危機管理 勞動法與員工關系管理

  培訓講師:王聰

講師背景:
王聰——精益與班組建設專家清華大學客座教授北京大學客座教授國家職業(yè)經(jīng)理研究中心專家中國企業(yè)家聯(lián)合會特聘講師中國競爭力研究中心特聘專家中國管理協(xié)會管理創(chuàng)新大獎獲得者中國管理協(xié)會培訓教案獎獲得者中基層領導力,班組建設、現(xiàn)場管理領域知名實戰(zhàn)專家【 詳細>>

王聰
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危機管理 勞動法與員工關系管理詳細內(nèi)容

危機管理 勞動法與員工關系管理

  一、勞動法律法規(guī)對企業(yè)用工的規(guī)范要求

  基本要求:

  (一)用工要簽勞動合同(案例:未簽書面勞動合同發(fā)生事故仍應賠償)

 ?。ǘ└苫钜豆べY報酬

 ?。ㄈ﹩T工要辦社會保險

  管理要求與法律授權(quán):

  (四)規(guī)章制度 合法公開(案例:領導講話能作為公司的制度嗎?)

 ?。ㄎ澹┯霉す芾?單位自主(案例:員工上班長期不干活怎么辦?)

 ?。┱衅竼T工 明確條件(案例:員工應聘使用假名案)

  (七)辭退員工 依法依規(guī)

 ?。ò耍┳鹬貑T工 以人為本

  二、員工關系管理

 ?。ㄒ唬﹩T工關系管理的含義與內(nèi)容

 ?。ǘ﹩T工的招聘與錄用

 ?。ㄈ﹦趧雍贤芾?/P>

 ?。ㄋ模﹩T工績效管理

 ?。ㄎ澹﹩T工薪酬管理

  (六)員工溝通管理

 ?。ㄆ撸┲匾暺髽I(yè)文化建設,構(gòu)建和諧的員工關系,提高員工滿意度

  (八)當前勞動爭議多發(fā)的原因分析與風險控制

 

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讓精益擦亮眼睛王聰課程目標:1.通過了解精益生產(chǎn)的產(chǎn)生過程,理解精益生產(chǎn)的本質(zhì)---消除所有無效勞動2.通過分析現(xiàn)場七大浪費的現(xiàn)象,讓學員能夠?qū)ふ屹Y深工作的浪費,并強化改善意識和改善方向3.剖析對成本和效率的認識誤區(qū),建立改善的系統(tǒng)思維。課程時間:一天6小時課程對象:期望理解精益生產(chǎn),并推進精益生產(chǎn)的先行者課程內(nèi)容:第一部分:生產(chǎn)管理是一個系統(tǒng)工程1.生產(chǎn)管

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過程管理與品質(zhì)改善主講:王聰?培訓目標:該課程從分析品質(zhì)形成的過程入手,提出了若干實戰(zhàn)性的管理手段,力圖做到立竿見影,對其他質(zhì)量管理方法進行有效補充:1.重新認識質(zhì)量形成的過程2.了解現(xiàn)行常見質(zhì)量管理的薄弱點3.從系統(tǒng)的角度識別影響質(zhì)量的要因分析4.掌握質(zhì)量管理的主要工具和使用方法?授課對象:企業(yè)質(zhì)量總監(jiān),質(zhì)量部長,工藝工程師,生產(chǎn)管理者,改善專家。?授課時

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5S管理-企業(yè)基礎建設的起跑線主講:王聰?培訓目標:1.5S管理,是基于人性弱點改善的訓練系統(tǒng)2.掌握5S推進的化育機制3.掌握5S管理的推進步驟4.5S基于團隊,成功與團隊5.5S是企業(yè)三基建設的起跑線?授課對象:班組長以上生產(chǎn)、現(xiàn)場管理人員?授課時間:2天(6小時/天)第一部分:日本豐田成功的兩大法寶—全員改善與6S管理1.故事分享:基礎不牢,地動山搖2

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班組建設與班組長勝任力提升系列培訓(基礎部分)主講:王聰?培訓目標:1.培養(yǎng)班組長正確認知崗位角色,形成職業(yè)心智2.掌握班組建設的基本方法和管理機制3.掌握將班組打造成高效團隊的管理方法?授課對象:企業(yè)基層管理者、?授課時間:4天(6小時/天)|課程模塊|模塊內(nèi)容|解決問題||模塊|第一課|管人管人心|解決對管理的基||一||管事防異常|本認知問題|||理解

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  講:禮儀的基本理論  1、禮儀的概念與意義  2、禮儀的三要素  3、公務禮儀的內(nèi)容 ?。?)公務禮儀的作用 ?。?)公務禮儀原則 ?。?)公務禮儀的五個特點  第二講:公務員禮儀形象是成功的助推器  1、行為舉止的禮儀  2、儀容禮儀  3、儀表禮儀  第三講:社交禮儀是人際關系的通行證  1、人際交往  2、問候禮儀  3、致意禮節(jié)  4、接待禮儀 

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  一、溝通的基本認知  什么是溝通  溝通的程序與要素  溝通障礙  二、影響溝通的四個要素  情緒因素  表達方法  個人因素  環(huán)境因素  三、四個有效的溝通技巧  技巧一--表示尊重  技巧二--易地而處的聆聽  技巧三--恰當提問  技巧四--給予建設性回應  四、高效的職場溝通  如何與上司有效溝通  向上司請示工作的程序要點  向上匯報的方法 

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