《個體的商務(wù)素養(yǎng)提升》課綱

  培訓(xùn)講師：高海友

講師背景：
高海友——營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家★清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校特聘講師★中國軟文化研究中心課程研發(fā)專家★中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家★中國營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師★中國市場學(xué)會營銷專家委員會顧問★國內(nèi)多家學(xué)會、協(xié)會營銷專項(xiàng)顧問個人簡介中國營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師，人民大學(xué) 詳細(xì)>>

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《個體的商務(wù)素養(yǎng)提升》課綱

從優(yōu)秀到卓越-個體的商務(wù)素養(yǎng)提升
-2984592075【授課老師】高海友
【課時安排】2 天
【授課方式】核心法則講解、案例分析、角色扮演，啟發(fā)式、互動式教學(xué)。
【授課大綱】
我們需要以什么心態(tài)適應(yīng)當(dāng)前的市場變化
當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)形勢下的市場營銷的認(rèn)知
市場運(yùn)作規(guī)律理論模型
營銷理論模型：3P、漏斗
市場運(yùn)作規(guī)律
卓越個體的七大心理模式（心態(tài)）
相由心生
你是你選擇的你
做個有自我要求的人：
精，第一精神
積極而不是消極;
積極樂觀（陽光心態(tài)）來自智慧，而不是無知者無畏;
你選擇看什么，角度、是智慧
精英模型
自動而不是推動-主動而不是被動
正確的價值觀是能量之源
角度—服務(wù)心態(tài)—
付出原來是收獲
為他而不過私
價值觀：先他后我的價值觀
面對任務(wù)的兩個心理模型
結(jié)果論：穩(wěn)準(zhǔn)狠（卓越）；為目標(biāo)鍥而不舍的不放棄精神；要功勞不要苦勞，沒有借口的執(zhí)行力；強(qiáng)勢心態(tài)-狼性、四無；
身份論：居善地、位置論
熬得住的心態(tài)
平常心
把堅(jiān)持養(yǎng)成習(xí)慣
把努力養(yǎng)成習(xí)慣
等待是一種能力：收獲需要播種和維護(hù)，也需要等待。
時間的駕馭，是個大能力。--醒面
團(tuán)隊(duì)精神：（仁）
犧牲、配合、協(xié)調(diào)、服從、忠誠；
自律、慎獨(dú)、紀(jì)律
對私的抑制能力。
位置、職責(zé)的使命感
感恩、寬容
風(fēng)險意識：
邊界意識、風(fēng)險意識
知止意識，過猶不及
沒有風(fēng)險意識的人不能對應(yīng)性授權(quán)
提升卓越個體的八大行為模式
敬業(yè)：不僅是早九晚不五、細(xì)節(jié)、紀(jì)律
主動：主動而不是被動
敏銳：快速反應(yīng)，極度敏銳
高效、實(shí)效：綱舉目張的要素要件能力
實(shí)在、實(shí)干：細(xì)節(jié)能力、本質(zhì)能力、按部就班能力、結(jié)硬寨打呆仗的能力、守拙、慢的能力
習(xí)慣性堅(jiān)持：耐性、不放棄、忍耐
職業(yè)化：規(guī)范能力、流程能力、認(rèn)真、節(jié)約意識
儀式感：個體、工具包、流程
卓越商務(wù)型個體的十大能力打造
心態(tài)能力：正確的心理模型
情感依賴能力體系：禮儀能力、儀式能力、情商能力
專業(yè)依賴能力體系：顧問能力、專業(yè)依賴力打造；技術(shù)-技能
倫理依賴能力體系：位置能力、三綱五常五倫四維八德
執(zhí)行能力：問題預(yù)判預(yù)防、問題分解能力（上三樓）、結(jié)果能力，事善能、問題分解、哲學(xué)辯證
通路能力：溝通談判能力，聽說問能力、談判謀略能力
服務(wù)能力體系：消費(fèi)體驗(yàn)、行業(yè)專業(yè)能力、人性能力、角度能力、為他能力、敏兒有功
信息能力體系：信息敏感度、信息獲取、分析、應(yīng)用能力
借勢能力：時勢造英雄
升級能力：
學(xué)習(xí)能力、不貳過、戴明環(huán)、工具類升級、思維類升級、品味類升級、知識類升級
變通能力：場景、人物特征、前提條件變化時，要對應(yīng)性成長
卓越個體畫像：不同場景，能力模型不同
卓越精英：狼之野性、牛之實(shí)干、駱駝的堅(jiān)持；內(nèi)圣外王、文質(zhì)彬彬。
兵：平時干的出、要時拼的上、關(guān)鍵時豁的出去；忠禮仁實(shí)明精快拼練。
將之五德：智、信、仁、勇、嚴(yán)【孫子兵法】
溫良恭儉讓；恭寬信敏惠；仁義禮智信忠孝廉恥勇?！究鬃印?br /> 明則生慧：自明則智、明事則能、明人則和、明勢則生。
老子七智：居善地、心善淵、言善信、與善仁、正善治、事善能、動善時?！纠献印?br /> 卓越團(tuán)隊(duì)管理
綱要管理
三層管理
團(tuán)隊(duì)激勵
能力管理
時間管理
標(biāo)準(zhǔn)管理
工具致勝
習(xí)慣管理
心態(tài)管理
結(jié)果（目標(biāo)）管理
合作管理
遞進(jìn)式管理
答疑環(huán)節(jié)
課程中隨時加入答疑研討環(huán)節(jié)
課程中階段性加入學(xué)習(xí)總結(jié)環(huán)節(jié)

 

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營銷戰(zhàn)略-2984592075【課程背景】方向錯了，前進(jìn)就成了后退。有專家認(rèn)為，從生產(chǎn)力角度，最近百年的社會變化超過了歷史4000年的總和，問題是還在加速當(dāng)中。商業(yè)條件升級了，商業(yè)思維就要升級，當(dāng)前的社會背景變化了，動作就要變化。跟不上變化，就會被淘汰，這是生存法則。中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從“有沒有”的時代，跨過了“好不好”的時代，又進(jìn)入到“好又多”的時代?！坝袥]有”

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