《公眾演講實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練-職業(yè)發(fā)展引擎》
《公眾演講實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練-職業(yè)發(fā)展引擎》詳細(xì)內(nèi)容
《公眾演講實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練-職業(yè)發(fā)展引擎》
公眾演講實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
課程背景：
想到要在公司的年度大會(huì)上發(fā)言，幾個(gè)月之前就開(kāi)始緊張，焦慮，可不可以不去？在
與公司高層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)時(shí)，分享的工作總結(jié)與提案給老板們沒(méi)有留下任何深刻印象。你還
是那個(gè)路人甲。
需要你進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白或總結(jié)性的即性發(fā)言時(shí)，大腦一片空白，汗如雨下。面對(duì)員工的質(zhì)
疑需要進(jìn)行有影響力的發(fā)言時(shí)，反而招致了更大的質(zhì)疑。你是否希望像奧巴馬一樣在演
講中揮灑自如，還是窘迫忐忑的開(kāi)不了口？之后又遺憾萬(wàn)分？
你知道如何克服或控制公眾演講的緊張感嗎？你知道如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)與內(nèi)容設(shè)計(jì)來(lái)強(qiáng)有
力表達(dá)你的核心信息嗎？你知道在進(jìn)行危機(jī)管理時(shí)，如何有效地說(shuō)服聽(tīng)眾嗎？你知道如
何利用你的肢體語(yǔ)言讓你的演講更加有感染力嗎？你知道如何做即性演講或發(fā)言嗎？等
等，在本課程中都可以得到詳盡的解答毫不夸張地說(shuō)，卓越的公眾演講技巧，是增加你
的影響力，職場(chǎng)快速上升的引擎！
課程收益：
● 掌握實(shí)用技巧幫助解決公眾演講的緊張
● 掌握如何運(yùn)用身體語(yǔ)言及輔助工具增強(qiáng)公眾演講的效果與感染力
● 掌握即性發(fā)言的要領(lǐng)
● 掌握公眾演講內(nèi)容設(shè)計(jì)的三種方法
● 掌握回答挑戰(zhàn)問(wèn)題的五種技巧
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天（可根據(jù)企業(yè)所需調(diào)整）
課程對(duì)象：中高層管理人員，人力資源負(fù)責(zé)人等
課程方式：講授+情境模擬+小組討論+分組訓(xùn)練+輔導(dǎo)落地
課程大綱
導(dǎo)入視頻：在年總總結(jié)大會(huì)上尷尬的事業(yè)部總監(jiān)，她發(fā)生了什么？
第一講：優(yōu)秀的公眾演講始于內(nèi)容設(shè)計(jì)
一、演講目標(biāo)設(shè)定
1. 演講目標(biāo)的設(shè)定工具PIE
1）對(duì)目標(biāo)聽(tīng)眾的勸說(shuō)
2）對(duì)目標(biāo)聽(tīng)眾的通知
3）緩解目標(biāo)聽(tīng)眾的焦慮
2. 演講目標(biāo)的設(shè)定工具KFC
1）讓目標(biāo)聽(tīng)眾去了解信息
2）讓目標(biāo)聽(tīng)眾去感受
3）讓目標(biāo)聽(tīng)眾去承諾行動(dòng)
視頻分享：一個(gè)成功的KFC
二、演講聽(tīng)眾的分析
1. 聽(tīng)眾的經(jīng)驗(yàn)與性格
2. 聽(tīng)眾的期望
3. 聽(tīng)眾的擔(dān)心與困難
三、演講內(nèi)容設(shè)計(jì)
1. 你要表達(dá)的核心信息
1）用一句話總結(jié)你的核心信息
2）用標(biāo)語(yǔ)來(lái)呈現(xiàn)你的核心信息
2. 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的三種方式
1）從過(guò)去到現(xiàn)在
2）從問(wèn)題到解決方案
3）從建議到行動(dòng)
3. 演講開(kāi)場(chǎng)白
1）直接拋出問(wèn)題
2）案例或故事
3）目標(biāo)或視頻，或圖片
4. 演講內(nèi)容主體
1）為演講目標(biāo)提供養(yǎng)分
2）為演講目標(biāo)提供論據(jù)
3）為演講目標(biāo)減少風(fēng)險(xiǎn)
5. 演講結(jié)束
1）加強(qiáng)演講的目標(biāo)
2）給聽(tīng)眾留下最終印象
四、即性發(fā)言
1. 巧妙的開(kāi)場(chǎng)白
1）引用前面的發(fā)言者的關(guān)鍵信息
2）直接拋出核心信息
2. 快速構(gòu)建內(nèi)容結(jié)構(gòu)
1）關(guān)聯(lián)近期關(guān)注的熱點(diǎn)話題
2）關(guān)聯(lián)近期周圍發(fā)生的人與事
3. 巧妙結(jié)尾
1）與開(kāi)頭的呼應(yīng)
2）引發(fā)思考
現(xiàn)場(chǎng)模擬：你突然被邀請(qǐng)上臺(tái)，做這個(gè)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的開(kāi)場(chǎng)白
案例討論：觀看這個(gè)演講視頻，進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)的點(diǎn)評(píng)
沙盤演練：A公司將要推行一項(xiàng)變革，為更加靈活的進(jìn)行客戶服務(wù)，進(jìn)行組織架構(gòu)的扁平
化變革，要求每個(gè)帶人的經(jīng)理的下屬人數(shù)平均不能少于5人，你是副總裁，將召開(kāi)部門負(fù)
責(zé)人的溝通會(huì)，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)溝通內(nèi)容。
第二講：克服公眾演講緊張，完美呈現(xiàn)
一、緊張的因素
1. 緊張的表現(xiàn)形式
2. 列出緊張的因素清單
倆倆討論：最近一次公眾演講的緊張因素清單，至少三個(gè)因素
3. 可采取的消除緊張因素的行動(dòng)
二、公眾演講前的演練
1. 視覺(jué)想象
2. 演練的地點(diǎn)/聽(tīng)眾/點(diǎn)評(píng)
小組練習(xí)：讓你開(kāi)心的事情及想象
三、公眾演講的有效聚焦
1. 應(yīng)該關(guān)注的四要素
2. 不要關(guān)注的四要素
四、公眾演講的聲音控制
1. 音速的控制與運(yùn)用
2. 音量的控制與運(yùn)用
3. 停頓的有效應(yīng)用
五、公眾演講的身體語(yǔ)言
1. 眼神的應(yīng)用
2. 肢體動(dòng)作的應(yīng)用
1）正確的站姿
2）踱步的應(yīng)用
3）面部表情與肢體動(dòng)作
沙盤模擬：對(duì)這個(gè)演講內(nèi)容，如何有效添加身體語(yǔ)言及輔助工具，來(lái)提升效果？
第三講：面對(duì)挑戰(zhàn)的Q&A
一、直接回答
1. 直接回答的場(chǎng)景
2. 直接回答的三要素
1）答案的核心信息
2）支持答案的論據(jù)
3）回到核心信息
現(xiàn)場(chǎng)演練：用直接法回答這個(gè)問(wèn)題
二、間接回答
1. 拖延法，方法解析及運(yùn)用
拖延法的現(xiàn)場(chǎng)演練+點(diǎn)評(píng)
2. 轉(zhuǎn)換法，方法解析及運(yùn)用
轉(zhuǎn)換法的現(xiàn)場(chǎng)演練+點(diǎn)評(píng)
3. 澄清法，方法解析及運(yùn)用
澄清法的現(xiàn)場(chǎng)演練+點(diǎn)評(píng)
4. 回敬法，方法解析及運(yùn)用
回敬法的現(xiàn)場(chǎng)演練+點(diǎn)評(píng)
沙盤演練：
你是A公司的人力資源總監(jiān)，在新的外部環(huán)境下，需要推行新的薪酬體系，其中一項(xiàng)福利
政策（員工優(yōu)惠購(gòu)車方案）被取消，公司沒(méi)有在其它福利項(xiàng)目上對(duì)此進(jìn)行補(bǔ)償，請(qǐng)
1. 設(shè)計(jì)溝通內(nèi)容
2. 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通模擬
3. 回答‘員工’的挑戰(zhàn)問(wèn)題
王建華老師的其它課程
企業(yè)培訓(xùn)的定位應(yīng)該是：上接戰(zhàn)略，下接績(jī)效。培訓(xùn)的目的就是讓企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。如何做到上接戰(zhàn)略，下接績(jī)效？首先就要從培訓(xùn)源頭培訓(xùn)需求做起，進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效問(wèn)題分析。有效的企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成主要包括三大關(guān)鍵：制度、課程和講師。制度是基礎(chǔ)，包括培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計(jì)劃、相關(guān)表單、工作流程、培訓(xùn)評(píng)估辦法及內(nèi)部講師制度。課程是靈魂，包括課程設(shè)計(jì)、課件的制作、講義編寫、課程的
講師：王建華詳情
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷演進(jìn)，中國(guó)正在成為世界經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)力，在當(dāng)今的中國(guó)，經(jīng)濟(jì)環(huán)境正在發(fā)生急劇的變化，新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)每天都在發(fā)生，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是否具備廣闊的戰(zhàn)略視野，如何透過(guò)人力資源的整合來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)的生存和永續(xù)發(fā)展舉足輕重。人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HRBusinessPartner）成為人力資源專業(yè)人員的一個(gè)非常重要的職業(yè)發(fā)展方向，他們致力于為高層、經(jīng)理等提
講師：王建華詳情
企業(yè)在高速發(fā)展時(shí)，人才培養(yǎng)的速度無(wú)法匹配，只能費(fèi)盡心思從外部市場(chǎng)去尋找那些千金難覓，身價(jià)日益高漲的人才；有建立人才梯隊(duì)意識(shí)的企業(yè)，往往因?yàn)榉椒ú坏卯?dāng)，無(wú)法培養(yǎng)出企業(yè)需要的領(lǐng)導(dǎo)力人才。誰(shuí)是公司的高潛能人才，人才的數(shù)量與質(zhì)量是否與公司戰(zhàn)略匹配？如何動(dòng)態(tài)地發(fā)展公司的高潛能人才，形成領(lǐng)導(dǎo)力人才梯隊(duì)？如有有效的進(jìn)行人才配置？領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)直接影響到一個(gè)企業(yè)的成敗，挖掘企業(yè)
講師：王建華詳情
員工績(jī)效管理對(duì)企業(yè)績(jī)效是至關(guān)重要的一環(huán)，傳統(tǒng)的績(jī)效管理對(duì)于經(jīng)理而言是一堆無(wú)法逾越的紙上工作，對(duì)很多員工而言也是一年一次的過(guò)場(chǎng)，績(jī)效管理欠缺激勵(lì)性，沒(méi)有起到企業(yè)績(jī)效的引擎與保障。近幾年來(lái)，原材料成本及人力成本的上升，及內(nèi)外部環(huán)境的變化，讓制造業(yè)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)，做好績(jī)效管理，打造制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)在必行如何讓企業(yè)的戰(zhàn)略落地，量化成為員工的業(yè)績(jī)目標(biāo)？如何正確設(shè)置考
講師：王建華詳情
精準(zhǔn)招聘——基于勝任力的面試技巧 12.25
課程背景：誰(shuí)是公司合適的人才？為什么在面試環(huán)節(jié)中，感覺(jué)那么好的候選人日后卻發(fā)現(xiàn)不是我們要的人？能力要求是模糊的，怎么能找到我們要的人？在面試環(huán)節(jié)中沒(méi)有精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，招來(lái)了大量不合格人員，公司為此付出了高額的勞動(dòng)成本，同時(shí)沒(méi)有獲得支持企業(yè)發(fā)展的真正的人才，造成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力下降，在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中處于下風(fēng)如何精準(zhǔn)的評(píng)價(jià)能力與素質(zhì)，找到‘合適’的千里馬？如何提升
講師：王建華詳情
制造業(yè)人力資源規(guī)劃實(shí)務(wù)課程背景：人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)組織發(fā)展戰(zhàn)略或者經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分。人力資源規(guī)劃是根據(jù)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略而編制的，服務(wù)于人力資源戰(zhàn)略。也是一切人力資源管理活動(dòng)的指南針人力資源規(guī)劃是企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略及外部具體環(huán)境的情況，以科學(xué)規(guī)范的方法，進(jìn)行人力資源需求和供給的分析預(yù)測(cè)，編制相應(yīng)的吸引、留住、使用、激勵(lì)的方案，為組織的發(fā)展提供其
講師：王建華詳情
績(jī)效管理升級(jí)——BSC+KPI+績(jī)效反饋與輔導(dǎo)課程背景：?jiǎn)T工績(jī)效管理對(duì)企業(yè)績(jī)效是至關(guān)重要的一環(huán)，傳統(tǒng)的績(jī)效管理對(duì)于經(jīng)理而言是一堆無(wú)法逾越的紙上工作，對(duì)很多員工而言也是一年一次的過(guò)場(chǎng)，績(jī)效管理欠缺激勵(lì)性，沒(méi)有起到企業(yè)績(jī)效的引擎與保障。近幾年來(lái)，原材料成本及人力成本的上升，及內(nèi)外部環(huán)境的變化，讓制造業(yè)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)，做好績(jī)效管理，打造制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)在必行如何
講師：王建華詳情
《人力資源解決方案與創(chuàng)新》 01.14
人力資源解決方案與創(chuàng)新課程背景：人力資源的最大價(jià)值，是從業(yè)務(wù)出發(fā)，為業(yè)務(wù)的目標(biāo)與需求提供解決方案。企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈及復(fù)雜，人力資源的解決方案也需要打破舊的思維模式，不斷創(chuàng)新。工業(yè)化4.0的浪潮下，對(duì)于數(shù)字化的變革，人力資源的解決方案是什么，來(lái)支持公司更好更快地進(jìn)行數(shù)字化的變革，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？各大企業(yè)都在進(jìn)行人才的競(jìng)爭(zhēng)，10年20年30年后，你的人才的數(shù)
講師：王建華詳情
《基于勝任力的面試技巧》 01.14
精準(zhǔn)招聘——基于勝任力的面試技巧課程背景：誰(shuí)是公司合適的人才？為什么在面試環(huán)節(jié)中，感覺(jué)那么好的候選人日后卻發(fā)現(xiàn)不是我們要的人？能力要求是模糊的，怎么能找到我們要的人？在面試環(huán)節(jié)中沒(méi)有精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，招來(lái)了大量不合格人員，公司為此付出了高額的勞動(dòng)成本，同時(shí)沒(méi)有獲得支持企業(yè)發(fā)展的真正的人才，造成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力下降，在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中處于下風(fēng)如何精準(zhǔn)的評(píng)價(jià)能力與素質(zhì)
講師：王建華詳情
《 非人力資源的人力資源管理》 01.14
非人力資源的人力資源管理課程背景：?jiǎn)T工離職或總是找不到對(duì)的人，究竟是人力資源部的問(wèn)題還是用人部門的問(wèn)題？用人部門與人力資源部門的分工應(yīng)該如何確定？培養(yǎng)下屬誰(shuí)的職責(zé)更多一些？有哪些簡(jiǎn)單、有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法？出現(xiàn)勞資糾紛時(shí)用人部門與人力資源部門要如何協(xié)調(diào)和配合？如何才能讓每一位部門負(fù)責(zé)人都成為人力資源高手呢…….類似這樣問(wèn)題和現(xiàn)象一直困擾著企業(yè)。究其原因，這些疑
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