高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

  培訓(xùn)講師:吳文亮

講師背景:
中國政法大學(xué)法學(xué)學(xué)士復(fù)旦大學(xué)EMBA碩士中南控股集團(tuán)行政管理中心總經(jīng)理上海安德公司創(chuàng)始合伙人結(jié)構(gòu)思維研究院執(zhí)行院長首席專家管理技能訓(xùn)練管理者思維訓(xùn)練|職業(yè)講師20年國企+民企上市公司高管經(jīng)歷北京光華學(xué)院簽約講師中國培聯(lián)公益講師?講師經(jīng)歷“文 詳細(xì)>>

吳文亮
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高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

文亮 | 課程大綱
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
課程特色
1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。
2運(yùn)用系統(tǒng)化方法研習(xí)溝通技巧,積極運(yùn)用個(gè)案討論與演練來鞏固學(xué)習(xí)效果。
3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學(xué)員的深度思考。
4安排60%時(shí)間課堂練習(xí),現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),確保學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)能夠掌握工具的應(yīng)用。
學(xué)員對(duì)象
1各階層管理人員;營銷、行政、制造等企業(yè)所有各部門員工;
2本課程設(shè)計(jì)可以針對(duì)不同學(xué)員對(duì)象予以調(diào)整定制,也適用于一線銷售顧問、普通文員。
標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):1天(6小時(shí)|天)
主講人:文亮-常駐地-上海
課程大綱
序 | 情境導(dǎo)入。。。。。
模塊一: 團(tuán)隊(duì)概述
一定義、要素
是一組心智模式(特別是基礎(chǔ)價(jià)值觀)自然和諧的人
二基本特征
清晰目標(biāo)
技能互補(bǔ)
高度協(xié)同
各司其職
富有彈性
結(jié)果導(dǎo)向
效率至上
互相信任
三發(fā)展階段
成立
動(dòng)蕩
穩(wěn)定
高產(chǎn)
調(diào)整
模塊二: 團(tuán)隊(duì)建設(shè)常見問題
一如何提升團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任感
1領(lǐng)導(dǎo)表率
2公開公平公正制度及其執(zhí)行
3一對(duì)一責(zé)任模式
4互惠手法
二如何設(shè)定合理目標(biāo)
1目標(biāo)選取:問題、上級(jí)、組織
2目標(biāo)完善測(cè)試工具
3目標(biāo)分解方法
4目標(biāo)形成標(biāo)準(zhǔn)
5目標(biāo)跟蹤技巧
三如何評(píng)定績效業(yè)績
1績效、計(jì)劃、目標(biāo)之間的關(guān)系
2績效評(píng)定的金科玉律:事實(shí)與數(shù)據(jù)
3考評(píng)設(shè)置方法
4考核與激勵(lì)之間的尺度把控
模塊三: 團(tuán)隊(duì)管理常見問題
一如何推進(jìn)管控措施
1管控措施種類
2每一種管控措施的落地方法
3常見錯(cuò)誤防范
二如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作協(xié)同能力
1合作協(xié)同的核心環(huán)節(jié):溝通
2溝通的黃金法則
3高績效溝通技巧訓(xùn)練
三如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員活力
1深度解讀活力的源泉
2作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么做?
3作為成員應(yīng)該怎么做?
四團(tuán)隊(duì)沖突管理
1沖突的定義、分類
2策略模型:競爭、合作、回避、順應(yīng)
3解決基礎(chǔ):企業(yè)績效至上
4解決沖突流程:四階段ARIA流程
5如何將消極沖突轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極沖突?
模塊四: 團(tuán)隊(duì)管理技能訓(xùn)練
一統(tǒng)一思想的思維訓(xùn)練
1結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練:在同一個(gè)思維模式下,解決溝通、思考的方法
2六頂思考帽訓(xùn)練:高績效快速統(tǒng)一意見的思維工具
二實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展工具訓(xùn)練
PDCA工作魔法
三高績效溝通技能訓(xùn)練
1如何做深度傾聽
2如何做有力提問
3如何做有效反饋
四計(jì)劃管理
1如何用計(jì)劃貫穿整體工作
2如何把控計(jì)劃的核心節(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)
3如果出現(xiàn)計(jì)劃變化如何應(yīng)對(duì)?
結(jié)束:課程總結(jié)回顧
1課程知識(shí)點(diǎn)回顧提煉,形成體系結(jié)構(gòu)
2現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)關(guān)鍵技巧、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)糾偏。

 

吳文亮老師的其它課程

課程收益1理解溝通的意義,學(xué)會(huì)清楚溝通障礙,讓組織發(fā)揮更大的功能2學(xué)會(huì)橫向溝通的主要角色與方式3加強(qiáng)跨部門溝通,掌握跨部門溝通技巧,從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤?認(rèn)識(shí)組織的沖突,最終解決跨部門溝通的問題5如何科學(xué)高效協(xié)調(diào)各項(xiàng)沖突工作課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程,積

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課程收益1理解溝通的意義,學(xué)會(huì)清楚溝通障礙,讓組織發(fā)揮更大的功能?2學(xué)會(huì)橫向溝通的主要角色與方式?3加強(qiáng)跨部門溝通,掌握跨部門溝通技巧,從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤?4認(rèn)識(shí)組織的沖突,最終解決跨部門溝通的問題5如何科學(xué)高效協(xié)調(diào)各項(xiàng)沖突工作課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流

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部屬培訓(xùn)的尷尬現(xiàn)狀:不按照你教的方法做不知道怎么教沒效果不愿意學(xué)課程收益:1掌握培育下屬的技能,能有效輔導(dǎo)部屬高效率地開展工作2診斷下屬績效低下原因,幫助下屬改進(jìn)績效3能夠有效管理團(tuán)隊(duì)下屬,將本部門建設(shè)成高績效團(tuán)隊(duì)4掌握如何下達(dá)命令、接受對(duì)方、如何提問、如何溝通5掌握表揚(yáng)和批評(píng)的技巧6自我提升計(jì)劃力、決斷力、識(shí)人的能力和執(zhí)行力課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式

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課程收獲了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策;掌握有效為會(huì)議做準(zhǔn)備的要領(lǐng);應(yīng)用會(huì)議中的溝通和反饋技巧;把握會(huì)議管理技巧;學(xué)會(huì)提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技巧教學(xué)設(shè)計(jì)特點(diǎn)1體驗(yàn)式多維度訓(xùn)練:根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”特點(diǎn),課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式,進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練,從而獲得能力提升;2一對(duì)一實(shí)際任務(wù)模擬:學(xué)員在練習(xí)既定項(xiàng)目時(shí),將針對(duì)工作中遇到或?qū)⒁媾R的

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課程背景:面對(duì)機(jī)會(huì)大部分管理者分身乏術(shù),而人數(shù)眾多的員工要么無動(dòng)于衷,要么無從下手。您是否覺得員工“不好使”?其實(shí)80的員工不去做,或做不好,是因?yàn)椤安辉敢庾觥?、“不知道朝什么方向做”和“不知道怎么做”!作為管理者,要教給下屬的是一種做事方法或者方式,而不是代替下屬解決具體問題!您要做好下屬的教練,培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬,攜手下屬一起創(chuàng)造卓越績效!課程目標(biāo):???幫

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課程背景:面對(duì)機(jī)會(huì)大部分管理者分身乏術(shù),而人數(shù)眾多的員工要么無動(dòng)于衷,要么無從下手。您是否覺得員工“不好使”?其實(shí)80的員工不去做,或做不好,是因?yàn)椤安辉敢庾觥?、“不知道朝什么方向做”和“不知道怎么做”!作為管理者,要教給下屬的是一種做事方法或者方式,而不是代替下屬解決具體問題!您要做好下屬的教練,培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬,攜手下屬一起創(chuàng)造卓越績效!課程目標(biāo):???幫

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課程背景彼得·德魯克說:不能管理好時(shí)間,就什么都不能管理?。怎么樣提高工作的有效率?怎么樣有效支配人生的職業(yè)生涯和事業(yè)生涯?怎么樣改變時(shí)間總是不夠用的現(xiàn)狀?怎么樣把工作時(shí)間和私人生活時(shí)間有效地調(diào)節(jié)開來?這些問題一直是很多人所必須解決的問題。在同樣有限的時(shí)間內(nèi),有些人渾渾噩噩、有些人碌碌無為、有些人從容有序、穩(wěn)扎穩(wěn)打步步為營。擅長時(shí)間管理的人很快就能在工作與生

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課程背景:PDCA是一個(gè)古典類型的管理框架體系,被每一位業(yè)界人士所熟悉,通常情況下作為企業(yè)生產(chǎn)工序的改善、以及團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理的一種手段被人們廣泛利用。但是遺憾的是,對(duì)大多數(shù)人來說,PDCA似乎顯得既熟悉、又陌生,很少有人會(huì)主動(dòng)實(shí)施。PDCA絕非是簡單的機(jī)械循環(huán),在實(shí)際工作中一旦制定出計(jì)劃,接下來便會(huì)出現(xiàn)眾多的細(xì)小任務(wù)相繼履行職能,且要實(shí)施靈活調(diào)整滿足達(dá)成目標(biāo)

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課程背景:在國內(nèi),越來越多的企業(yè)希望學(xué)習(xí)并運(yùn)用思維導(dǎo)圖,他們常嘆:怎么才能快速掌握思維導(dǎo)圖的原理?如何繪制思維導(dǎo)圖與進(jìn)行思維分析?如何運(yùn)用思維導(dǎo)圖進(jìn)行思維創(chuàng)新?如何在企業(yè)推廣與分享思維導(dǎo)圖?文亮老師從思維導(dǎo)圖的繪制出發(fā),與結(jié)構(gòu)性思維、問題分析與解決分析、創(chuàng)新思維等實(shí)際應(yīng)用課題進(jìn)行了無縫對(duì)接,深入系統(tǒng)地演繹、演練思維職場(chǎng)實(shí)操技能,為開發(fā)您思維潛力提供思路與方法

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課程收獲結(jié)構(gòu)性匯報(bào),是一項(xiàng)重要的管理技能,掌握了這一管理技能,將使您在職場(chǎng)競爭和市場(chǎng)競爭中,獲得以下優(yōu)勢(shì):1能夠幫助您“思考更清晰”和“表達(dá)更準(zhǔn)確”,享受思考為工作帶來的成就感;2能夠快速完成方案,而且條理清晰,重點(diǎn)突出,獲得上司的賞識(shí),客戶的青睞;3能夠制作出周密的商業(yè)計(jì)劃,從而牢牢地控制住企業(yè)生命線;4能夠有條不紊地處理各種復(fù)雜問題,在紛繁的市場(chǎng)上,先人

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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