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EAP在企業(yè)中的運用

培訓講師：鄭舒云

講師背景：
鄭舒云——著名EAP高級講師！應用心理學碩士，國家認證心理咨詢師；香港國際管理培訓學院高級講師；著名EAP高級講師；南方都市報及晶報心理專欄作家，《才富》、《女報》等多家雜志社特約撰稿人，香港衛(wèi)視及深圳電視臺特約心理專家。歷任大型企業(yè)的銷售詳細>>

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EAP在企業(yè)中的運用詳細內容

EAP在企業(yè)中的運用

一、認識EAP

1、EAP概念，歷史及發(fā)展；

2、EAP目標、功能與服務內容；

3、EAP核心技術、服務提供模式；

4、EAP導入流程、守則禁忌與倫理等。

二、員工心理問題的識別與應對

1、心理問題對安全與生產的影響

2、工作場所常見心理問題識別：抑郁癥、焦慮癥、急性應激反應、精神分裂癥

3、案例分析與討論

三、危機事件的管理與應對

1、工作場所常見危機事件及心理反應

2、危機應對流程與方法

3、危機下的心理調節(jié)

四、沖突管理

1、工作場所常見的沖突事件

2、如何應對情緒激動的員工

3、沖突情境下的溝通藝術

4、案例分析與討論

五、體驗式壓力管理

1、我畫我心：我的壓力來源于何處

2、壓力狀況下的表現：生理、心理、行為、情緒；壓力的積極意義，如何更好的利用壓力

3、釋放壓力技巧

4、心理游戲

5、案例分析與討論

六、工作與家庭平衡的藝術

1、澄清生活中扮演的角色

2、工作與家庭中常見沖突類型

3、工作與家庭價值觀探索

4、工作與家庭沖突管理

5、快樂工作和諧家庭的有效方法

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對壓力的認識：?熱身與破冰：良好學習氛圍的塑造，讓學員在融洽開放的氣氛中開始本次的學習?什么是壓力：互動游戲讓學員感受壓力，認識壓力的作用?心理繪畫分析：你的壓力來源于何處?壓力狀況下的表現：生理、心理、行為、情緒；壓力的積極意義，如何更好的利用壓力壓力管理實用技巧?壓力緩解技術介紹?緩解壓力心理游戲：心有千千結、敏感性訓練、漸進式放松、催眠潛能開發(fā)?心靈盛

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危機預防與應對 01.01

課程大綱一、員工心理問題的識別與應對1、心理問題對安全與生產的影響2、工作場所常見心理問題識別1）抑郁癥2）焦慮癥3）強迫癥4）社交恐懼癥5）急性應激反應6）精神分裂癥3、案例分析與討論二、危機事件的管理與應對1、什么是危機2、工作場所常見危機事件及心理反應3、危機應對流程與方法三、危機干預實務1、自殺危機干預2、危機干預六步驟1）確定問題2）保證安全3）提

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焦點短期治療 01.01

一、SFBT的重要理念及咨詢結構：1、案例解析--SFBT與傳統(tǒng)咨詢的差異；2、SFBT的基本哲學觀點；3、SFBT的基本咨詢框架；二、SFBT的基本技術；1、一般化技術；2、因應技術；3、重新建構技術；4、美好愿景與目標技術；5、例外技術；6、評量問句與一小步技術；7、贊美技術；8、詢問咨詢前已有的改變9、EARS技術三、SFBT技術在工作中的運用1、SF

P.E.T.父母效能訓練 01.01

一、孩子018歲人格發(fā)展旅程孩子在每個年齡階段有他/她身體和心理發(fā)展的特殊性，如何更了解您的孩子，在恰當的時候，給予孩子適時的支持，讓孩子具備自尊、自信、自強自主、負責任的品質，讓孩子能夠活出自己的同時，也為美好的人生奠定穩(wěn)固的基礎。二、父母的十萬個怎么辦透過現場學員的真實案例，導師采用心理劇、家庭雕塑、角色扮演、心理游戲等方式，找到孩子某些行為背后潛在的需

一、親子教育的秘訣良好的親子關系是基礎活動：心理劇解讀親子關系夫妻關系先于親子關系家庭雕塑：互相指責的夫妻身教大于言傳二、如何做快樂高效的父母1、案例分析與討論：我就是不吃，你能怎么辦？如何培養(yǎng)孩子的良好習慣如何給孩子樹立規(guī)則2、案例分析與討論：孩子，讓我來幫你！解讀反抗期如何培養(yǎng)孩子的獨立性與自信心3、案例分析與討論：孩子為什么不愛學習？如何培養(yǎng)孩子的學習

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