管理者陽光心態(tài)塑造與高效執(zhí)行力提升

  培訓講師:王雷軍

講師背景:
銀行資深管理講師--王雷軍【講師背景】企業(yè)管理和金融學雙碩士國家注冊高級企業(yè)培訓師國家高級人力資源管理師國家人力資源高級經(jīng)濟師國家認證二級心理咨詢師美國(ACI)注冊國際高級職業(yè)培訓師近20年的HR從業(yè)經(jīng)歷,10多年大型企業(yè)集團中高層管理工 詳細>>

王雷軍
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管理者陽光心態(tài)塑造與高效執(zhí)行力提升詳細內(nèi)容

管理者陽光心態(tài)塑造與高效執(zhí)行力提升

上篇:職業(yè)化心態(tài)的塑造

(一)職業(yè)化心態(tài)認知

      什么是職業(yè)

什么是心態(tài)

什么是陽光心態(tài)

我們的心態(tài)決定著我們的職業(yè)

我們的心態(tài)決定著企業(yè)的發(fā)展

(二)非職業(yè)化的表現(xiàn)

對業(yè)務只懂一點點

屢次犯同樣的錯誤

不思考是否有更好的方法

只想到自己,忽略他人

缺乏危機意識

(三)避開心態(tài)陷阱

拒絕責任:習慣上推下卸

青蛙心態(tài):沒有危機意識

打工心態(tài):當一天和尚撞一天鐘

借口太多:不自動自發(fā)去努力表現(xiàn)

被動心態(tài):對客戶和工作沒興趣和激情

(四)如何塑造陽光心態(tài)

   責任是自己的

改變心智模式

享受職業(yè)過程

控制自我情緒

把握自己命運

自我人生定位

    (五)如何走向職業(yè)化

      做顧問式營銷

      完善自己的資料庫

      信息交流與分享

      定期優(yōu)化自己的流程

      培養(yǎng)職業(yè)化習慣

      提升職業(yè)化技能

中篇:職業(yè)發(fā)展中的角色定位

(一) 沒有完美的個人,只有完美的團隊

團隊的三性:自主性、思考性和合作性

(二)團隊角色的認知與定位

      團隊成員的角色剖析

 案例:西游記團隊成員的角色認知

團隊成員的性格剖析

案例:劉邦團隊的性格分析

(四)培養(yǎng)團隊精神

      團隊精神的核心:全局意識、服務意識、協(xié)作意識

團隊協(xié)作才能實現(xiàn)共贏

共蠃是團隊成員之間的互賴與互惠

信任是團隊協(xié)作的基礎

共贏是團隊目標的基礎

合作共贏讓職業(yè)價值大化

共贏是人際關系的高境界

下篇:團隊高效執(zhí)行力的打造

(一)高效執(zhí)行的認知

執(zhí)行力決定企業(yè)的生死存亡

——沒有執(zhí)行力,企業(yè)喪失競爭力

戰(zhàn)略雖好,更需要有人執(zhí)行好

制度好、流程好,更需要有人執(zhí)行到位

高效執(zhí)行的三要素:

前提——意愿

基礎——技能

保證——承諾

高效執(zhí)行的三把標尺:

該說的要說到

說到的要做到

做到的要見到

(二)執(zhí)行的本質(zhì)----結果導向

企業(yè)不靠理由生存,而是靠結果生存,結果決定企業(yè)的命運。

一是態(tài)度問題,不愿意做結果;

二是認識問題,不懂得什么是結果;

三是能力問題,做不出結果,但是,大多數(shù)人是不懂什么是結果,什么是任務?

什么是任務,什么是結果?

執(zhí)行的假象是把做任務當成了做結果,每天上班,只是完成了任務,而拿什么與客戶做交換?那才是結果。

什么是任務:完成“三事”,應付了事,完成差事,按照程序辦完了事;

什么是結果?結果有“三要素”,有時間,有價值,可考核。

團隊執(zhí)行的四個要素:

領導:領導帶領團隊,領導不是任命出來的,是自己主動承擔責任而站出來的。

個人:個人構成團隊,每人拿出結果來交換,才構成團隊的合力。

文化:文化激勵團隊,沒有內(nèi)心強大的員工,就沒有強大的公司。

機制:機制保障團隊,管理,就是對人的管理,是靠機制的管理。

團隊執(zhí)行靠“領導帶頭”

領導干部素質(zhì)的好壞決定團隊戰(zhàn)斗力的強弱

(三)革除執(zhí)行中的“陋習”

團隊缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn):

      差不多就好

      忽略細節(jié),忽視結果

      標準、口號都是掛在墻上的廢紙

      關心別人的事,卻沒有做好自己份內(nèi)的事

如何改變?

講過了”就“盯”

“我不會”就“練”

“不可能”就“逼”

“沒辦法”就“想”

“找借口”就“沒有任何借口”

(四)高效執(zhí)行的源泉

      執(zhí)行的心態(tài):

      成功者都會主動做事

      機遇只給有準備的人

      成功者善于從失敗中找取機會

學會在行動中思考

      學會在流程中改善

樹立執(zhí)行的意識

      目標意識:時時刻刻提醒自己,目標是什么

      行動意識:馬上做,而不是等等再說

      效用意識:做任何事,都應該有結果,有價值

      團隊需要你的行動,樹立歸屬感,讓自己動起來

      用一種責任感來回報團隊的信任

(五)提升執(zhí)行核心:執(zhí)行必須到位

執(zhí)行要到位,“細節(jié)”必須到位

執(zhí)行要到位,“作風”必須到位

執(zhí)行要到位,“流程”必須到位

——可以越級關懷,不可以越級指揮

——可以越級反映,不可以越級請示

執(zhí)行要到位,“結果”必須到位

——不是“做事”,而是“做成事”

如何執(zhí)行必須到位?

觀念到位才能執(zhí)行到位;

態(tài)度到位才能執(zhí)行到位;

細節(jié)到位才能執(zhí)行到位;

責任到位才能執(zhí)行到位。

(六)高效執(zhí)行的管理機制與模式

i1:結果清楚:量化目標為結果,一對一承諾結果,說好獎罰,明確意義,這是高效執(zhí)行的前提。

      有效設定團隊的目標SMART 原則

      促進自己目標達成的方法

         i2: 明確方法:針對結果,分解過程,制定關鍵節(jié)點,拿出具體措施與方法。執(zhí)行人提供措施選擇,決策人做決策。

          管理者如何有效向下屬布置任務?

i3: 過程檢查:按照分解的結果, 確定關健節(jié)點,**第三方公正檢查,公開檢查過程與結果。

管理者如何做好任務執(zhí)行過程的員工輔導與監(jiān)督?

 i4:及時獎罰:以后時間為節(jié)點,完成則獎,沒有完成則罰,公開兌現(xiàn)當初的承諾。

  管理者如何保證激勵措施到位?

         i5:改進復制:集體討論,總結經(jīng)驗與教訓,總結出新的方法,補充到制度或流程中來,讓團隊照此執(zhí)行,復制出一樣優(yōu)秀的團隊。

     課程總結:如何提升全員執(zhí)行力

執(zhí)行的基礎—愛崗敬業(yè)、忠于職位

執(zhí)行力來自完善的工作計劃

執(zhí)行力來自有效的目標管理

執(zhí)行力來自良好的時間管理

執(zhí)行力來自有效的工作總結與回報

結果行為的訓練:執(zhí)行力是訓練出來的

掌握執(zhí)行訓練的48字真經(jīng),修煉全員結果行為。

執(zhí)行的8字方針:

認真**,聰明第二

執(zhí)行的24字戰(zhàn)略:

 決心**、成敗第二

 速度**,完美第二

 結果**,理由第二

執(zhí)行的16字原則:

 結果提前

 自我退后

 鎖定目標

 簡單重復

 

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