職場(chǎng)精英職業(yè)化提升

  培訓(xùn)講師:李聲華

講師背景:
李聲華老師培訓(xùn)體系建設(shè)專家專注于企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)10年百億級(jí)集團(tuán)培訓(xùn)管理及中高層培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)曾任:日立系統(tǒng)大學(xué)副校長ATD(美國人才發(fā)展協(xié)會(huì))認(rèn)證培訓(xùn)大師AACTP(美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))認(rèn)證國際注冊(cè)培訓(xùn)師廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會(huì)理事武漢大學(xué)、華南理工 詳細(xì)>>

李聲華
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職場(chǎng)精英職業(yè)化提升

課程大綱

**講:職業(yè)素養(yǎng)

一、職業(yè)錨的三個(gè)階段

1.做好事

2.管對(duì)事

3.帶好人

二、塑造積極心態(tài)

1.態(tài)度決定一切

2.做一個(gè)“菠菜員工”

3.心態(tài)的掌握——操之在我

案例分析:日立的員工職業(yè)化

三、自我角色認(rèn)知

1.我的崗位是什么

2.我的崗位職責(zé)是什么

3.我的工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)是什么

4.公司對(duì)我的要求是什么

四、建立團(tuán)隊(duì)精神

1.什么是團(tuán)隊(duì)

2.什么是團(tuán)隊(duì)精神

3.我在團(tuán)隊(duì)中的角色是什么

測(cè)評(píng)工具:DISC

五、提升責(zé)任意識(shí)

1.缺乏責(zé)任意識(shí)是團(tuán)隊(duì)問題的根源

2.信守責(zé)任才能完美團(tuán)隊(duì)

3.責(zé)任:企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的核心

4.以感恩心做人,以責(zé)任心做事

5.沒有“他們”,只有“我們”

6.提升責(zé)任心的四大要素

案例分析:無奈的總經(jīng)理

案例分析:孫悟空是不是個(gè)好員工


第二講:工作效能篇

一、目標(biāo)管理

1.什么是目標(biāo)

2.目標(biāo)的六大驅(qū)動(dòng)來源

3.目標(biāo)管理的SMART原則

4.目標(biāo)分解的三種方法

二、工作時(shí)間的九大殺手

1.缺乏目標(biāo)及計(jì)劃

2.分不清輕重緩急

3.時(shí)限不明確

4.溝通不善

5.事必躬親

6.來者不拒

7.冗長無效的會(huì)議

8.各種干擾

9.不良的工作習(xí)慣

案例分析:馬經(jīng)理的時(shí)間管理

二、區(qū)分輕重緩急

1.六點(diǎn)工作制

2.工作效能矩陣圖

模型工具:時(shí)間管理四象限模型

三、提高工作效率

1.電梯理論

2.莫法特休息法

3.崔西定律

4.帕金森定律

模型工具:麥肯錫30秒法則

四、抗拒干擾

1.設(shè)定你的工作節(jié)奏

2.暗示“沒時(shí)間”的四種方法

3.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

案例分析:華為韻律法則

五、問題分析與解決

1.金字塔原理

2.5Y分析法

3.頭腦風(fēng)暴法

4.加權(quán)評(píng)估法

案例分析:豐田面試題


第三講:情壓管理篇

一、思考:發(fā)現(xiàn)當(dāng)下問題

1、為什么我總是容易和別人起沖突、發(fā)脾氣?

2、為什么某些同事人際關(guān)系處理得特別好?

3、為什么有些人遭遇挫折壓力后能迅速恢復(fù)?

二、職場(chǎng)3Q法則

1、IQ:學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐能力

2、EQ:溝通、合作、協(xié)調(diào)能力

3、AQ:抗壓、適應(yīng)、調(diào)整能力

案例分析:東莞路怒哥

三、我們的壓力源在哪里?

1.長時(shí)間的工作壓力

2.高標(biāo)準(zhǔn)的工作壓力

3.人際關(guān)系帶來的壓力

4.環(huán)境文化帶來的壓力

5.職業(yè)性質(zhì)導(dǎo)致的軀體壓力

6.家庭問題導(dǎo)致的精神壓力

案例分析:國家電網(wǎng)的朋友圈

四、壓力源的分類與意義

1.可以改變的壓力

2.不可改變的壓力

3.尋找壓力源的兩大意義

五、情緒與壓力管理的七大利器

1.天使魔鬼法——客觀看待問題,避免負(fù)能量

2.卡耐基經(jīng)典四提問——擺脫情緒,尋求有效方法

3.問題箱——拆解壓力,逐個(gè)擊破

4.ABC法——一切往好的方面考慮

5.抓大放小——不做完美主義者

6.自認(rèn)倒霉法——一切都是自己的選擇

7.以毒攻毒法——一化壓力為動(dòng)力

案例分析:喜劇之王


第四講:向上管理篇

一、與上司合作共贏的五大原則

1.敬業(yè)原則

2.服從原則

3.請(qǐng)示原則

4.距離原則

5.績效原則

案例分析:劉馥之死

二、向上說服的四個(gè)秘訣

1.建立信用

2.充滿信心

3.換位思考

4.四變法則

三、九個(gè)步驟理清匯報(bào)思路

1.確定人物

2.確定內(nèi)容

3.確定重點(diǎn)

4.確定邏輯

5.確定方式

6.確定場(chǎng)合

7.確定時(shí)間

8.確定狀態(tài)

9.確定可接受性

案例分析:謝經(jīng)理的匯報(bào)

四、七個(gè)匯報(bào)小技巧

1.主動(dòng)匯報(bào)

2.準(zhǔn)備充分

3.突出重點(diǎn)

4.復(fù)述要點(diǎn)

5.?dāng)?shù)字說話

6.結(jié)論先行

7.“憂”先上報(bào)

案例分析:高考天問


第五講:高效執(zhí)行篇

一、執(zhí)行的誤區(qū)

1.執(zhí)行力不強(qiáng),誰之過

2.執(zhí)行力三大要素

3.軍隊(duì)VS服務(wù)員

案例分析:麥當(dāng)勞員工的執(zhí)行力

二、高效執(zhí)行的信念

1.我是問題的終結(jié)者

2.承諾誓死完成:決心

3.堅(jiān)決服從,找方法而不是找借口

4.堅(jiān)持原則,勇于捍衛(wèi)規(guī)則

5.敬業(yè)和稱職

三、高效執(zhí)行的習(xí)慣

1.執(zhí)行前的確認(rèn):權(quán)責(zé)分明

2.鎖定責(zé)任:一對(duì)一原則

3.商業(yè)意識(shí):奉行價(jià)值交換

4.馬上行動(dòng),全力以赴

案例分析:帕金森定律

四、請(qǐng)給我結(jié)果

1.要功勞,不要苦勞

2.要結(jié)果,也要過程

3.做結(jié)果的兩種思維

4.做結(jié)果的三大原則

案例分析:人力部門的招聘工作

五、高效執(zhí)行與職業(yè)人生

1.多做“有積累”的事

2.自我檢查和監(jiān)督

3.堅(jiān)持就是勝利

4.讓做結(jié)果成就你卓越人生

 

李聲華老師的其它課程

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程方式:講授、演練、游戲、案例分析、多媒體演示等?課程背景:隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來越被認(rèn)可和重視,成為人力資源發(fā)展“選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色。而作為知識(shí)傳播與迭代的重要載體——內(nèi)訓(xùn)師,更是承擔(dān)著隱性知識(shí)顯性化,顯性知識(shí)系統(tǒng)化,構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。如何培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者?課程背景:隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來越被認(rèn)可和重視,成為人力資源發(fā)展“選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色。作為知識(shí)傳播與迭代的重要載體——培訓(xùn)師,更是承擔(dān)著隱性知識(shí)顯性化,顯性知識(shí)系統(tǒng)化,構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。然而企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)要的是實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問題,并且能夠?qū)⒔?jīng)驗(yàn)不斷的傳

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課程時(shí)間:3天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:需要大量制作PPT的職場(chǎng)人士?課程背景:無論是在學(xué)校、企業(yè)還是政府部門,PPT已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用在各種場(chǎng)合,比如演講、培訓(xùn)、工作匯報(bào),甚至國際著名咨詢公司的咨詢報(bào)告都是使用PPT。然而,我們總是不能愉快地做好一份PPT,邏輯混亂、排版難看、濫用動(dòng)畫、主題不突出、講解不出彩……我們的時(shí)間都浪費(fèi)在做PPT上了。為什么PPT從工作

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:中層管理者?課程背景:隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來越被認(rèn)可和重視,成為人力資源發(fā)展“選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色,承擔(dān)著隱性知識(shí)顯性化,顯性知識(shí)系統(tǒng)化,構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。然而企業(yè)內(nèi)部實(shí)際培訓(xùn)推進(jìn)卻困難重重,面對(duì)嚴(yán)重的工學(xué)矛盾,傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn),微課設(shè)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生。雖然“微課”這個(gè)詞很熱,但很

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)課程對(duì)象:中層管理者課程背景:一個(gè)企業(yè),必須依靠各種健康的協(xié)同關(guān)系,才能正常運(yùn)作,獲取收益。協(xié)同是指協(xié)調(diào)兩個(gè)或者兩個(gè)以上的不同資源或者個(gè)體,共同完成某項(xiàng)工作,達(dá)成特定目標(biāo)。在企業(yè)里,有效協(xié)同可以使合作順暢,使復(fù)雜問題能夠在多個(gè)環(huán)節(jié)配合下得以解決,把不可能變成可能,使工作效率大大提升。協(xié)同通常還會(huì)在以下幾個(gè)方面產(chǎn)生價(jià)值:一、規(guī)模效應(yīng)。一個(gè)

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:中基層?課程背景:“我看重的是公司的發(fā)展平臺(tái)和空間”面試時(shí),可能我們會(huì)經(jīng)常這樣表態(tài)。那什么樣的公司才有很好的平臺(tái)和空間呢?你可能會(huì)回答:當(dāng)然是大公司啦,或者是能讓我一展拳腳的公司!這話咋一看沒毛病,但很少人會(huì)仔細(xì)思考,我們的“平臺(tái)”、“空間”有多大,是由公司的實(shí)力規(guī)模等決定的嗎?其實(shí)并不完全是這樣的,大公司當(dāng)然意味著更好的

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課程背景:隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來越被認(rèn)可和重視,成為人力資源發(fā)展“選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色,越來越多的企業(yè)開始建立自己的企業(yè)大學(xué),打造學(xué)習(xí)型組織文化。作為培訓(xùn)管理者,承擔(dān)著組織及人才發(fā)展的重?fù)?dān)。但怎樣做好這項(xiàng)工作,對(duì)中國的企業(yè)和培訓(xùn)管理者來說都還是一個(gè)摸索中的命題。在現(xiàn)今培訓(xùn)管理面臨四大挑戰(zhàn)當(dāng)中,“培訓(xùn)管理者專業(yè)水平亟需提升”排在第一

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課程背景:隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來越被認(rèn)可和重視,成為人力資源發(fā)展“選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色。作為知識(shí)傳播與迭代的重要載體——培訓(xùn)師,更是承擔(dān)著隱性知識(shí)顯性化,顯性知識(shí)系統(tǒng)化,構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。然而企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)要的是實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問題,并且能夠?qū)⒔?jīng)驗(yàn)不斷的傳承和復(fù)制,因此設(shè)計(jì)一門精品課程才是優(yōu)秀培訓(xùn)師的決定性因素。企業(yè)內(nèi)部培

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課程背景:無論是在學(xué)校、企業(yè)還是政府部門,PPT已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用在各種場(chǎng)合,比如演講、培訓(xùn)、工作匯報(bào),甚至國際著名咨詢公司的咨詢報(bào)告都是使用PPT。然而,我們總是不能愉快地做好一份PPT,邏輯混亂、排版難看、濫用動(dòng)畫、主題不突出、講解不出彩……我們的時(shí)間都浪費(fèi)在做PPT上了。為什么PPT從工作手段,變成了工作目的?你到底是職場(chǎng)白骨精?還是PPT民工?每天都圍

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課程背景:在您所在的組織中,是否經(jīng)??吹竭@樣的現(xiàn)象:一旦組織的業(yè)務(wù)專家離開其所在的工作崗位,儲(chǔ)存在該業(yè)務(wù)專家大腦中的經(jīng)驗(yàn)也將隨之被帶走,繼任者將不得不從頭開始摸索,導(dǎo)致很多績效成果不如從前,甚至全盤推倒重來,做無用功。許多企業(yè)都會(huì)宣揚(yáng)“員工是我們最寶費(fèi)的資產(chǎn)”、“知識(shí)無價(jià)”、“知識(shí)就是力量”等我們所熟悉的口號(hào),但很少有企業(yè)像對(duì)待有形資產(chǎn)一樣,將業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗(yàn)

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