房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營沙盤

**部分：房地產(chǎn)經(jīng)營管理與執(zhí)行力提升綜述

同心桿的啟示

1、 整體授課內(nèi)容介紹和溝通

2、 房地產(chǎn)企業(yè)為什么要關(guān)注運(yùn)營管理？

3、運(yùn)營管理的概念和體系是什么？

4、公司運(yùn)營中一條價(jià)值鏈分析

5、房地產(chǎn)運(yùn)營中的兩個(gè)方面

6、房地產(chǎn)運(yùn)營中的三個(gè)精髓

7、運(yùn)營中的四個(gè)導(dǎo)向

8、房地產(chǎn)運(yùn)營的五條線

9、運(yùn)營管理與其他學(xué)科的關(guān)系？

10、互動：我們企業(yè)在運(yùn)營管理與執(zhí)行力中的特點(diǎn)和難點(diǎn)？

第二部分：如何提升房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營效率？

一、如何明確房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營目標(biāo)？

1、 如何確定房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)？--從企業(yè)目標(biāo)到項(xiàng)目目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

2、 房地產(chǎn)運(yùn)營目標(biāo)的四個(gè)層次？---全面確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

3、 房地產(chǎn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的“3化”---數(shù)字化、圖形化、系統(tǒng)化；

4、 目標(biāo)的smart表達(dá)—做可以考核的目標(biāo)

研討：我們公司當(dāng)期的運(yùn)營業(yè)績目標(biāo)？

二、如何制定房地產(chǎn)企業(yè)的各類計(jì)劃？

1、房地產(chǎn)乣計(jì)劃的層次和體系是什么？--運(yùn)營計(jì)劃的四個(gè)層次

2、誰來組織房地產(chǎn)企業(yè)和項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃的制定？

3、運(yùn)營計(jì)劃的制定過程是怎樣的？--進(jìn)度計(jì)劃的上上下下

4、如何確定的運(yùn)營的關(guān)鍵路徑？--不動搖的進(jìn)度生命線

5、如何確定運(yùn)營的里程碑節(jié)點(diǎn)？--管理節(jié)點(diǎn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)排序、節(jié)點(diǎn)成果

6、進(jìn)度基準(zhǔn)時(shí)間的確定？--資源估算、時(shí)間基準(zhǔn)確定

7、如何進(jìn)行各類房地產(chǎn)計(jì)劃的整合？

演練：1、編制一個(gè)項(xiàng)目的二級進(jìn)度計(jì)劃。

三、如何對房地產(chǎn)企業(yè)和項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整？

1、房地產(chǎn)運(yùn)營執(zhí)行中的監(jiān)控要點(diǎn)與方法？

2、如何進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控？--里程碑、關(guān)鍵路徑、計(jì)劃前置

3、如何進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控？--敏感質(zhì)量點(diǎn)、質(zhì)量的五個(gè)質(zhì)量把控點(diǎn)

4、如何對成本進(jìn)行監(jiān)控？--敏感成本、關(guān)鍵成本控制、責(zé)任成本落實(shí)

5、如何解決運(yùn)營突發(fā)問題的“七步曲”？--分析問題、抓住關(guān)鍵、系統(tǒng)解決

6、如何進(jìn)行房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營各個(gè)方面的協(xié)調(diào)管控？

研討：我在運(yùn)營執(zhí)行中成功的控制措施和手段有哪些？

四、如何組織房地產(chǎn)運(yùn)營的總結(jié)與評估？

1、為什么大家不愿意進(jìn)行總結(jié)工作？

2、誰來組織運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行針對運(yùn)營和項(xiàng)目的總結(jié)？

3、房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營總結(jié)應(yīng)該包括的內(nèi)容？--針對目標(biāo)的全面總結(jié)

4、房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營總結(jié)的成果如何被應(yīng)用？--總結(jié)的分享、管理體系優(yōu)化

研討：我在促進(jìn)運(yùn)營總結(jié)方面還可以做哪些？

五、如何管理好外部供應(yīng)商來提升運(yùn)營能力

1、 房地產(chǎn)企業(yè)外部供應(yīng)商在合作中的問題？

2、 如何選擇我們運(yùn)營中合適的供應(yīng)商？

3、 如何簽好合同？

4、 如何培訓(xùn)和指導(dǎo)供應(yīng)商？

5、 如何在房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營中考核供應(yīng)商？

6、 如何階段性的驗(yàn)收各類供應(yīng)商成果？

7、 如何做好房地產(chǎn)合作供應(yīng)商的評估？

第三部分：如何帶好房地產(chǎn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)？

一、如何幫助員工認(rèn)知自己、認(rèn)知崗位和工作內(nèi)容、流程？

1、如何幫助員工發(fā)現(xiàn)自己的專長？--興趣、經(jīng)歷、特質(zhì)

2、如何幫助員工選擇合適的工作崗位？--干適合的工作有**的執(zhí)行力

3、如何幫助認(rèn)知員工房地產(chǎn)各類崗位的任務(wù)、工作成果與工作特點(diǎn)？

4、如何對四種不同類型的員工進(jìn)行管理？--情境領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)

反思：針對自己團(tuán)隊(duì)員工情況，我的領(lǐng)導(dǎo)方法有哪些是需要調(diào)整的？

二、如何組建和提升房地產(chǎn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)？

1、團(tuán)隊(duì)合理的人員結(jié)構(gòu)是怎樣的？--團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知、八個(gè)角色

2、團(tuán)隊(duì)如何從人員職業(yè)、角色、性格等方面進(jìn)行匹配？

3、團(tuán)隊(duì)四個(gè)的發(fā)展階段的特征是什么？--團(tuán)隊(duì)全周期的管理

4、針對不同的發(fā)展階段房地產(chǎn)管理者的運(yùn)營管理要點(diǎn)？

演練：我的團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行角色優(yōu)化？

三、如何**培訓(xùn)和輔導(dǎo)提升員工和團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力？

1、如何把握房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)方向和需求？--運(yùn)營的任務(wù)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向

2、如何把握每個(gè)員工的學(xué)習(xí)要點(diǎn)？--房地產(chǎn)主要崗位要點(diǎn)、短板分析

3、常見的輔導(dǎo)員工的三種方法？--講述發(fā)、教練法、案例法

4、如何用教練式方式輔導(dǎo)員工？--教練技術(shù)的七步曲

5、如何組織團(tuán)隊(duì)針對問題進(jìn)行學(xué)習(xí)提升？

研討：如何針對團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀組織一次針對性的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)？

四、如何在運(yùn)營中促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào)？

1、如何組織團(tuán)隊(duì)會議？--會前、會中、會后的全周期把控

2、如何與不同專業(yè)的員工溝通？

3、如何針對員工不同個(gè)性進(jìn)行有效的溝通？--四種不同員工的溝通要點(diǎn)

4、如何規(guī)劃和組織團(tuán)隊(duì)的溝通系統(tǒng)？

演練：如何設(shè)計(jì)與實(shí)施與一個(gè)員工進(jìn)行一次績效面談？

五、如何進(jìn)行房地產(chǎn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的考核和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？

1、如何看待績效管理和考核？--房地產(chǎn)企業(yè)績效管理常見問題分析

2、如何確定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的客戶指標(biāo)？

3、如何對房地產(chǎn)各類員工進(jìn)行績效改善？

4、房地產(chǎn)行業(yè)非物質(zhì)的激勵(lì)方法有哪些？--發(fā)展激勵(lì)、精神激勵(lì)

5、如何對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)？--節(jié)點(diǎn)、成果、團(tuán)隊(duì)的組合激勵(lì)

6、如何針對不同員工進(jìn)行針對性激勵(lì)？--個(gè)性、及時(shí)、組合

演練：如何針對某個(gè)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)？

第四部分：如何個(gè)性化的提升運(yùn)營能力與素養(yǎng)？

1、 自我分析：我的優(yōu)勢和劣勢是什么？--長處發(fā)展、回避短處

2、 我的職業(yè)生涯規(guī)劃？--選擇比努力更重要

3、 我現(xiàn)在和未來的工作挑戰(zhàn)是什么？--格局、心態(tài)、專業(yè)、經(jīng)歷

4、 我重點(diǎn)的學(xué)習(xí)提升點(diǎn)是什么？

5、 我的學(xué)習(xí)方式與路徑有哪些？--六種個(gè)性的管理者學(xué)習(xí)方式

6、 我的提升需要哪些外部資源支持？

演練：我的三年學(xué)習(xí)提升計(jì)劃是什么?

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