8090員工管理

  培訓(xùn)講師：趙斌

講師背景：
趙斌合肥工業(yè)大學(xué)MBA中國經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)MBA新員工培訓(xùn)專家國家二級心理咨詢師國家一級人力資源師國際注冊企業(yè)培訓(xùn)師工商聯(lián)合會中心導(dǎo)師職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會導(dǎo)師職業(yè)經(jīng)理證測評面試官情緒與壓力管理訓(xùn)練專家讀心術(shù)與催眠術(shù)研究學(xué)者職業(yè)化與執(zhí)行力訓(xùn)練專家講師經(jīng) 詳細(xì)>>

趙斌
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講師：趙斌
課程背景：
E時代，原指電子時代，現(xiàn)指信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代，載著地球玩命奔馳；
出生和成長在E時代的80后，90后已成為各個企業(yè)的新生力量；
他們是一個特殊的群體：獨(dú)生子女，互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)、高等教育改革、信息爆炸、東西
方文化的沖突與大融合；
一方面他們個性張揚(yáng)，敢于表達(dá)，充滿朝氣……
一方面他們漠視責(zé)任，蔑視義務(wù)，完全的自我……
他們就像筆記本電腦，潛力無限，但必須輕拿輕放；
他們就像新鮮草霉，及不易保存；
他們已步入職場，尚未雕琢，棱角分明；
你作為管理者，可能已領(lǐng)教過他們的歷害；
你可能發(fā)現(xiàn)，自己積累多年的管理方法在他們身上無計可施了；
我們的管理者為此犯難和頭痛，如何才能更有效的管理好這些新生力量呢?
目前的職場人士當(dāng)中，80、90后占據(jù)了絕大多數(shù)；80、90后與70后相比，有很多不一樣
的地方；從思維方式到行為習(xí)慣到工作動機(jī)；作為企業(yè)的管理層，要看到這些變化；適
應(yīng)這些變化；方能提升管理的針對性和管理的效率。
課程特色：
1、從心理學(xué)的角度，分析80、90后員工的心理需求；
2、從人性的角度，闡述如何激發(fā)80、90后的員工的工作熱情和提高工作效率。
課程目標(biāo)：
1、讓管理者客觀80、90的性格特點(diǎn)和行為模式；
2、了解管理者面對當(dāng)下社會的變化和人性的變化；
3、從人性的角度設(shè)計符合80、90后的企業(yè)管理制度、文化氛圍和激勵制度。
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)中基層管理者、HR
授課方式：互動、講授、發(fā)問、頭腦風(fēng)暴、案例分析、工具測試、角色扮演
課程大綱：
第一章、特質(zhì)與成長環(huán)境分析
一、“80/90后”后成長環(huán)境分析
1. 70后特征
2. 農(nóng)村環(huán)境生長的80/90后
3. 城市環(huán)境生長的80/90后
4. 進(jìn)城務(wù)工“后80/90后”
*針對“后80/90后”調(diào)查問卷
二、80/90后”的特質(zhì)
1. 80/90后”的素質(zhì)
2. 80/90后”的能力
3. 80/90后”的思維
4. 80/90后”的心理
5. 80/90后”的職場觀
三、“80/90后”人格特質(zhì)共性
自我為中心
追求快樂前衛(wèi)
平等/尊嚴(yán)
敏感/情緒穩(wěn)定性差
四、8090后員工的價值觀
第二講：80、90后人性分析
一、人性一：偏好正性刺激
? 實(shí)驗(yàn)：業(yè)績好壞與員工之間關(guān)系的相關(guān)性
? 討論：我們更容易看到員工優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)
? 心理規(guī)律：大腦的思維特點(diǎn)
? 案例：賞識教育
二、人性二：自我性
? 討論：在發(fā)獎金時你希望自己多發(fā)還是少發(fā)?
? 心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：實(shí)際付出VS感覺付出
1、人際自我性體現(xiàn)在哪些方面?
? 討論：8090后有哪些客觀人性?
三、人性三；尋求歸屬性；
1、尋求歸屬的目的：克服自卑、加強(qiáng)自我力量
? 案例：富士康跳樓事件后河南省政府的做法
? 案例：新員工如何說服領(lǐng)導(dǎo)接受自己的觀點(diǎn)
四、人性四：他人尊重性
1、面子文化
2、一人得道雞犬升天的激勵作用
五、人性五：個別性
1、共性與個性的價值
2、個性往往是魅力
3、包容有個性的人
案例：一個不受歡迎的同事
第三章 四種類型員工的管理之法
一、如何基于性格將員工分類
1、火型員工的特點(diǎn)
用對挑戰(zhàn)的渴望以及控制欲激勵他
2、木型員工的特點(diǎn)
用欣賞以及社交的渴望激勵他
3、金型員工的特點(diǎn)
用對認(rèn)可和服務(wù)的渴望激勵他
4、土型員工的特點(diǎn)
用客觀理性的回答和準(zhǔn)確性的渴望激勵他
二、如何制服棘手8090后下屬
案例：羅斯福年輕時候的故事
1、恃才傲物的8090后下屬
2、不服從命令的8090后下屬
3、喜歡與你對立的8090后下屬
4、斤斤計較的8090后下屬
5、投機(jī)取巧的8090后下屬
三、如何進(jìn)行8090員工輔導(dǎo)
1、案例：剛畢業(yè)的大學(xué)生陳楠的故事
2、輔導(dǎo)下屬，管理者要成為好的教練
3、基礎(chǔ)工作中實(shí)際操作的輔導(dǎo)
4、創(chuàng)造力的輔導(dǎo)
5、提高輔導(dǎo)有效性的秘訣

 

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職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練講師：趙斌【培訓(xùn)時間】：1-2天【培訓(xùn)目的】員工職業(yè)化培訓(xùn)目的是通過提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，提高其實(shí)際工作技能和理性應(yīng)對工作的能力，便于對其管理和進(jìn)行自我管理，這樣才能使得員工擔(dān)起崗位重任，從而提升整個團(tuán)隊的職業(yè)形象和組織績效，形成企業(yè)發(fā)展良好的動力。【培訓(xùn)收益】：幫助企業(yè)訓(xùn)練高素質(zhì)團(tuán)隊；為企業(yè)指明職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)方向和標(biāo)準(zhǔn)；幫助員工理解和扮演好自己

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狼性銷售團(tuán)隊打造講師：趙斌【課程背景】商戰(zhàn)如戰(zhàn)場，如何讓銷售人員充滿激情地沖鋒陷陣，攻克一個又一個市場高地？作為營銷管理者，如何把銷售團(tuán)隊里的“羊”快速變成“狼”，以給團(tuán)隊和企業(yè)創(chuàng)造更大的效益？在銷售管理過程當(dāng)中，我們是否經(jīng)常遇到以下的瓶頸或者困惑：1、為何一些業(yè)務(wù)員當(dāng)面拍胸脯，表決心，而背后依然故我，目標(biāo)達(dá)不成？2、為何一些業(yè)務(wù)員潛質(zhì)很高，但在市場上卻表現(xiàn)

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《責(zé)任勝于能力》講師：趙斌課程概述企業(yè)活動最根本的是人的活動；企業(yè)管理最根本的是人的管理；人的管理最根本的是責(zé)任管理。企業(yè)管理的所有內(nèi)容，最終都必將歸結(jié)為責(zé)任；責(zé)任管理在企業(yè)管理中無處不在，無時不在。企業(yè)管理必須以責(zé)任管理為核心；沒有責(zé)任管理也就沒有真正意義上的企業(yè)管理；抓住了責(zé)任管理就可以帶動企業(yè)管理的全部，抓住了企業(yè)管理的“牛鼻子”，也抓住了企業(yè)持續(xù)發(fā)展

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巔峰心態(tài)，職場正能量講師：趙斌課程目標(biāo)——通過學(xué)習(xí)銷售激勵課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1、了解銷售對企業(yè)的重要意義2、掌握銷售的關(guān)鍵成功因素3、學(xué)會如何熟悉以客戶為中心的銷售觀念4、學(xué)會如何培養(yǎng)對行業(yè)銷售信念，喜歡銷售，愛上銷售5、學(xué)會如何掌握銷售的情緒狀態(tài)的控制，及如何達(dá)到顛峰狀態(tài)6、學(xué)會自信心的建立，驅(qū)除銷售恐懼、倦怠、借口7、學(xué)會轉(zhuǎn)化外部原因?yàn)樽约旱脑?，?/p>

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