《用戶力——需求驅(qū)動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)》
培訓(xùn)講師:賀新杰
講師背景:
賀新杰老師互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專(zhuān)家15年互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)與電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年以上互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)與電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)北京郵電大學(xué)MBA工商管理碩士研究生互聯(lián)網(wǎng)+立體化全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)專(zhuān)家上市公司互聯(lián)網(wǎng)+電商運(yùn)營(yíng)副總裁世界IT五百?gòu)?qiáng)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品研發(fā) 詳細(xì)>>

《用戶力——需求驅(qū)動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)》詳細(xì)內(nèi)容
《用戶力——需求驅(qū)動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)》
【課程大綱】:
一、當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的問(wèn)題與困擾:
1、與用戶需求不匹配;
2、 產(chǎn)品體驗(yàn)度差;
3、 產(chǎn)品研發(fā)周期長(zhǎng)
4、 難推廣;
5、 難贏利;
二、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的前期:認(rèn)知產(chǎn)品設(shè)計(jì)的本質(zhì)
1、用戶需求驅(qū)動(dòng)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的本質(zhì)
2、如何挖掘用戶的真實(shí)需求
u 用戶需求的4中采集方法
u 用戶需求的兩種提煉方法
3、如何將用戶的需求體現(xiàn)在產(chǎn)品功能中
u 將用戶需求轉(zhuǎn)化為痛點(diǎn)解決
u 不斷的聚焦痛點(diǎn)
三、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的中期:產(chǎn)品的定位、決策、功能、用戶體驗(yàn)
1、產(chǎn)品定位:一句話講清楚
u 為誰(shuí)做——目標(biāo)用戶
u 做什么——提供什么價(jià)值
2、產(chǎn)品決策——要不要做
u 用戶需求驅(qū)動(dòng)力的強(qiáng)弱
u 領(lǐng)先者有沒(méi)有致命弱點(diǎn)
u 自身的資源及優(yōu)勢(shì)
3、功能設(shè)計(jì)——有什么
u 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品核心功能的關(guān)鍵要素
u 如何確定數(shù)字化產(chǎn)品的核心功能
u 根據(jù)功能設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的DEMO
4、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)——用的爽
u 產(chǎn)品用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的思路
u 好的用戶體驗(yàn)的3大原則
u 將產(chǎn)品體驗(yàn)做到極致的3大法則
5、一張圖讀懂產(chǎn)品設(shè)計(jì)
四、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的后期:策劃產(chǎn)品的商業(yè)模式及推廣策略
1、商業(yè)模式設(shè)計(jì)
u 什么是商業(yè)模式:運(yùn)營(yíng)模式 贏利模式
u 平臺(tái)型運(yùn)營(yíng)模式:B2B、B2C、C2B2B、B2B2C、C2C、F2F
u 線上線下融合的運(yùn)營(yíng)模式:O2O、B2O2O
u 基于大數(shù)據(jù)的云模式:C2B、C2F、O2M
u 贏利模式:關(guān)卡費(fèi)、廣告費(fèi)、傭金、直接產(chǎn)品收費(fèi)、增值收費(fèi)
2、產(chǎn)品的推廣策略
u 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式及策略
u 新媒體營(yíng)銷(xiāo)推廣方式及策略
u 社群營(yíng)銷(xiāo)推廣方式及策略
u 電商渠道的推廣方式及策略
u 線下渠道的推廣方式及策略
u 線下與線上結(jié)合的O2O推廣方式
賀新杰老師的其它課程
互聯(lián)網(wǎng)+自媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)與落地系統(tǒng)——用自媒體打造企業(yè)超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)與品牌宣傳體系課程背景:自媒體運(yùn)營(yíng)奇跡咪蒙,一個(gè)公眾號(hào),撐起一家公司。邏輯思維估值超過(guò)了80億。江小白,靠自媒體文案創(chuàng)造了白酒營(yíng)銷(xiāo)奇跡。招商銀行的公眾號(hào)被廣受關(guān)注,成為經(jīng)典。銀行、電信、電力等公司紛紛開(kāi)展了自媒體運(yùn)營(yíng)。自媒體給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的研究課題,同時(shí)也給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的機(jī)遇。可以這樣說(shuō),自
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人工智能AI的變革與應(yīng)對(duì)之道——AI+時(shí)代下企業(yè)的創(chuàng)新模式與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略課程背景:2016年,機(jī)器人AlphaGo戰(zhàn)勝韓國(guó)著名棋手世界冠軍李世石,人工智能AI在深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、博弈決策領(lǐng)域的實(shí)力著實(shí)令世人大開(kāi)眼界。隨著語(yǔ)音識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、圖像識(shí)別、認(rèn)知系統(tǒng)與遺傳算法技術(shù)的發(fā)展,人工智能也必將掀起一場(chǎng)新的產(chǎn)業(yè)革命。我國(guó)政府也在大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”
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互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)的轉(zhuǎn)型模式與經(jīng)營(yíng)策略——互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+AI時(shí)代下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)致勝法則課程背景:在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下,外面的世界變了!企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境變了,支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)的舊的商業(yè)系統(tǒng)越來(lái)越不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。阿里巴巴、百度、京東、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)新秀們?nèi)肭至艘粋€(gè)又一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的地盤(pán),先是不斷的蠶食、然后是沖擊、最后是顛覆,對(duì)整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行圍剿和轟炸,傳統(tǒng)企業(yè)要進(jìn)行
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互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)新商業(yè)模式創(chuàng)新與落地——互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+AI時(shí)代下企業(yè)的商業(yè)模式變革課程背景:你知道嗎?“羊毛出在豬身上,讓狗付錢(qián)”,這就是一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下典型的商業(yè)模式。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下,外面的世界變了!企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境變了,企業(yè)的底層商業(yè)技術(shù)變了,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能AI及區(qū)塊鏈等熱點(diǎn)技術(shù)的出現(xiàn)使得舊的商業(yè)系統(tǒng)越來(lái)越不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。任正非與柳
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互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高效員工的8大工作思維——打造激情、高效、活力、斗志員工的至高信條課程背景:很多企業(yè)的老總有如下的感慨:我的員工怎么都是鐘點(diǎn)工,掐著時(shí)間下班,我的員工怎么工作效率那么低,我的員工怎么工作老是沒(méi)結(jié)果,等等。這到底是什么原因呢?根本原因是企業(yè)不了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下員工的思維和心理的變化,一味的用傳統(tǒng)的文化、培訓(xùn)、績(jī)效、考核來(lái)提升員工的工作激情,其結(jié)果自然
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互聯(lián)網(wǎng)+新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式打造與品牌創(chuàng)新——大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)秘籍課程背景:有很多企業(yè)反映,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代忽然覺(jué)的客戶很難懂,不知道客戶喜歡什么產(chǎn)品,不知道用什么方式推廣產(chǎn)品,不知道客戶對(duì)什么信息感興趣,不知道客戶用什么方式購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。所以導(dǎo)致過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)方式的勢(shì)沒(méi)有了,新的營(yíng)銷(xiāo)方式搞不懂。有一句話叫做:這世上唯一不變的只有變。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),互聯(lián)網(wǎng)用戶
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互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)文案策劃與內(nèi)容創(chuàng)意——引爆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果的核炸彈課程背景:毋庸置疑,互聯(lián)網(wǎng)也好,電商平臺(tái)也好,只是一個(gè)載體或工具,最終能夠影響客戶的還是內(nèi)容,內(nèi)容為王是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電商運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵和核心所在。所以內(nèi)容成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的重點(diǎn)。產(chǎn)品內(nèi)容化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了!然而,在信息過(guò)剩,注意力稀缺的今天,任何營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容都已經(jīng)吸引不了客戶的眼球;大部分企業(yè)還
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從IT到DT—大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)——企業(yè)運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)的分析方法與思維策略課程背景:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代下,物聯(lián)網(wǎng)及人工智能的發(fā)展下,我們可以肯定:只有通過(guò)大數(shù)據(jù)才能有效挖掘客戶需求,才能得出精準(zhǔn)解決方案;通過(guò)大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)來(lái)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值是未來(lái)公司發(fā)展的方向;大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)是企業(yè)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)的必然,再小的企業(yè)都要有大數(shù)據(jù)思維;大數(shù)據(jù)思維已經(jīng)成為中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理者、營(yíng)銷(xiāo)管理
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電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)戰(zhàn)——中小企業(yè)電商化、在線化發(fā)展經(jīng)典策略課程背景:隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線上營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)電商化是一個(gè)必然的趨勢(shì)。如果一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系中沒(méi)有線上運(yùn)營(yíng)部分,就好像我們的生活缺少了水和電一樣,非常可怕。所以網(wǎng)站、天貓、京東、微店等電商平臺(tái)已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的必然渠道。但是,據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研,當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)是天貓、淘寶等的賣(mài)家,85的
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互聯(lián)網(wǎng)+NPS的提升與用戶激活——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下最具效力的客戶關(guān)系管理模式課程背景:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,你還用滿意度管理用戶關(guān)系嗎?如果是,效果好嗎?你知道嗎,越來(lái)越多的大型企業(yè)都不用滿意度作為客戶管理的工具,而是用一個(gè)被國(guó)際證明了的工具NPS來(lái)繼續(xù)關(guān)系客戶,激活客戶。比如平安保險(xiǎn)、招商銀行、滴滴打車(chē)、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)等等。這到底是什么原因?qū)е碌哪??移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)
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