企業(yè)商務(wù)談判實(shí)務(wù)探索
企業(yè)商務(wù)談判實(shí)務(wù)探索詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)商務(wù)談判實(shí)務(wù)探索
一、認(rèn)知商務(wù)談判
1、談判的內(nèi)涵與特征
——企業(yè)并購(gòu)談判案例
——談判的基本概念
——談判的基本特征:行為目的的明確性、標(biāo)的主體的特定性、主體關(guān)系的非平等性、行為策略的混同性、過(guò)程結(jié)果的復(fù)雜性。
? 【案例】解讀——
2、商務(wù)談判的基本類(lèi)別
——強(qiáng)勢(shì)地位與弱勢(shì)地位的談判;
——競(jìng)爭(zhēng)型、合作型與對(duì)抗型談判;
——長(zhǎng)期或持續(xù)合作與短時(shí)或一次交易型談判
? 【案例】解讀——
3、商務(wù)談判的思維行為模式
——談判要素關(guān)系模式;
——談判行為程序模式。
? 【案例】解讀——
4、商務(wù)談判的基本原則
——基礎(chǔ)原則、心態(tài)原則、追求原則、行為原則
5、商務(wù)談判的基本策略
——前景引導(dǎo)策略、底線(xiàn)期限策略紅、黑臉推拉策略、迂回協(xié)調(diào)策略……
? 【案例】解讀——
二、商務(wù)談判的有效掌控
(一)談判的思路程序
——要素調(diào)研——方案擬定——積極準(zhǔn)備——有效實(shí)施
? 【案例】解讀——
? 使用工具:圖示表
(二)談判的要素調(diào)研
——談判事件、談判對(duì)手、談判已方的調(diào)研(知事、知彼、知己調(diào)研)
? 【案例】解讀——
? 使用工具:談判要素調(diào)研表
(三)談判的方案擬定
目標(biāo)計(jì)劃、原則策略、資源保障。
? 【案例】解讀——
? 使用工具:談判方案擬定指引
(四)談判的資源準(zhǔn)備
事件資源、人力資源、場(chǎng)地設(shè)施資源、財(cái)物資源……
? 【案例】解讀——
? 使用工具:談判資源準(zhǔn)備指引表
(五)談判的有效實(shí)施
展示風(fēng)貌獲取信任——實(shí)施方案隨機(jī)應(yīng)變——頑強(qiáng)堅(jiān)持有效掌控……
? 【案例】解讀——
三、談判案例剖析與分享
——談判組織:調(diào)研、方案、準(zhǔn)備、實(shí)施;
——談判策略:整體策略、分項(xiàng)策略、策略組合……
【案例】并購(gòu)不和諧兩股東公司股權(quán)談判案例;
【案例】多方協(xié)調(diào)下的合同修改/主體變更談判案例;
【案例】企業(yè)債務(wù)重組引資談判案例;
【案例】企業(yè)或?qū)W員提供的案例;
四、談判演練及工具
——強(qiáng)勢(shì)下優(yōu)選服務(wù)商的談判演練:對(duì)應(yīng)工具;
——對(duì)抗情緒下目標(biāo)實(shí)現(xiàn)談判演練:對(duì)應(yīng)工具;
——競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境下目標(biāo)實(shí)現(xiàn)談判演練:對(duì)應(yīng)工具;
結(jié)束語(yǔ)
——成功的談判,有賴(lài)于對(duì)談判相關(guān)知識(shí)必要的認(rèn)知!
——成功的談判,有賴(lài)于充分準(zhǔn)備與策略的正確運(yùn)用!
——成功的談判,有賴(lài)于審時(shí)度勢(shì)與過(guò)程的有效掌控!
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部分如何取得市場(chǎng)項(xiàng)目總體規(guī)劃一、揣摩客戶(hù)心理的和掌握資源1、了解客戶(hù)本身公司/項(xiàng)目的自有資源2、掌握客戶(hù)該公司/項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)點(diǎn)3、該公司/項(xiàng)目原營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)在哪里?4、客戶(hù)心理大期望值是什么?5、揣摩客戶(hù)目前急需要求平衡點(diǎn)6、把握與客戶(hù)談判的環(huán)境與時(shí)間二、取得項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算1、如何制定市場(chǎng)拓展項(xiàng)目戰(zhàn)略和計(jì)劃2、如何取得市場(chǎng)管理項(xiàng)目和技巧3、如何對(duì)取得項(xiàng)目前期介
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