《高效致勝—商務(wù)演講及工作匯報技巧訓(xùn)練》（2天版）

高效致勝——商務(wù)演講及工作匯報技巧訓(xùn)練

課程背景：
在許多場合，公司的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員都需要做演講和呈現(xiàn)，比如會議發(fā)言、
工作匯報、經(jīng)驗分享等。高效匯報將直接提升企業(yè)層級間溝通的效率和質(zhì)量，使會議順
暢，決策高效。它是每個職業(yè)人.
高中基層管理者的必備能力。但在此時，許多人表現(xiàn)得緊張怯場、邏輯不清、要點不明
、單調(diào)枯燥、說服不力，原本的匯報演講變成了車禍現(xiàn)場。具體表現(xiàn)為：
▲不知如何清晰表達自己的意圖——不知道說什么？
▲不知如何準(zhǔn)備匯報演講的內(nèi)容——不知道該怎么去說？
▲不知如何用最短的時間講清重點——不知道用什么方法說？
▲不知如何吸引聽眾的注意力——不知道如何說的更好？
這樣的表現(xiàn)在公司內(nèi)部會造成會議效率不高，傳達信息不力；同時不佳的匯報演講呈
現(xiàn)技巧，也使得這些管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的自身聰明才干得不到充分展現(xiàn)，這甚至
于成為他們職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。他們花了多年時間來提高業(yè)務(wù)相關(guān)的知識與技能，卻
大多未經(jīng)過專門有效的演講和呈現(xiàn)的訓(xùn)練。因此，培訓(xùn)目的在于幫助組織中的管理人員
和專業(yè)技術(shù)人員，提高有效的演講匯報和呈現(xiàn)的技巧。

課程特色：
● 體驗式互動：學(xué)、練、評貫穿全程
● 登臺實戰(zhàn)演練：每人3-4次登臺訓(xùn)練并指導(dǎo)
● 課程體系完整：內(nèi)容豐富，涵蓋演講技術(shù)訓(xùn)練等全方面內(nèi)容
● 活動豐富，影像結(jié)合：寓教于樂，討論分享；小組訓(xùn)練與PK，個人結(jié)業(yè)展示
● 小班教學(xué)：最佳人數(shù)36至60人每班，更有針對性

課程目標(biāo)：
● 建立對商務(wù)演講和當(dāng)眾講話的正確認知
● 當(dāng)眾講話時克服緊張情緒，輕松自如的應(yīng)對演講
● 掌握商務(wù)演講及工作匯報的基本理論和方法，具備初步的結(jié)構(gòu)化思維
● 掌握增強演講及匯報的說服力與感染力的技巧
● 學(xué)會瀟灑自如的運用肢體語言，改善臺風(fēng)
● 掌握工作匯報中的PPT和其他輔助要素設(shè)計應(yīng)用能力
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)負責(zé)人、管理團隊、營銷團隊、項目負責(zé)人及企業(yè)員工等
課程方式：行動學(xué)習(xí)、視頻觀摩、分組研討、情景演練、案例分析、課堂講授、有獎問
答、實驗演示、問題測試、互動游戲等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在寓教于樂的環(huán)境中開展
課程。

課程大綱
課程導(dǎo)言：干得好Vs說得好
一、表達的本質(zhì)與核心
1. 表達的本質(zhì)
1）表=說清楚
2）達=有效果
2. 表達的核心：what&how
1）內(nèi)容組織：What to say
2）技巧運用：how to say
3. 表達內(nèi)容的階梯模型
二、匯報演講的五大障礙
1. 心態(tài)調(diào)適障礙
2. 表達演繹障礙
3. 思路結(jié)構(gòu)障礙
4. 互動控場障礙
5. 輔助要素障礙
案例：工作匯報五大障礙實例、公眾演講反面視頻案例分析
三、匯報演講的“五有”新思維
1. “有膽”——心態(tài)調(diào)適
2. “有范”——表達演繹
3. “有效”——邏輯結(jié)構(gòu)
4. “有趣”——交互控場
5. “有料”——輔助材料
演練：全員工作匯報能力評測

第一講：“有膽”——匯報演講訓(xùn)練及心態(tài)調(diào)適
1. 自我推介黃金30S（練習(xí)+點評）
工具：自我推介的“四有新人”法
2. 60S即興演講訓(xùn)練（體驗+點評）
工具：自我反饋工具表
3. 緊張的三層原因
案例：“楊瀾說演講”案例分析
4. 緩解緊張的五個法寶
5. 即興演講三部曲
6. 即興演講小組訓(xùn)練（練習(xí)+點評）

第二講：“有范”——匯報演講的表達演繹呈現(xiàn)
一、三種常見演講風(fēng)格
1. 熱情感召型
2. 輕松幽默型
3. 娓娓道來型
二、視覺呈現(xiàn)
練習(xí)+點評
1. 外形——舉止得體
2. 身法——落落大方
3. 步法——規(guī)行矩步
4. 眼法——眉開眼笑
5. 手法——一張一弛
案例：“超級演說家”案例分析，柳青演講案例分析
工具：手勢十式訓(xùn)練
演練：視覺五法訓(xùn)練
三、聲隨心動
練習(xí)+點評
1. 聲音力度感
2. 聲音節(jié)奏感
3. 聲音畫面感
案例：聲音練習(xí)《失戀33天》
演練：聲音呈現(xiàn)訓(xùn)練
四、全腦驅(qū)動
1. “話中有畫”講故事
案例：“黃渤”演講案例分析
2.“入木三分”打比方
案例：腦科學(xué)解密男女思考的秘密
1. “一目了然”列圖像
案例：喬布斯發(fā)布會案例
4. “靈光一閃”拋金句
5. “言之有物”強對比
6. “趣味橫生”談幽默

第三講：“有效”——匯報演講的邏輯結(jié)構(gòu)梳理
一、把握需求——說聽眾想聽的
1. 對象——聽眾是誰
2. 需求——聽眾關(guān)心什么
3. 期待——聽眾想得到什么
二、常見匯報場景
1. 日常工作匯報
2. 專題項目匯報
3. 定期述職匯報
三、需要匯報的時機
1. 制定好工作計劃時
2. 工作進行到一定程度時
3. 工作完成時
4. 超出自己權(quán)限時
5. 出現(xiàn)失誤時
6. 出現(xiàn)意外狀況時
四、主題與內(nèi)容的規(guī)劃
1. 主題確定三原則
1）前瞻性
2）相關(guān)性
3）指導(dǎo)性
2. 內(nèi)容確定兩原則
1）我方——好記易講
2）對方——好聽易記
五、工作計劃匯報
1. 結(jié)論先行
2. 5W1H法
3. SMART法
4. 預(yù)計困難
5. 尋求資源
6. 提出建議
7. 請求指示
六、工作進度匯報
1. 計劃解讀
2. 分析問題
3. 重點管理
七、工作結(jié)果匯報
1. 業(yè)績展示
2. 總結(jié)得失
3. 下階段計劃
案例：《杜拉拉升職記》匯報案例解析、《朱元璋》匯報案例解析
演練：小組共創(chuàng)，案例研討

第四講：“有趣”——匯報演講的交互控場技巧
一、互動提問
1. 有效提問目的
1）了解
2）啟發(fā)
3）參與
2. 有效提問8種類型
3. 問題追索
1）明知故問
2）縱深追問
3）場景設(shè)問
4）觸動反問
4. 問題應(yīng)答技巧的四步法則
1）點重點
2）設(shè)緩沖
3）簡回答
4）扣題目
演練：互動練習(xí)、問題應(yīng)答練習(xí)
二、現(xiàn)場把控
討論：演講者上臺，最怕的問題或挑戰(zhàn)是什么？
1. 現(xiàn)場把控三層次
1）見招拆招
2）防患未然
3）潛移默化
2. 應(yīng)對不同類型聽眾
3. 突發(fā)狀況處理
4. 做好時間把控
5. 備稿預(yù)演的要點
案例：羅永浩案例分析

第五講：“有料”——匯報演講的輔助材料呈現(xiàn)
一、匯報演講型PPT的設(shè)計原則與技巧
1. PPT在商務(wù)演講中的角色
2. 演講型PPT設(shè)計的KISS原則
3. PPT結(jié)構(gòu)化設(shè)計5要素
1）結(jié)構(gòu)
2）重點
3）文字
4）圖像
5）美觀
二、匯報演講型PPT設(shè)計——結(jié)構(gòu)
1. 頁間結(jié)構(gòu)
2. 頁內(nèi)結(jié)構(gòu)
3. 內(nèi)頁導(dǎo)航
三、匯報演講PPT設(shè)計——重點
1. 視覺分層
2. 上層概括
3. 底層精簡
四、匯報演講PPT設(shè)計——文字
1. 字體原則
2. 字形原則
3. 文字排版
五、匯報演講PPT設(shè)計——圖像
1. 文不如圖：內(nèi)容圖形化
2. 圖不如表：內(nèi)容圖表化
3. 表不如畫：內(nèi)容圖片化
六、匯報演講PPT設(shè)計—美觀
1. 動畫設(shè)計
2. 配色設(shè)計
3. 構(gòu)圖設(shè)計
案例：優(yōu)秀匯報演講型PPT案例分析
工具：結(jié)構(gòu)化PPT模板. PPT軟件插件等制作工具
演練：PPT優(yōu)化練習(xí)

第六講：實操訓(xùn)練
一、五分鐘演講演繹
1. 講稿撰寫實操訓(xùn)練
2. 五分鐘演講發(fā)表（交叉互評+點評）
3. 課后行動計劃
1）培訓(xùn)落地方案
2）課后行動計劃

附贈資料：六大常用演講公式
1. 會議主持
2. 激勵動員
3. 獲獎感言
4. 開幕答謝
5. 自我介紹
6. 總結(jié)發(fā)言

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