績(jī)效
5、評(píng)估結(jié)果應(yīng)用
6、診斷與改善
九、人員管理
1、管理的人性面及有效激勵(lì)
討論:比較各種激勵(lì)理論
練習(xí):全面激勵(lì)模型分析
2、向上管理
討論:遇到糟糕的上級(jí)該怎么辦?
3、橫向管理
討論:建立大化同盟?
4、向下管理
討論:要不要進(jìn)行“微觀管理”?
練習(xí):有效授權(quán)
5、自身管理
討論:怎么修煉高情商?
6、外部利益相關(guān)者管理
7、沖突管理
十、文化與領(lǐng)導(dǎo)力
1、企業(yè)文化及作用
2、企業(yè)文化的要素
練習(xí):提煉一家公司的愿景、使命和價(jià)值觀
討論:儀式、英雄、傳說有沒有必要?
3、優(yōu)秀文化的特征及趨勢(shì)
案例:西南航空、惠普、谷歌、海底撈、華為……
4、企業(yè)文化審計(jì)
5、文化規(guī)劃及成果
討論:文化手冊(cè)的主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)
6、文化建設(shè)大綱及落地
7、管理與領(lǐng)導(dǎo)
6、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
8、領(lǐng)導(dǎo)力的十二項(xiàng)修煉
十一、推動(dòng)變革
1、變革與穩(wěn)定
2、變革的時(shí)機(jī)
3、變革角色策劃
4、變革阻力分析與對(duì)策
討論:為什么許多人會(huì)走到變革的對(duì)立面?
5、深入人心的變革溝通
6、推動(dòng)變革的步驟與錯(cuò)誤規(guī)避
7、實(shí)現(xiàn)持續(xù)變革
十二、管理和領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)
1、管理復(fù)雜度
2、在對(duì)立中尋找平衡
? 原則與變通
? 全局與局部
? 長(zhǎng)期與短期
? 快與慢
? 人與事
? 輕與重
? 風(fēng)險(xiǎn)與效率
? 簡(jiǎn)單與復(fù)雜
? 過程與結(jié)果
? 制度與價(jià)值觀
3、 管理創(chuàng)新的方向
史俊老師的其它課程
一、開場(chǎng)1、宏觀困境與國(guó)內(nèi)企業(yè)管理隱患(選講)2、常見企業(yè)的生命型態(tài)3、長(zhǎng)壽企業(yè)的典型特征4、變革、轉(zhuǎn)型升級(jí)如此之難!5、從會(huì)計(jì)看企業(yè)經(jīng)營(yíng)興衰6、轉(zhuǎn)型升級(jí),尋求突破!7、總結(jié):轉(zhuǎn)型升級(jí)的六大問題二、以價(jià)值為導(dǎo)向的管理轉(zhuǎn)型升級(jí)1、正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是生存發(fā)展的根本2、舊管理的終結(jié)與新管理的誕生討論:為什么管理越多,企業(yè)越失?。?、真實(shí)、持久、多視角的企業(yè)價(jià)值4、價(jià)
講師:史俊詳情
企業(yè)頂層設(shè)計(jì) 01.01
開場(chǎng):中小型企業(yè)普遍存在的問題一、正確的經(jīng)營(yíng)思維1、頂層設(shè)計(jì)需解決的六大問題2、企業(yè)的生命型態(tài)與演變軌跡3、長(zhǎng)青企業(yè)的典型特征4、推動(dòng)創(chuàng)新變革再造企業(yè)5、從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)看正確的經(jīng)營(yíng)理念6、從“藍(lán)血十杰”看數(shù)字管理的利弊7、傳統(tǒng)管理的終結(jié)和新管理范式討論:為什么管理越多,企業(yè)越失敗?8、價(jià)值導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)管理ü真實(shí)、持久、多視角的企業(yè)價(jià)值ü價(jià)值共贏與社會(huì)責(zé)任ü價(jià)值觀引
講師:史俊詳情
一、穿破新常態(tài)下企業(yè)戰(zhàn)略迷霧1、戰(zhàn)略的基本概念ü戰(zhàn)略概念的演變ü正確理解戰(zhàn)略的含義ü好戰(zhàn)略的典型特征案例:SWATCH反敗為勝2、飽受質(zhì)疑的戰(zhàn)略ü劇變環(huán)境的特征VUCAü究竟需要不需要戰(zhàn)略?ü究竟能不能制定戰(zhàn)略?ü戰(zhàn)略規(guī)劃究竟有沒有意義?案例:樂高的戰(zhàn)略與執(zhí)行3、新常態(tài)下戰(zhàn)略規(guī)劃的八大原則案例:本田摩托進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)4、戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的五種典型模式5、總結(jié):從
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組織能力與績(jī)效提升 01.01
一、組織績(jī)效低下的根本原因1、經(jīng)營(yíng)管理的六大根本問題2、組織績(jī)效低下三個(gè)表現(xiàn)層面3、組織運(yùn)行不暢的具體表現(xiàn)4、組織運(yùn)行不暢的原因分析5、組織績(jī)效“三角模型”6、組織績(jī)效低下的十二大原因二、管理思維與問題解決1、正確的經(jīng)營(yíng)管理理念2、有效的管理思維模式3、“循證療法”與管理4、正確的問題意識(shí)5、管理問題的各種分類6、分析解決問題的利器三、提升組織能力和績(jī)效1、
講師:史俊詳情
組織設(shè)計(jì)與組織發(fā)展 01.01
一、組織管理相關(guān)的重要概念1.管理的前提2.管理的目的和追求3.管理的對(duì)象和范圍4.管理的基本任務(wù)5.有效管理者的特征6.系統(tǒng)管理:例常與異常7.管理意味著責(zé)任8.管理是科學(xué),是藝術(shù),還是手藝?9.管理是實(shí)踐還是言論、規(guī)劃?10.基于事實(shí)的管理11.從管理到領(lǐng)導(dǎo)二、組織的基本概念1.什么是組織2.組織的結(jié)構(gòu)性維度3.組織的關(guān)聯(lián)性維度4.組織維度之間相互影響5
講師:史俊詳情
企業(yè)文化與品牌建設(shè) 01.01
一、什么是企業(yè)文化1、管理的終結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)力、文化的興起討論:中、日、美管理的不同特征案例:三星公司的7S模型2、企業(yè)文化的主要內(nèi)涵3、理解企業(yè)文化的基本要素4、企業(yè)文化的典型類型5、影響企業(yè)文化的內(nèi)外因素6、企業(yè)文化的重要作用與生動(dòng)比喻7、流行的各種企業(yè)文化誤區(qū)8、文化與CIS及品牌的關(guān)系二、文化的層次和具體內(nèi)容1、企業(yè)文化的四個(gè)層次(洋蔥模型)2、使命、愿景
講師:史俊詳情
人才經(jīng)營(yíng)致勝法則 01.01
一、別讓優(yōu)秀的員工離開1、為什么員工績(jī)效不如人意?2、流行的錯(cuò)誤人才理念3、智、本融合的時(shí)代4、從戰(zhàn)略先行到人才先行5、人才管理狀況快速檢查二、人才規(guī)劃的內(nèi)容1、狹義的人才規(guī)劃2、廣義的人才規(guī)劃3、人才規(guī)劃一般內(nèi)容ü職級(jí)序列設(shè)計(jì)ü人才結(jié)構(gòu)規(guī)劃ü人才招聘、調(diào)動(dòng)、離職規(guī)劃ü人才培養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃ü人才激勵(lì)規(guī)劃ü人才梯隊(duì)建設(shè)規(guī)劃案例:某全球化公司人力資源規(guī)劃內(nèi)容三、人才
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天一、績(jī)效管理基本概念1、為什么績(jī)效管理遭到質(zhì)疑?從“神器”到“雞肋”,再到“垃圾”2、什么是績(jī)效和全面績(jī)效?ü不同層次的績(jī)效ü個(gè)人與組織績(jī)效沖突原因分析ü績(jī)效的五個(gè)內(nèi)涵ü組合的績(jī)效與組合的方式3、績(jī)效管理的目的與作用ü常見的六大目的ü目的相互沖突ü怎么防止目的沖突4、績(jī)效管理的常見認(rèn)知誤區(qū)與困難5、傳統(tǒng)績(jī)效考核和現(xiàn)代績(jī)效管理的區(qū)別ü國(guó)內(nèi)績(jī)效管理的四大特點(diǎn)與
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一、薪酬管理的亂象1、薪酬=心愁?2、薪酬管理中的偽命題3、企業(yè)薪酬管理的誤區(qū)二、薪酬背后的激勵(lì)假設(shè)1、什么樣的激勵(lì)有效?2、伴隨激勵(lì)理論演變的薪酬實(shí)踐變革三、薪酬的基本概念1、什么是薪酬?2、整體薪酬包含哪些內(nèi)容?3、什么是薪酬管理?4、薪酬管理的基本模型5、薪酬設(shè)計(jì)中的基本原則與視角四、薪酬類型(上):短期激勵(lì)1、固定工資ü固定工資的特點(diǎn)與作用ü固定工資
講師:史俊詳情
新創(chuàng)企業(yè)的管理 01.01
天一、新創(chuàng)企業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)1、新創(chuàng)企業(yè)的起點(diǎn)2、新創(chuàng)企業(yè)的特點(diǎn)3、從生命周期看新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展4、新創(chuàng)企業(yè)失敗的原因分析5、新創(chuàng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理二、新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)1、創(chuàng)新的基本驅(qū)動(dòng)要素2、傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)方法與步驟3、精益產(chǎn)品開發(fā)方法與步驟4、兩種產(chǎn)品開發(fā)方法優(yōu)劣比較5、從設(shè)計(jì)到生產(chǎn),再到上市三、新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷1、產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的階段演變2、跨越鴻溝進(jìn)入主流市場(chǎng)3、市場(chǎng)
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