電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

  培訓(xùn)講師：王聰

講師背景：
王聰——精益與班組建設(shè)專家清華大學(xué)客座教授北京大學(xué)客座教授國家職業(yè)經(jīng)理研究中心專家中國企業(yè)家聯(lián)合會特聘講師中國競爭力研究中心特聘專家中國管理協(xié)會管理創(chuàng)新大獎獲得者中國管理協(xié)會培訓(xùn)教案獎獲得者中基層領(lǐng)導(dǎo)力，班組建設(shè)、現(xiàn)場管理領(lǐng)域知名實戰(zhàn)專家【 詳細>>

王聰
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電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)詳細內(nèi)容

電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
主講：王聰老師
? 培訓(xùn)目標(biāo)：
1. 標(biāo)準(zhǔn)化管理，是工業(yè)化大生產(chǎn)的基礎(chǔ)
2. 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和技法
3. 如何推動本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
? 培訓(xùn)對象：企業(yè)各級管理骨干，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的擔(dān)當(dāng)部門
? 培訓(xùn)時間： 1天（6小時一天）
? 課程設(shè)置：
第一部分：標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)現(xiàn)代管理的基本要求
一、標(biāo)準(zhǔn)化管理的效能：向麥當(dāng)勞學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化
二、標(biāo)準(zhǔn)化管理的深入理解
1. 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對象：可重復(fù)性，非人為判定的工作
2．以一致性為基礎(chǔ)、保證組織運行的高效性、形成員工的習(xí)慣性
3．標(biāo)準(zhǔn)化首先體現(xiàn)在規(guī)章制度，進而是行為結(jié)果，最終是思維模式
三、電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)思想
1．提高企業(yè)水平，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手
2．員工的問題，現(xiàn)場的問題，是領(lǐng)導(dǎo)的問題
3．標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，從一線中來，到一線中去
? 一線員工的工作成果
? 一線員工的面臨問題
? 一線員工的智慧與創(chuàng)造
? 領(lǐng)導(dǎo)起作用，才能全員發(fā)動
第二部分：標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建立
一、工作標(biāo)準(zhǔn)即崗位標(biāo)準(zhǔn)：
1．員工守則
2．職務(wù)說明
3．崗位三應(yīng)
二、管理標(biāo)準(zhǔn)即行為標(biāo)準(zhǔn)：
1．目標(biāo)管理
2．管理流程
3．作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
三、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：
1．國際標(biāo)準(zhǔn)
2．國家標(biāo)準(zhǔn)
3．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
四、文件化體系的建立
第三部分：推動標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的管理機制
一、問題管理—抓細節(jié)，抓小事背后的機制，促進管理升級
二、環(huán)境管理—標(biāo)準(zhǔn)化的工作環(huán)境，催生標(biāo)準(zhǔn)化的管理
三、防錯管理—用管理手段預(yù)防員工無意識錯誤
第四部分：標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)競賽活動
一、主題月模式—系統(tǒng)規(guī)劃，分步實施
二、海選競賽模式—全員參與，全員實踐
三、標(biāo)桿推廣模式—以點帶面，比學(xué)趕超
第五部分：課程回顧及行動計劃


 

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讓精益擦亮眼睛王聰課程目標(biāo)：1.通過了解精益生產(chǎn)的產(chǎn)生過程，理解精益生產(chǎn)的本質(zhì)---消除所有無效勞動2.通過分析現(xiàn)場七大浪費的現(xiàn)象，讓學(xué)員能夠?qū)ふ屹Y深工作的浪費，并強化改善意識和改善方向3.剖析對成本和效率的認識誤區(qū)，建立改善的系統(tǒng)思維。課程時間：一天6小時課程對象：期望理解精益生產(chǎn)，并推進精益生產(chǎn)的先行者課程內(nèi)容：第一部分：生產(chǎn)管理是一個系統(tǒng)工程1.生產(chǎn)管

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5S管理-企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的起跑線主講：王聰?培訓(xùn)目標(biāo)：1.5S管理，是基于人性弱點改善的訓(xùn)練系統(tǒng)2.掌握5S推進的化育機制3.掌握5S管理的推進步驟4.5S基于團隊，成功與團隊5.5S是企業(yè)三基建設(shè)的起跑線?授課對象：班組長以上生產(chǎn)、現(xiàn)場管理人員?授課時間：2天（6小時/天）第一部分：日本豐田成功的兩大法寶—全員改善與6S管理1.故事分享：基礎(chǔ)不牢，地動山搖2

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班組建設(shè)與班組長勝任力提升系列培訓(xùn)（基礎(chǔ)部分）主講：王聰?培訓(xùn)目標(biāo)：1.培養(yǎng)班組長正確認知崗位角色，形成職業(yè)心智2.掌握班組建設(shè)的基本方法和管理機制3.掌握將班組打造成高效團隊的管理方法?授課對象：企業(yè)基層管理者、?授課時間：4天（6小時/天）|課程模塊|模塊內(nèi)容|解決問題||模塊|第一課|管人管人心|解決對管理的基||一||管事防異常|本認知問題|||理解

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　　講：禮儀的基本理論　　1、禮儀的概念與意義　　2、禮儀的三要素　　3、公務(wù)禮儀的內(nèi)容　?。?）公務(wù)禮儀的作用　　（2）公務(wù)禮儀原則　　（3）公務(wù)禮儀的五個特點　　第二講：公務(wù)員禮儀形象是成功的助推器　　1、行為舉止的禮儀　　2、儀容禮儀　　3、儀表禮儀　　第三講：社交禮儀是人際關(guān)系的通行證　　1、人際交往　　2、問候禮儀　　3、致意禮節(jié)　　4、接待禮儀　

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　　章人際交往之禮文化　　1、禮是中國文化的核心，是孔子一生學(xué)問之根本　　2、“禮之用，和為貴”?！　⌒恼Z：禮是孔子一生學(xué)問的根本。學(xué)禮，怎能忽視孔子的思　　想？沒有內(nèi)在的強大基礎(chǔ)，學(xué)些表面的東西是沒有用的，是禁不住考驗的?！　〉诙氯穗H交往之敬人之道　　1、心態(tài)決定人生　　2、人際交往的尊敬之道（出門如見大賓）　　3、與領(lǐng)導(dǎo)相處的尊敬之道（久而居敬）　　4

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　　一、溝通的基本認知　　什么是溝通　　溝通的程序與要素　　溝通障礙　　二、影響溝通的四個要素　　情緒因素　　表達方法　　個人因素　　環(huán)境因素　　三、四個有效的溝通技巧　　技巧一－－表示尊重　　技巧二－－易地而處的聆聽　　技巧三－－恰當(dāng)提問　　技巧四－－給予建設(shè)性回應(yīng)　　四、高效的職場溝通　　如何與上司有效溝通　　向上司請示工作的程序要點　　向上匯報的方法　

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　　1、人力資源的工作，沒有一兩個月見效的東西，它都是慢慢慢慢長久地滲透?！　?、人力資源其實是企業(yè)各部門外頭的一個顧問、支持、助理這么一個角色，真正這個事情做出來的，是誰？是我們直線的業(yè)務(wù)部門?！　?、等于我是一個黃埔軍校啊，我老選進來人培養(yǎng)，然后被競爭對手挖走了?！　?、在公司成立開始你設(shè)這么一個職位，但是隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，其實這個職位為什么設(shè)在這

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　　一、勞動法律法規(guī)對企業(yè)用工的規(guī)范要求　　基本要求：　　（一）用工要簽勞動合同（案例：未簽書面勞動合同發(fā)生事故仍應(yīng)賠償）　?。ǘ└苫钜豆べY報酬　?。ㄈ﹩T工要辦社會保險　　管理要求與法律授權(quán)：　?。ㄋ模┮?guī)章制度合法公開（案例：領(lǐng)導(dǎo)講話能作為公司的制度嗎？）　?。ㄎ澹┯霉す芾韱挝蛔灾鳎ò咐簡T工上班長期不干活怎么辦？）　　（六）招聘員工明確條件（案例：員

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