打造高效能,高績(jī)能班組長(zhǎng)

  培訓(xùn)講師:李茂新

講師背景:
李茂新老師8年以上工廠授課實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),專注職業(yè)化心態(tài)素質(zhì),中基層綜合管理類課程。授課形式:實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng):培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。學(xué)員反映:互動(dòng)、技巧、案例、實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)為一體,生動(dòng)、形象學(xué)員愛(ài)聽(tīng)。[資質(zhì)背景]深 詳細(xì)>>

李茂新
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打造高效能,高績(jī)能班組長(zhǎng)詳細(xì)內(nèi)容

打造高效能,高績(jī)能班組長(zhǎng)

課程綱要:                                                                    

一、班組長(zhǎng)的自我角色認(rèn)知與定位                                            

? 班組長(zhǎng)的職責(zé)與定位

? 具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎(chǔ)

1) 工作、職業(yè)與事業(yè)

2) 職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別

3) 職業(yè)化的三個(gè)層面

? 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的“三頭六必”能力結(jié)構(gòu)

? 從技術(shù)或?qū)I(yè)走向管理的轉(zhuǎn)型

    案例研討:班組管理的5項(xiàng)困惑

二、班組長(zhǎng)的壓力管理與情商修煉                                                

? 情緒與壓力的客觀性

? 情緒需要調(diào)適,壓力需要舒緩

? 情商是成功管理的關(guān)鍵

? 塑造班組氣氛,點(diǎn)燃工作激情

? 班組長(zhǎng)情緒管理的“天龍八部”

   案例研討:遇到這樣的班組成員該怎么辦?


三、提升個(gè)人非職務(wù)影響力                                              

? 獲得下屬擁護(hù)與支持的方法

? 根據(jù)下屬成熟度選擇領(lǐng)導(dǎo)方式

綜合互動(dòng):如何應(yīng)對(duì)不同類的下屬?

? 如何對(duì)待老油條和刺頭?

綜合互動(dòng):“工作”與“關(guān)系”如何平衡?

? 如何應(yīng)對(duì)“小團(tuán)體”?

? 如何提高個(gè)人影響力,樹(shù)立個(gè)人威信?

    案例分析:如何對(duì)待基層班組中“堅(jiān)決認(rèn)錯(cuò)、死不改悔”的刺頭員工?


四、班組的績(jī)效與目標(biāo)管理                                                  

? 什么是目標(biāo)管理?

? 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)如何分解與落實(shí)?

? 目標(biāo)的分層管理

? 目標(biāo)制定的SMART原則

? 班組績(jī)效管理的五大管理循環(huán)

? 破除班組績(jī)效管理的幾個(gè)誤區(qū)

? 如何公正合理地評(píng)價(jià)員工?

? 如何為員工的考核設(shè)定指標(biāo)?

? 如何消除員工在績(jī)效評(píng)價(jià)中的異議?

? 如何做好員工績(jī)效溝通與輔導(dǎo)?


五、有效輔導(dǎo)與培育下屬                                              

? 員工輔導(dǎo)的策略

1)四種員工類型

2)因材施教:態(tài)度與能力

3)什么情況下需要進(jìn)行員工輔導(dǎo)?

4)績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效溝通的關(guān)系

? 員工的在職輔導(dǎo)

1)組成員輔導(dǎo)的教練五步法

2)在職輔導(dǎo)OJT技巧

3)班組中師徒幫帶的利與弊

4)班組成員的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能如何提高?


六、提高非物質(zhì)激勵(lì)能力,調(diào)動(dòng)員工積極性                                                      

? 解決“為什么而干”的誤區(qū)

? 員工的需求層次

? 突破物質(zhì)激勵(lì)的怪圈

? 建立你的非職務(wù)影響力

? 列出非物質(zhì)激勵(lì)的清單

? 給員工更大空間與舞臺(tái)

@視頻:包頭之別


七、**大限度地促進(jìn)溝通順暢,尤其是與特殊員工溝通                                                  

? 卓越溝通的五大理念

? 溝通的陰面與陽(yáng)面

? 溝通的核心在于心態(tài)重建

? 與上級(jí)溝通的五大注意點(diǎn)

? 與部屬溝通的四大關(guān)鍵點(diǎn)

? 與特殊員工溝通的MOT法則

   管理案例:如何與小李溝通?

   

八、班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升                                                        

? 上級(jí)與下屬的新型關(guān)系

? 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的五大特質(zhì)

? 如何不做“和事佬”,但能保證團(tuán)隊(duì)和諧?

? 團(tuán)隊(duì)中的感恩心態(tài)塑造

? 重視班組每位成員的價(jià)值

? 執(zhí)行力的關(guān)鍵在于以結(jié)果為導(dǎo)向

? 影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力虛弱的三大癥結(jié):找借口、不配合、推責(zé)任

? 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的三大關(guān)鍵點(diǎn)


九、塑造富有特色的班組文化                                                    

? 班組管理文化建立的必要性

? 班組文化的“五個(gè)一工程”

? 班組長(zhǎng)是氛圍塑造的核心人物

? 構(gòu)建文化不是務(wù)虛,而是要付諸實(shí)在的行動(dòng)

? 班組文化墻的作用

? 班組活動(dòng)的組織:內(nèi)容重于形式


 

李茂新老師的其它課程

課程大綱講:調(diào)整自我心態(tài),自我一、成人思維特點(diǎn)分析1、成人思維的特點(diǎn)是:每個(gè)人都認(rèn)為自己是對(duì)的2、對(duì)的背后,有很多誤區(qū)1)我對(duì),并不一定符合事物的真相2)我對(duì),并不代表別人一定是錯(cuò)的3)什么時(shí)候該堅(jiān)持,什么時(shí)候該放棄二、建立學(xué)習(xí)重要的心態(tài)1、我認(rèn)為對(duì)的,不一定就是對(duì)的;2、我認(rèn)為錯(cuò)的,不一定就是錯(cuò)的。三、故事與互動(dòng)體驗(yàn)---驗(yàn)證觀點(diǎn)第二講:擺正工作心態(tài),認(rèn)知

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課程大綱:講:認(rèn)知人性---調(diào)整自我心態(tài)一、成人思維特點(diǎn)分析1、成人思維的特點(diǎn)是:每個(gè)人都認(rèn)為自己是對(duì)的2、對(duì)的背后,有很多誤區(qū)1)我對(duì),并不一定符合事物的真相2)我對(duì),并不代表別人一定是錯(cuò)的3)什么時(shí)候該堅(jiān)持,什么時(shí)候該放棄二、建立學(xué)習(xí)重要的心態(tài)我認(rèn)為對(duì)的,不一定就是對(duì)的;我認(rèn)為錯(cuò)的,不一定就是錯(cuò)的。三.職場(chǎng)中需要什么樣的心態(tài)1.我們靠什么取得職場(chǎng)成功2.

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課程目錄:講:認(rèn)知人性---調(diào)整自我心態(tài)第二講:認(rèn)知企業(yè)---擺正工作心態(tài)第三講:激發(fā)正能量第四講:情緒管理與壓力分析第五講:塑造陽(yáng)光心態(tài)第六講:幸福人生的規(guī)劃第七講:現(xiàn)在該做的---忠誠(chéng)第八講:課程回顧與總結(jié)---學(xué)以致用、持續(xù)行動(dòng)課程大綱:講:認(rèn)知人性---調(diào)整自我心態(tài)一、成人思維特點(diǎn)分析1、成人思維的特點(diǎn)是:每個(gè)人都認(rèn)為自己是對(duì)的2、對(duì)的背后,有很多誤

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商務(wù)禮儀   01.01

課程大綱:講:重新認(rèn)識(shí)自我——商務(wù)禮儀新理念一、案例鑒賞1.案例:為何要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀2.禮儀的起源與發(fā)展、基本概念3.商務(wù)禮儀的作用及重要性4.商務(wù)禮儀的概念與價(jià)值5商務(wù)禮儀的原則案例:《徐崢的泰國(guó)行》、《奧巴馬的西服》、《李彥宏的訪談》活動(dòng):何為禮儀二、儀容儀表--社交場(chǎng)合無(wú)聲的名片1.形象及服飾的重要性2.社交中形象的原則3.社交中著裝禁忌4.商務(wù)及社交

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課程大綱部分:優(yōu)秀員工“心態(tài)修煉”篇一、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——責(zé)任心1、成功者承擔(dān)責(zé)任,失敗者逃避責(zé)任2、你的崗位在哪里,你的責(zé)任就在哪里3、優(yōu)秀員工:請(qǐng)你扛起你的責(zé)任二、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——主人心1.公司是你的船,與企業(yè)共命運(yùn)2.是企業(yè)成就了你,離開(kāi)企業(yè)你什么都不是3.優(yōu)秀員工:不是為別人打工,而是為自己工作三、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——換位心1.換位思考,

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課程大綱:講:認(rèn)知陽(yáng)光心態(tài)----本色做人角色做事1、心態(tài)是成敗的基因2、心態(tài)與工作效率分析3、本色做人,角色做事4、調(diào)整工作心態(tài)的意義5、是什么在主宰你的心態(tài)第二講:職場(chǎng)必備陽(yáng)光心態(tài)----積極責(zé)任付出一、職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)之----積極主動(dòng)心態(tài)1、什么是積極心態(tài)?----積極心態(tài)的力量!2、心理測(cè)評(píng):職場(chǎng)中的我表現(xiàn)是積極還是消極3、剖析員工不主動(dòng)的根本原因4、

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課程大綱:講:團(tuán)伙、群體、團(tuán)隊(duì)三者之間的關(guān)系與區(qū)別很多企業(yè)都說(shuō)的公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),但很多事實(shí)證明他們不像團(tuán)隊(duì),充其量就是一個(gè)群體,有的組織可能還更加糟糕!德國(guó)人、日本人、中國(guó)人這三個(gè)國(guó)家的人所組成的團(tuán)隊(duì)其中哪些優(yōu)點(diǎn)值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、研究、借鑒呢?精辟案例進(jìn)行分析、解剖第二講:正能量團(tuán)隊(duì)打造的結(jié)構(gòu)如何組合合三為一:一、正念有事業(yè)心,一群想干事,能干事的人!思想統(tǒng)一

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課程大綱:部分:工作、生活需要正能量1.職場(chǎng)心態(tài)分析調(diào)查1.1.案例分析(中國(guó)近三年的調(diào)查結(jié)果)1.2.案例引起的反思。2.如何感受正能量2.1.換種角度看問(wèn)題;2.2.對(duì)事情、問(wèn)題如何學(xué)會(huì)去看本質(zhì);2.3、如何進(jìn)行心態(tài)的有效轉(zhuǎn)變;案例分享:《坐飛機(jī)的案例》第二講:獲取正能量的六種方法1.進(jìn)取心;為什么要有進(jìn)取心如何獲取進(jìn)取心2.自信心;自信心需要有三種人的

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課程大綱:講:工作、生活需要正能量一、職場(chǎng)心態(tài)分析調(diào)查案例分析:中國(guó)近三年的調(diào)查結(jié)果案例引起的反思二、如何感受正能量1.換種角度看問(wèn)題;2.對(duì)事情、問(wèn)題如何學(xué)會(huì)去看本質(zhì);3.如何進(jìn)行心態(tài)的有效轉(zhuǎn)變;案例分享:《坐飛機(jī)的案例》第二講:獲取正能量的六種方法一、進(jìn)取心;1.為什么要有進(jìn)取心2.如何獲取進(jìn)取心二、自信心;1.自信心需要有三種人的支持2.建立自信心的五

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【課程大綱】部分:中層管理者為什么更需要加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)1.企業(yè)五要素:?jiǎn)T工、顧客、利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)2.企業(yè)為什么要設(shè)中層?3.為什么中國(guó)的成功企業(yè)家中許多人都是從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的?4.中層管理者的責(zé)任與使命5.現(xiàn)代中層管理者的標(biāo)志6.如果缺失職業(yè)化塑造,中層管理者將會(huì)怎樣?7.職場(chǎng)倫理對(duì)職業(yè)人的影響8.職場(chǎng)倫理的認(rèn)知,公司品牌與個(gè)人品牌的關(guān)系9.管理者的勝任力模型1

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