《班組長(zhǎng)自我管理工具實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》課綱(3天)
《班組長(zhǎng)自我管理工具實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》課綱(3天)詳細(xì)內(nèi)容
《班組長(zhǎng)自我管理工具實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》課綱(3天)
班組長(zhǎng)自我管理工具實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
【課程背景】
“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,班組是企業(yè)的細(xì)胞,班組長(zhǎng)戰(zhàn)斗在企業(yè)管理的第一線,號(hào)稱“兵頭將尾”,班組長(zhǎng)八小時(shí)盯在現(xiàn)場(chǎng),第一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題,第一個(gè)分析問題解決問題,“官職”雖小,因而班組長(zhǎng)管理素質(zhì)的高低,直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量,安全生產(chǎn)與員工士氣,直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,因此如何提升班組長(zhǎng)自身素質(zhì)與自我管理能力就顯得格外重要與緊迫,
本課程圍繞企業(yè)班組長(zhǎng)現(xiàn)狀,結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展,從九大方面內(nèi)容設(shè)計(jì),綜合提升班組長(zhǎng)自我管理能力,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
三流企業(yè)看高層,二流企業(yè)看中層,一流企業(yè)看班組長(zhǎng)!
【課程收益】
掌握20多個(gè)最實(shí)用自我管理工具運(yùn)用思路與方法
掌握最新的思維模式和方法
提升班組長(zhǎng)自我管理的能力
【課程對(duì)象】
車間主任,班組長(zhǎng),線長(zhǎng),拉長(zhǎng),儲(chǔ)備干部,優(yōu)秀員工等
【課程時(shí)長(zhǎng)】
3天(6小時(shí)/天)
【課程老師】
郭濤老師
【課程方式】
50%理論+40%案例演練+10%點(diǎn)評(píng)總結(jié)
【課程大綱】
一、時(shí)間管理
1、用“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間(四象限模型)
案例演練:四象限規(guī)劃運(yùn)用
2、用“80/20法則”分配時(shí)間(時(shí)間分配表)
安排事項(xiàng)
工作價(jià)值分類
時(shí)間與精力分配案例:價(jià)值工作表
3、用“ABC控制法”使用時(shí)間(ABC控制表)
案例:成功人士對(duì)每天工作的劃分
案例演練:ABC控制法演練
二、目標(biāo)管理
1、用“SMART”法確定目標(biāo)
案例:哈佛案例
SMART目標(biāo)設(shè)定五要素
2、用“目標(biāo)多杈樹法“分解目標(biāo)(分解表)
目標(biāo)多杈樹法分解步驟
案例演練:計(jì)劃多杈樹分解
3、用“6W3H“法分析細(xì)化目標(biāo)(6W3H表)
案例演練:目標(biāo)細(xì)化演練
三、計(jì)劃管理
1、用“PDCA工作循環(huán)”實(shí)施計(jì)劃
案例:老太太的故事
案例演練:PDCA運(yùn)用 PDCA
2、標(biāo)準(zhǔn)化管理
標(biāo)準(zhǔn)化管理步驟
案例:拉斯迪賓館的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化管理
3、有效計(jì)劃法(生產(chǎn)計(jì)劃)
計(jì)劃的類型
日別計(jì)劃法
案例:生產(chǎn)計(jì)劃
案例演練:生產(chǎn)計(jì)劃作成
四、思維創(chuàng)新
1、因果圖(因果圖)
因果圖考試的六個(gè)方面
案例演練:因果圖運(yùn)用
2、SWOT分析法---SWOT分析模型(SWOT分析模型)
案例演練:如何對(duì)自己進(jìn)行SWOT分析
3、5個(gè)WHY分析法(5個(gè)WHY分析表)
5個(gè)WHY的分析漏斗
5個(gè)WHY分析的三個(gè)方向
案例演練:5個(gè)WHY運(yùn)用分析
4、橄欖球定律 (橄欖球定律)
5、“六頂帽子”思維法--六頂帽子模型表 (六項(xiàng)帽子模型圖)
五、壓力管理
1、正確評(píng)估自己的壓力水平(壓力測(cè)試表)
壓力測(cè)試演練:社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表
2、壓力管理曲線(壓力管理曲線模型)
逃避—對(duì)抗—轉(zhuǎn)移—宣泄
應(yīng)對(duì)壓力最有效的方法
減壓的兩個(gè)方法
六、高效溝通
1、JOHARI視窗--喬哈里視窗模型(喬哈里視窗模型)
案例分析:他為什么溝通不暢
2、溝通反思環(huán)(推論的階梯)
心智模式的形成過程
推論的階梯示意圖
案例演練:如何有效溝通
3、如何避免溝通中出現(xiàn)的問題
案例分析:?jiǎn)T外的故事
造成溝通問題的原因—心態(tài),關(guān)心,主動(dòng)
案例分析:李世民
克服溝通中常見問題的技巧
案例分析:溝通中問題解決的步驟案例
七、員工管理
1、根據(jù)意愿與能力對(duì)員工分類(意愿與能力的模型)
成功的公式
意愿與能力的模型
意愿與能力的分別管理方法
案例演練:全同怎么了
2、馬斯洛的需求激勵(lì)模式(馬斯洛需求理論模型)
需求理論模型
馬斯洛的需求激勵(lì)模式—對(duì)個(gè)人的應(yīng)用
馬斯洛的需求激勵(lì)模式—對(duì)組織的應(yīng)用
案例:從西游記團(tuán)隊(duì)看員工的需求層次
3、權(quán)衡效率與效果(效率與效果模型)
案例:七人分粥的故事
4、情境領(lǐng)導(dǎo)模型(情境領(lǐng)導(dǎo)模型)
情境領(lǐng)導(dǎo)的核心思想
情境領(lǐng)導(dǎo)模型
情境領(lǐng)導(dǎo)模型—跟隨者狀態(tài)
情境領(lǐng)導(dǎo)模型—領(lǐng)導(dǎo)者行為
案例演練:測(cè)試你是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)行為
八、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
1、頭腦風(fēng)暴法
案例演練:如何使用頭腦風(fēng)暴
2、深度對(duì)話
深度對(duì)話的基本功能
深度對(duì)話步驟
案例演練:深度對(duì)話模擬
職業(yè)規(guī)劃
1、用“剝洋蔥法”設(shè)定職業(yè)目標(biāo) (剝洋蔥圖)
2、認(rèn)真做好職業(yè)生涯規(guī)劃( SWOT分析表)
自我分析
組織與社會(huì)環(huán)境分析
生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估
職業(yè)生涯目標(biāo)的確定
制定行動(dòng)方案
評(píng)估與反饋
案例演練:SWOT分析與職業(yè)生涯規(guī)劃
3、理清自己的愿景
案例:馬杜羅案例
4、理清自己的使命
案例:鄧小平案例
總結(jié),答疑
郭濤老師的其它課程
班組長(zhǎng)角色定位與認(rèn)知【課程背景】許多班組長(zhǎng)當(dāng)初是由優(yōu)秀的員工選拔而成,由業(yè)務(wù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認(rèn)知開始。班組長(zhǎng)往往是半路出家,原來在專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但被提拔到班組長(zhǎng)管理崗位后,不得不面臨著新的問題:原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)班組;原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷
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班組長(zhǎng)自我管理工具實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用【課程背景】“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層部門,是企業(yè)的的基礎(chǔ)管理組織,企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)都依托班組來進(jìn)行,因此班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,只有組織充滿了活力,企業(yè)才能充滿生機(jī),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)千條線,班組一線牽,當(dāng)前中國(guó)企業(yè)管理的一大瓶頸就是班組管理能力明顯不足,
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班組長(zhǎng)卓越5S管理實(shí)戰(zhàn)【課程背景】5S就是打掃衛(wèi)生?5S就是把東西放整齊,5S不能給企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性效益?5S就是階段性的項(xiàng)目,推過了就可以一勞永逸了,工作夠忙的了,哪有時(shí)間做5S、、、、、、我們常常聽到很多人如此這般的看待5S,您的企業(yè),您的員工也是這樣的觀點(diǎn)嗎?5S傳到中國(guó)已有20多年了,很多中國(guó)的企業(yè)也如火如荼在推動(dòng)著5S,而多數(shù)企業(yè)的推行效果卻不盡如人
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高效問題分析與解決【課程背景】工作的本質(zhì)=解決問題您是否為下屬缺乏問題意識(shí)而苦惱不已?您是否為下屬缺乏問題分析與解決能力,事事請(qǐng)示,依賴主管而忙碌不已?您是否為生產(chǎn)線上質(zhì)量問題屢發(fā)不止而憂心忡忡?您是否為解決質(zhì)量問題時(shí),大家憑各自經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)論不止,缺乏共同語(yǔ)言而煩惱不已?本課程就是針對(duì)以上各種狀況而設(shè)計(jì)。不同于以往培訓(xùn)的是,本課程精選了具體的實(shí)用技能,更接近于生
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現(xiàn)場(chǎng)目視化管理實(shí)戰(zhàn)【課程背景】目視管理的主要理念:關(guān)注企業(yè)的價(jià)值流程,“消除一切浪費(fèi)生長(zhǎng)的土壤”;持續(xù)改善、進(jìn)取不懈、永無止境;全面標(biāo)準(zhǔn)化管理;發(fā)揮人的創(chuàng)造力;加強(qiáng)同員工的協(xié)同與交流,表?yè)P(yáng)先進(jìn);調(diào)動(dòng)廣大員工積極性,使公司內(nèi)部所有物品管理及各類計(jì)劃管理目視化、標(biāo)準(zhǔn)化,用傻瓜式的生產(chǎn)說明和高度透明的日常管理來建立企業(yè)優(yōu)秀的生產(chǎn)文化;中國(guó)企業(yè)在實(shí)施全面可視化時(shí)從5
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