《銀行領(lǐng)導(dǎo)力—卓越銀行管理者的五個核心行為》
《銀行領(lǐng)導(dǎo)力—卓越銀行管理者的五個核心行為》詳細(xì)內(nèi)容
《銀行領(lǐng)導(dǎo)力—卓越銀行管理者的五個核心行為》
《銀行領(lǐng)導(dǎo)力—卓越銀行管理者的五個核心行為》
【課程背景】
??? 在互聯(lián)網(wǎng)金融的競爭壓力下，對國有銀行尤其是中小銀行正在造成空前威脅；我國的商業(yè)銀行正面臨著一個日新月異的變革，一個飛速發(fā)展的時代，商業(yè)銀行能否面對國內(nèi)國際兩個市場的競爭的挑戰(zhàn)，能否成功地與國際慣例接軌，能否從一個粗放的商業(yè)銀行變成現(xiàn)代的商業(yè)銀行?能否成為一個適應(yīng)新市場的現(xiàn)代化強大的銀行？提升管理層的領(lǐng)導(dǎo)力，帶領(lǐng)員工用新的方式擁抱這個新的時代至關(guān)重要。
??隨著銀行員工年輕化與年長員工的兩極情況越來越明顯，移動互聯(lián)網(wǎng)對員工的影響逐漸增強，單靠制度、命令、權(quán)威去領(lǐng)導(dǎo)員工越來越難。團隊帶不好，造成人才流失、業(yè)績下滑的情況將越來越嚴(yán)重。同時，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶的多變性、個性化、社群性特性越來越強。單純地通過培訓(xùn)員工例如《網(wǎng)點外拓營銷》《網(wǎng)格營銷》《標(biāo)桿網(wǎng)點》等培訓(xùn)課程其實只是短期有效，無法達(dá)到長期有效性。在企業(yè)（銀行）內(nèi)部來說，最有效的變革一定是自上而下的，想想看，一個銀行的管理者思想上改變了、行為上改變了、領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法改變了，員工甚至都不需要外請老師來做什么培訓(xùn)（很多銀行員工的一線實戰(zhàn)經(jīng)驗遠(yuǎn)比外請培訓(xùn)師豐富多了），就能提升銀行業(yè)績，提升員工積極性。那么在移動互聯(lián)網(wǎng)+時代，銀行管理者如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力？如何通過提升自己的影響力讓你的員工自動自覺愿意追隨你呢？如何通過提升自己的影響力去影響客戶影響他人，讓他們信任你愿意成為你的擁護者呢？
《卓越銀行管理者的五個核心能力》是關(guān)于如何鼓舞他人創(chuàng)造卓越。領(lǐng)導(dǎo)們用這五項行動將價值轉(zhuǎn)化為行動，愿景轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，障礙轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新，分裂轉(zhuǎn)化為團結(jié)，風(fēng)險轉(zhuǎn)化為回報。它是關(guān)于將挑戰(zhàn)性的機會轉(zhuǎn)化為巨大的成功。
【課程時間】2天
【授課對象】銀行各級管理者
【課程收益】
1、 全面認(rèn)識并找到自己當(dāng)前階段領(lǐng)導(dǎo)力的長短板，有意愿有針對性地提高領(lǐng)導(dǎo)能力
2、 建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽、使自己的行動與共同團隊理念保持一致， 為團隊樹立榜樣
3、 提升領(lǐng)導(dǎo)著的前瞻能力，激發(fā)他人與自己分享共同愿景，增強團隊執(zhí)行力
4、 提升領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團隊的高效執(zhí)行力，掌握整合體系的方法，推動組織目標(biāo)
5、 ?提升領(lǐng)導(dǎo)者激勵他人、構(gòu)建人才體系的能力，增強團隊凝聚力
6、 ?將五種習(xí)慣行為應(yīng)用到實際工作中，帶領(lǐng)團隊走向卓越.
【授課方式】小組研討、情景演練、分享、案例分析、講師講解及總結(jié)
【課程大綱】
導(dǎo)入：領(lǐng)導(dǎo)力探秘
一、何謂“領(lǐng)導(dǎo)力”？
?? 1．領(lǐng)導(dǎo)力的七大要素
? ?2. 領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次
二、銀行卓越管理者能力素質(zhì)模型
三、受人尊敬的四大領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)
第一行為：以身作則----其身正，不令而行
一、 ? ? ?以身作則 – 建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽，增強團隊凝聚力
●建立領(lǐng)導(dǎo)者信譽的六項修煉
二、己所不欲，勿施于人----以身作則，言傳身教
? ? ? ●領(lǐng)導(dǎo)者與價值觀保持一致的工作上的六項行動
第二行為：共繪愿景---提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻與共繪愿景的能力
一、愿景五要素
二、確立愿景的步驟
三、與員工共繪共同愿景的三大關(guān)鍵
第三行為：創(chuàng)新管理---培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者追求卓越，不斷更新工作流程
一、創(chuàng)新管理源于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的勇氣
二、創(chuàng)新管理的五大關(guān)鍵要素
三、銀行創(chuàng)新的七大模式及應(yīng)用
四、容錯
五、小小成功
第四行為：領(lǐng)導(dǎo)團隊---提升領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團隊的高效執(zhí)行力
一、團隊協(xié)作面臨的五項障礙
二、與他人建立信任
三、與他人增進關(guān)系
四、如何增強銀行員工的能力
第五行為：激勵人心---提升領(lǐng)導(dǎo)者激勵他人、留住人才的能力
一、正面激勵流程
二、負(fù)面激勵流程
三、表彰個人的六項策略
四、集體慶祝的六項策略
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