如何讓每年四百起危機公關消負為零-危機公關和閉環(huán)管理

《如何讓每年四百起危機公關消負為零---危機公關和閉環(huán)管理》

主講：王凡 老師
【學員群體】企業(yè)PR總監(jiān)、營銷總監(jiān)，總經(jīng)理、董事長等決策層級。
【授課特色】邏輯嚴謹、條理清晰、便于快速掌握內(nèi)容，案例鮮活、真實有效，有助實
際落地運用。


【課綱】
一、全員多維預警系統(tǒng)的建立；
1、概念、理念的培訓
2、如何讓所有的對外接觸的崗位都應有公關意識
3、從boss到危機小組的時限型工作順序

二、包括pr等人員職級和、架構和流程
1、第一責任人及AB角色
2、boss如何進行有效的授權和考核
3、三層防御處理和核心發(fā)聲體系

三、危機處理流程的設立、培訓和執(zhí)行層面的兩小時deadline
1、危機處理日常小組化
2、總監(jiān)級快速反應機制
3、如何在兩小時內(nèi)，從預警、了解、指定方案到最終快速處理完畢；

四、四維外部關系網(wǎng)絡建設、維護和運用
1、平面媒體、網(wǎng)絡自媒體的關系如何構建
2、IQ或是EQ重要
3、維護中“度”的事半功倍的微妙運用

五、閉環(huán)機制的構架和責任明確以及考核
1、從boss的業(yè)務發(fā)展指定PR的考核
2、所以PR事件，最終如何彌補公司的短板，促進優(yōu)化業(yè)務
3、權責利和三~五年IPO戰(zhàn)略指定和執(zhí)行



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