《攻心為上--別墅豪宅銷(xiāo)售如何把握客戶心里》
培訓(xùn)講師:茹翊蕓
講師背景:
茹翊蕓好房大學(xué)房地產(chǎn)特約講師互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn)中培聯(lián)特邀講師21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)西安總部培訓(xùn)經(jīng)理順邦房地產(chǎn)策劃有限公司培訓(xùn)總監(jiān)西安某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司總經(jīng)理國(guó)內(nèi)極少數(shù)從經(jīng)紀(jì)人做起的“心戰(zhàn)型導(dǎo)師”中國(guó)房地產(chǎn)中介行業(yè)心智銷(xiāo)售培訓(xùn)第一人10年二手房行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷 詳細(xì)>>
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《攻心為上--別墅豪宅銷(xiāo)售如何把握客戶心里》
攻心為上--別墅豪宅銷(xiāo)售如何把握客戶心里
【課程介紹】
產(chǎn)品銷(xiāo)售“攻心為上”。你的心態(tài)及你對(duì)客戶心里的掌控決定了80%的成交機(jī)會(huì),銷(xiāo)售是置
業(yè)顧問(wèn)與客戶之間心與心的互動(dòng),是一場(chǎng)心理博弈,誰(shuí)能夠掌控客戶的內(nèi)心,誰(shuí)就能成
為銷(xiāo)售的王者。如何把握客戶心》是一套以客戶需求為核心、以置業(yè)顧問(wèn)心態(tài)調(diào)整、技巧
推進(jìn)為成交基礎(chǔ)的銷(xiāo)售思路。它不是簡(jiǎn)單的傳授技巧和方法,而是通過(guò)對(duì)客戶心里的深
度剖析,使置業(yè)顧問(wèn)自行看到促進(jìn)成交的真正方法,從而擺正心態(tài)、突破原有思路,提
升置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售思考能力的課程。
【課程對(duì)象】:房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)
【課程時(shí)間】:6小時(shí)
【課程收益】
? 通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員從客戶心理的層面明白銷(xiāo)售失敗的深層次原因;
? 通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員明白客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)內(nèi)心是如何考慮的。
? 使學(xué)員懂得如何才能把握住客戶的心理產(chǎn)生銷(xiāo)售;
? 訓(xùn)練學(xué)員掌握幾種把握客戶心理的常用技能;
【課程大綱】:
開(kāi)篇
出于什么原因使你想要把握客戶心理呢?
你在銷(xiāo)售中是否常遇到以下問(wèn)題?
原因到底在哪里?
:客戶心理分析
常見(jiàn)客戶分類(lèi)
a) 理智型
b) 精神型
c) ...........
客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品心理透視
客戶決策的根本
:如何把握客戶心理
一、把握客戶第一步——把握自己
目標(biāo)與干擾
客戶對(duì)你的信任從吸引開(kāi)始
置業(yè)顧問(wèn)的正確心態(tài)
把握客戶第二步之——理清關(guān)系
置業(yè)顧問(wèn)常見(jiàn)的錯(cuò)誤關(guān)系認(rèn)知
置業(yè)顧問(wèn)在銷(xiāo)售中的正確定位
把握客戶第三步之——明確需求
1. 客戶的利益需求
2. 客戶的情感需求
3. 客戶的需求層次分類(lèi)
把握客戶第四步之——溝通走進(jìn)客戶的內(nèi)心
把握客戶心理,先要了解客戶、了解他才能走進(jìn)他!
了解客戶內(nèi)心技能之——聽(tīng)
a) 什么障礙了聽(tīng)
b) 聽(tīng)什么?
c) 怎么聽(tīng)
了解客戶內(nèi)心技能之——問(wèn)
a) 問(wèn)什么?
b) 怎么問(wèn)?
c) 什么時(shí)候問(wèn)?
3、了解客戶內(nèi)心技能之——分
4、走進(jìn)客戶內(nèi)心技能之——幫
五、和客戶同步之——客戶分類(lèi)
:置業(yè)顧問(wèn)常犯的幾種錯(cuò)誤
1、急功近利隨便承諾
2、站錯(cuò)位置
3、............
授課方式:講授+模擬演練
最后:把握自己的心理,了解客戶心理,找準(zhǔn)定位,才能把握客戶心理。
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《講師TTT》 05.05
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房地產(chǎn)行銷(xiāo)王者心態(tài)與技能(學(xué)習(xí)方式:講授+心理引導(dǎo)+話術(shù)分享+模擬演練)【課程收益】打造行銷(xiāo)人員積極心態(tài),為提高到訪率打好心態(tài)基礎(chǔ);明確行銷(xiāo)目標(biāo)及方法使行銷(xiāo)人員掌握正確的行銷(xiāo)方式;面對(duì)行銷(xiāo)中可能遇到的異常問(wèn)題,教會(huì)行銷(xiāo)人員有效的應(yīng)對(duì)技巧;課程整個(gè)過(guò)程緊緊圍繞提升到訪率展開(kāi);【授課時(shí)長(zhǎng)】:1天(6小時(shí))【主講導(dǎo)師】:茹翊蕓老師(房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)背景+房地產(chǎn)培訓(xùn)師+國(guó)
講師:茹翊蕓詳情
房地產(chǎn)客戶購(gòu)房動(dòng)機(jī)與購(gòu)房心理分析(學(xué)習(xí)方式:心理引導(dǎo)+心理案例引導(dǎo)+心理分析練習(xí)引導(dǎo))【課程收益】使房產(chǎn)人懂得人性需求與動(dòng)機(jī)形成,房產(chǎn)人成功掌握這些一通百通原理是基礎(chǔ);使房產(chǎn)人懂得不同的客戶需求點(diǎn)與購(gòu)房動(dòng)機(jī);使房產(chǎn)人知道通過(guò)哪些途徑刺激客戶產(chǎn)生購(gòu)房沖動(dòng);使房產(chǎn)人懂得通過(guò)哪些方面可成功引導(dǎo)客戶做出購(gòu)房決策;【授課時(shí)長(zhǎng)】:1天(6小時(shí))第一節(jié):房地產(chǎn)人必須讀懂人
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-285750-478155房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)凝聚力與潛能激發(fā)訓(xùn)練營(yíng)——這是一場(chǎng)走心的體驗(yàn),一場(chǎng)心靈深處的蛻變?nèi)泷词|承諾:從心靈深處打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,激發(fā)潛能、提升績(jī)效(深入團(tuán)隊(duì)心理體驗(yàn)+團(tuán)隊(duì)分享+講授)領(lǐng)導(dǎo)者6問(wèn)你要培養(yǎng)一批同生共死的兄弟嗎?你要你的團(tuán)隊(duì)成員信念堅(jiān)定充滿激情嗎?你要你的團(tuán)隊(duì)成員勇敢負(fù)責(zé)全力以赴嗎?你要你的團(tuán)隊(duì)快速行動(dòng)達(dá)成目標(biāo)嗎?你要你的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作心
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-38100114300房地產(chǎn)電銷(xiāo)—成功邀約房地產(chǎn)電銷(xiāo)—成功邀約授課方式:講授+案例+話術(shù)+模擬演練+互動(dòng)-250825246380課程背景課程背景課方式:講授+案例+話術(shù)+模擬演練+互動(dòng)電話營(yíng)銷(xiāo)作為一種便捷的銷(xiāo)售方式,如今在中華大地以如雨后春筍,以下困惑房產(chǎn)電銷(xiāo)公司屢見(jiàn)不鮮,你也有嗎?為什么房地產(chǎn)電話銷(xiāo)售員沒(méi)有激情,沒(méi)有目標(biāo)做一天和尚撞一天鐘?為什么房地產(chǎn)
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