責(zé)任勝于能力-蔣小華
責(zé)任勝于能力-蔣小華詳細(xì)內(nèi)容
責(zé)任勝于能力-蔣小華
課程概述:
“責(zé)任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神,它可以讓一個(gè)人在所有的員工中脫穎而出。沒(méi)有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人。責(zé)任承載著能力,一個(gè)充滿(mǎn)責(zé)任感的人才有機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)自己的能力。責(zé)任的關(guān)鍵在于落實(shí),只有把責(zé)任落實(shí)到位,組織的執(zhí)行力才能強(qiáng)大。
《責(zé)任勝于能力》,以獨(dú)特的視角深入挖掘中國(guó)企業(yè)員工的思維方式與工作心態(tài),教您如何運(yùn)用系統(tǒng)思維的方法,把握人性,高效提升員工責(zé)任意識(shí),同時(shí),從管理的視角告訴你如何建設(shè)
課程大綱:
一、解讀責(zé)任:責(zé)任決定命運(yùn)
責(zé)任入口:1、從領(lǐng)袖眼中的責(zé)任問(wèn)題;
基本思想:1、責(zé)任是對(duì)使命的忠誠(chéng)和信守、偉大的人格體現(xiàn);
2、民族的尊嚴(yán)與強(qiáng)大,取決于責(zé)任感;
3、利潤(rùn)就是責(zé)任,利潤(rùn)來(lái)自責(zé)任;
4、選擇了工作就等于選擇了責(zé)任;
二、感悟責(zé)任:責(zé)任勝于能力
問(wèn)題思考:1、人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之?
2、為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功?
責(zé)任入口:價(jià)值觀(guān)決定思維范式,思維范式?jīng)Q定行為方式;
基本結(jié)論:1、責(zé)任越大,提升能力的空間就越大;
2、責(zé)任與機(jī)會(huì)成正比;
3、弱者逃避責(zé)任,強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任。
三、真正責(zé)任:要結(jié)果,不要理由
問(wèn)題思考:?jiǎn)T工與企業(yè)是什么關(guān)系?
基本思想:1、真正的責(zé)任是“做好了”不是“做了”;
2、責(zé)任標(biāo)準(zhǔn):提供結(jié)果、創(chuàng)造價(jià)值;
基本思考:2、九段秘書(shū)測(cè)試:請(qǐng)問(wèn)你是幾段?結(jié)果值多少錢(qián)?
執(zhí)行工具:2BC原則與YCYA。
四、擔(dān)當(dāng)責(zé)任:勇于擔(dān)當(dāng)、吃虧是福
基本思想:沒(méi)有應(yīng)不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任,只有愿不愿承擔(dān)責(zé)任;
責(zé)任入口:出現(xiàn)問(wèn)題首先尋求解決之道,不是追究責(zé)任或撇開(kāi)關(guān)系;
執(zhí)行工具:5個(gè)WHY。
五、落實(shí)責(zé)任:一對(duì)一的責(zé)任鎖定
基本思想:理由往往源于責(zé)任沒(méi)有鎖定;
管理陷阱:1、請(qǐng)示工作往往等于推脫責(zé)任;
2、人進(jìn)入組織往往責(zé)任下降;
操作工具:1、4R執(zhí)行工具;
2、3個(gè)落實(shí)責(zé)任的經(jīng)典案例工具。
六、修煉責(zé)任心
基本思想:1、做人感恩,做事負(fù)責(zé);
2、注重細(xì)節(jié),堅(jiān)持原則;
3、拒絕借口,決不抱怨;
操作工具:1、自我成長(zhǎng)的3個(gè)反思;
2、提高組織責(zé)任的3個(gè)措施;
3、管理者責(zé)任修煉的3個(gè)原則。
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