《情境領(lǐng)導(dǎo)》

情境領(lǐng)導(dǎo)（版權(quán)課）

好的經(jīng)理不應(yīng)該只是一個命令者，他在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時不應(yīng)，是一成不變的，而應(yīng)隨著情境
（任務(wù)、目標(biāo)及完成此目標(biāo)的員工和環(huán)境）的不同來調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。
——情境領(lǐng)導(dǎo)模型創(chuàng)始人保羅.赫塞博士

課程背景：
經(jīng)理們常遇到以下煩惱：
團(tuán)隊(duì)績效徘徊不前，原因何在？員工離職率高，問題出在哪里？用盡了各種激勵方式
，但團(tuán)隊(duì)士氣依然低落，原因何在？工作氣氛不對，如何營造積極快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍？在
管理/領(lǐng)導(dǎo)工作中，如何做到有的放矢因材施教？
情境領(lǐng)導(dǎo)作為國際版權(quán)課程，已覆蓋全球150個國家、80％的世界500強(qiáng)公司、2000多
萬職業(yè)經(jīng)理人。

課程收益：
●
明確了解自身的角色定位，更好地了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，提升影響他人的能力，增強(qiáng)提
升下屬績效的能力。
●
減少優(yōu)秀員工流失，提升團(tuán)隊(duì)績效；塑造以績效為導(dǎo)向并注重執(zhí)行的組織氛圍；提高員
工的滿意度。
●
提升組織整體執(zhí)行力；有助于在組織內(nèi)建立和形成溝通績效的共通的語言環(huán)境，有助于
培養(yǎng)高素質(zhì)的經(jīng)理人。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中高層管理人員
課程方式：案例解析+小組研討+游戲互動+影像分析+角色演練+講師點(diǎn)評

課程風(fēng)格：
版權(quán)課程：創(chuàng)始人保羅.赫塞博士基于《組織行為學(xué)》創(chuàng)建情境領(lǐng)導(dǎo)模型
邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，能夠緊緊抓住聽眾的思維
價值度高：經(jīng)典理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例，經(jīng)實(shí)戰(zhàn)打磨，方法工具能夠有效運(yùn)用
實(shí)用性廣：課程案例來源企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可復(fù)制、操作性強(qiáng)，應(yīng)用范圍廣
幽默輕松：高效調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，擅長用互動、案例、故事等吸引受眾

課程模型：
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課程大綱

第一講：什么是“情境領(lǐng)導(dǎo)”
一、導(dǎo)入
1. “情境領(lǐng)導(dǎo)”及創(chuàng)始人保羅.赫塞博士簡介
視頻：央視《對話》對保羅.赫塞博士的訪談
2. 情境領(lǐng)導(dǎo)核心：以被領(lǐng)導(dǎo)者為導(dǎo)向
3. 情境領(lǐng)導(dǎo)模型原理：《組織行為學(xué)》
二、從不同角度解釋情境領(lǐng)導(dǎo)
1. 邏輯層次：屬行為與技巧層次
2. 組織技能模型：主要為人技技能
舉例：《大江大河》三個主人公
3. 成功與有效性：追求持續(xù)的成功
互動：打開拳頭
4. 領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格：民主與獨(dú)裁，個人權(quán)利與組織權(quán)利
討論：組織中的“空降兵”用什么風(fēng)格？
5. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
舉例：歷史故事
6. 一致性與靈活性：針對不同員工的領(lǐng)導(dǎo)方式
三、情境領(lǐng)導(dǎo)概念
互動：行為對受眾的影響力

第二講：學(xué)習(xí)“情境領(lǐng)導(dǎo)”模型
一、定義工作、任務(wù)或活動
1. 明確具體的任務(wù)
游戲：按口令寫字母
視頻：布置任務(wù)相關(guān)
2. 將任務(wù)細(xì)化和分解
練習(xí)：選一具體崗位，進(jìn)行工作安排、主要職責(zé)描述、具體某項(xiàng)任務(wù)分解
3. 根據(jù)員工層次布置任務(wù)
1）總體：職責(zé)、角色或職能
2）主要：工作、目標(biāo)或目的
3）具體：活動、行動或環(huán)節(jié)
角色扮演：員工小白、標(biāo)兵員工
本節(jié)重點(diǎn)掌握：
1. 如何將任務(wù)進(jìn)行細(xì)化和分解
2. 為了達(dá)到相同的績效，需要根據(jù)員工不同情況進(jìn)行不同層次的任務(wù)布置
3. 針對基礎(chǔ)員工的“布置任務(wù)五遍法”
二、績效準(zhǔn)備度與績效準(zhǔn)備度評估
1. 績效準(zhǔn)備度概念
互動：團(tuán)建選擇
2. 績效準(zhǔn)備度的兩個維度六個要素
1）能力（知識、經(jīng)驗(yàn)、技能）
2）意愿（信心、承諾、動機(jī)）
3. 績效準(zhǔn)度類型——員工績效準(zhǔn)備度的四種形態(tài)
視頻及討論：四種準(zhǔn)備度特點(diǎn)
1）員工狀態(tài)的定義與分類
2）員工狀態(tài)之動態(tài)關(guān)系
3）員工狀態(tài)的評估方法及工具
4）員工狀態(tài)的實(shí)景分析
練習(xí)：基于具體的工作評估被領(lǐng)導(dǎo)者績效準(zhǔn)備度
本節(jié)重點(diǎn)掌握：
1. 績效準(zhǔn)備度四個類型
2. 準(zhǔn)確評估被領(lǐng)導(dǎo)者基于具體任務(wù)的績效準(zhǔn)備度
三、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格及領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格匹配
1. 領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格的兩種行為類型
角色扮演：工作行為和關(guān)系行為分析
2. 工作行為：SMART
3. 關(guān)系行為：溝通技巧
4. 領(lǐng)導(dǎo)者的四種風(fēng)格
5. 實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的三個步驟
6. 領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格的實(shí)景分析
1）個人領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)劣勢分析
2）個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改進(jìn)建議
練習(xí)：自我領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格判斷
本節(jié)重點(diǎn)掌握：
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為類型
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的四種風(fēng)格

第三講：使用“情境領(lǐng)導(dǎo)”模型
一、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格與員工績效準(zhǔn)度的匹配
案例分析：小白成長記
案例分析：熊孩子的逆襲
1. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與被領(lǐng)導(dǎo)者狀態(tài)的對應(yīng)分析
2. 四種匹配度
3. 兩個匹配難點(diǎn)
案例：歷史故事
知識點(diǎn)：喬哈里視窗
二、績效準(zhǔn)備度與領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格的動態(tài)變化
1. 發(fā)展周期
2. 衰退周期
案例：熱播劇片段
三、實(shí)操應(yīng)用
1. 應(yīng)用場景討論、課題上報
2. 小組展示、講解
本節(jié)重點(diǎn)掌握：
1. 領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格與員工績效準(zhǔn)度的匹配
2. 以被領(lǐng)導(dǎo)者為導(dǎo)向的彈性的領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格
3. 與過往經(jīng)驗(yàn)相連結(jié)，回顧、反思、修正
4. 現(xiàn)場模擬應(yīng)用場景，學(xué)以致用

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