大數(shù)據(jù)時(shí)代的決策新思維
大數(shù)據(jù)時(shí)代的決策新思維詳細(xì)內(nèi)容
大數(shù)據(jù)時(shí)代的決策新思維
大數(shù)據(jù)時(shí)代的決策新思維
課程背景：
截止2017年底，中國(guó)已達(dá)9億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型
，越來(lái)越多的人通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行溝通、應(yīng)用、采購(gòu)商品，從而產(chǎn)生了海量的業(yè)
務(wù)邏輯數(shù)據(jù)?？梢哉f(shuō)，未能足夠利用大數(shù)據(jù)時(shí)代“創(chuàng)新”機(jī)遇的企業(yè)是沒(méi)有未來(lái)的企業(yè)，
必將被市場(chǎng)淘汰。
課程特點(diǎn)：
1.
大數(shù)據(jù)思維已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)指導(dǎo)思想，它基于由日常積累
的大量行業(yè)及用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)潛在的、有價(jià)值的信息——稱為知識(shí)，用于
支持決策。
2. 簡(jiǎn)明闡述什么是大數(shù)據(jù)決策創(chuàng)新思維。
3. 清晰地介紹大數(shù)據(jù)決策的優(yōu)秀案例和常用技術(shù)、主要過(guò)程。
4. 實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用于大數(shù)據(jù)決策主要應(yīng)用領(lǐng)域以及成功企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀。
學(xué)員對(duì)象：企業(yè)管理層、市場(chǎng)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)及所涉及企業(yè)專業(yè)的人員
授課方法：結(jié)合當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)理論與實(shí)戰(zhàn)案例解析相結(jié)合的
方式進(jìn)行授課，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)充實(shí)又不乏輕松幽默，同時(shí)加入學(xué)員案例現(xiàn)場(chǎng)演練和點(diǎn)評(píng)，增
強(qiáng)課程的互動(dòng)性。
課程主要內(nèi)容：
一、大數(shù)據(jù)思維導(dǎo)入
1. 當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)的深度思考
案例：中國(guó)經(jīng)濟(jì)如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)成功“彎道超車”。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)迭代發(fā)展的新模式
案例：當(dāng)下中國(guó)企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)跨域時(shí)空的特定，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)加“杠桿
”，從而實(shí)現(xiàn)高緯度競(jìng)爭(zhēng)。
2. 企業(yè)如何在大數(shù)據(jù)環(huán)境下創(chuàng)新發(fā)展
案例：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給汽車行業(yè)帶來(lái)的新契機(jī)——車聯(lián)網(wǎng)
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的創(chuàng)新思維
1. 用戶思維——觀念創(chuàng)新
——把握用戶的核心需求
——如何利用用戶體驗(yàn)開(kāi)展?fàn)I銷
案例：如何利用用戶心理學(xué)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)
2. 簡(jiǎn)約思維——管理創(chuàng)新
——“簡(jiǎn)”是王道
——如何“簡(jiǎn)”而不“乏”
案例：蘋(píng)果手機(jī)設(shè)計(jì)之道
3. 迭代思維——業(yè)務(wù)創(chuàng)新
——羊毛出在狗身上讓狗付費(fèi)
——如何規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷模式
案例：微信產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路——小步快跑
4. 極致思維——服務(wù)創(chuàng)新
——極致的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
——如何把握口碑的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
案例：無(wú)印良品成功之道
5. 大數(shù)據(jù)思維——技術(shù)創(chuàng)新
——大數(shù)據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的儀表盤(pán)
——如何讓大數(shù)據(jù)助力高效運(yùn)營(yíng)
案例：大數(shù)據(jù)三要素——在線、流動(dòng)、可計(jì)算
三、大數(shù)據(jù)決策思維建立
1. 大數(shù)據(jù)決策的核心——數(shù)據(jù)挖掘
2. 數(shù)據(jù)挖掘目的：如何理解和采集用戶需求
3. 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)：分類、預(yù)測(cè)、推估、關(guān)聯(lián)、聚類、可視化
4. 數(shù)據(jù)決策建模、流程及分析指標(biāo)
四、如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)決策新思維
1. 洞察：通過(guò)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)把控用戶需求
A. 用戶需求數(shù)據(jù)研究與決策
B. 定位目標(biāo)用戶：建立初步用戶畫(huà)像，模擬使用場(chǎng)景
C. 完善數(shù)據(jù)體系：逐步驗(yàn)證需求的真?zhèn)?br />
2. 體驗(yàn)：做用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
A. 建立、衡量用戶體驗(yàn)指標(biāo)
B. 保證用戶體驗(yàn)的方法
C. 數(shù)據(jù)分析決策：人物角色、故事板、偏好測(cè)試
3. 轉(zhuǎn)化：數(shù)據(jù)決策從需求到產(chǎn)品再到營(yíng)銷
A. 業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求、系統(tǒng)需求的關(guān)系
B. 如何提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率
——核心指標(biāo)的維護(hù)
——賣(mài)點(diǎn)突出的設(shè)計(jì)
——關(guān)聯(lián)營(yíng)銷
——提升復(fù)購(gòu)率
五、大數(shù)據(jù)決策思維如何落地
1、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)在企業(yè)中的定位
2、通過(guò)流程體系實(shí)施大數(shù)據(jù)決策管理
3、設(shè)計(jì)、構(gòu)建大數(shù)據(jù)決策一體化端到端精益流程
4、建立大數(shù)據(jù)決策監(jiān)控與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
案例：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案
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《人工智能與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新》——建立在機(jī)器學(xué)習(xí)上的銀行創(chuàng)新課程背景：未來(lái)的商業(yè)銀行是如何運(yùn)營(yíng)的？為什么創(chuàng)新是商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)的核心？當(dāng)下商業(yè)銀行儲(chǔ)備什么樣的人才，以應(yīng)對(duì)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局？截止2018年，中國(guó)已達(dá)7億移動(dòng)支付用戶。越來(lái)越多的人通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行溝通、應(yīng)用、采購(gòu)、支付。同時(shí)，我們也生活在一個(gè)機(jī)器學(xué)習(xí)+數(shù)據(jù)+算法的時(shí)代，AI、數(shù)據(jù)、算法無(wú)處不在，未
講師：王海詳情
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)——數(shù)據(jù)中臺(tái)的概念與應(yīng)用培訓(xùn)核心思想截止2019年，中國(guó)已達(dá)9.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來(lái)越多的人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)以億計(jì)的溝通、應(yīng)用、采購(gòu)、支付等活動(dòng)，每天海量的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)根本不可能通過(guò)人工來(lái)完成。而企業(yè)傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)無(wú)法滿足今天商業(yè)環(huán)境的變化，必須借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等智能化平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，今天是一個(gè)艱難的時(shí)刻，下一
講師：王海詳情
基于用戶場(chǎng)景體驗(yàn)的“敏捷銀行”批量獲客策略——在不確定環(huán)境下敏捷創(chuàng)新實(shí)施手冊(cè)課程背景：近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外的領(lǐng)先銀行紛紛全力投入業(yè)務(wù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。截至2020年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的市場(chǎng)滲透率已達(dá)62，移動(dòng)支付用戶超過(guò)7億人。全球1000大企業(yè)里面，67已經(jīng)把數(shù)字化與敏捷創(chuàng)新定為企業(yè)級(jí)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。從全球來(lái)看，國(guó)際領(lǐng)先的銀行平均每年投入稅前利潤(rùn)的1720用于數(shù)字化與敏捷轉(zhuǎn)型
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區(qū)塊鏈技術(shù)與央行數(shù)字貨幣在商業(yè)銀行應(yīng)用案例解析課程背景：加快推動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，把區(qū)塊鏈作為核心技術(shù)自主創(chuàng)新重要突破口。區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用已延伸到數(shù)字金融、物聯(lián)網(wǎng)、智能制造、供應(yīng)鏈管理、數(shù)字資產(chǎn)交易?！?xí)近平在中央政治局集體學(xué)習(xí)講話區(qū)塊鏈技術(shù)是商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵機(jī)遇，共同組成智能時(shí)代的四項(xiàng)技術(shù)：A（ArtificialIntelligence，人工智
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銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化運(yùn)營(yíng)課程背景：網(wǎng)點(diǎn)是銀行的門(mén)面，是銀行的利潤(rùn)來(lái)源點(diǎn)。近年來(lái)，中國(guó)銀行業(yè)開(kāi)啟了銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，關(guān)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的去留討論愈發(fā)激烈，從網(wǎng)點(diǎn)中心論，到網(wǎng)點(diǎn)無(wú)用論……以及商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量上“關(guān)停潮”。正如1994年，比爾蓋茨說(shuō)“商業(yè)銀行將成為二十一世紀(jì)的恐龍”。然而銀行網(wǎng)點(diǎn)的主要功能仍然是吸儲(chǔ)，隨著金融科技和手機(jī)銀行的發(fā)展、網(wǎng)點(diǎn)租金和人工成本上漲、
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的銀行業(yè)變局課程背景：近年來(lái)，國(guó)際和國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先銀行紛紛全力投入數(shù)字化轉(zhuǎn)型。截至2022年，中國(guó)數(shù)字化對(duì)金融行業(yè)的市場(chǎng)滲透率已達(dá)62，移動(dòng)支付用戶超過(guò)7億。在全球1000大銀行中，67已經(jīng)把數(shù)字化轉(zhuǎn)型定為企業(yè)級(jí)戰(zhàn)略。從全球來(lái)看，國(guó)際領(lǐng)先的外資銀行平均每年投入稅前利潤(rùn)的1720用于數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。思考：當(dāng)下各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，商業(yè)銀行將受到了哪
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碳達(dá)峰碳中和與綠色金融 03.05
碳達(dá)峰碳中和與綠色金融課程背景：2020年9月，中國(guó)向全世界宣布二氧化碳排放力爭(zhēng)于2030前達(dá)到峰值，2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和的目標(biāo)，碳達(dá)峰、碳中和成為媒體輿論熱詞和社會(huì)焦點(diǎn)。全國(guó)各行業(yè)應(yīng)對(duì)氣候變化與碳中和的關(guān)注被點(diǎn)燃，中國(guó)也將成為全球低碳實(shí)踐的創(chuàng)新者、引領(lǐng)者。未來(lái)在能源、制造、農(nóng)業(yè)、交通等領(lǐng)域碳排放將面臨各種挑戰(zhàn)與新技術(shù)，以阻止全球變暖，避免氣候變化帶來(lái)的最
講師：王海詳情
《區(qū)塊鏈技術(shù)與央行數(shù)字貨幣在商業(yè)銀行中的應(yīng)用》——商業(yè)銀行如何挖掘區(qū)塊鏈的金礦課程背景：加快推動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，把區(qū)塊鏈作為核心技術(shù)自主創(chuàng)新重要突破口。區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用已延伸到數(shù)字金融、物聯(lián)網(wǎng)、智能制造、供應(yīng)鏈管理、數(shù)字資產(chǎn)交易?！?xí)近平在中央政治局集體學(xué)習(xí)講話中國(guó)經(jīng)歷了改革開(kāi)放40年來(lái)波瀾壯闊的發(fā)展，截止2020年，中國(guó)已達(dá)7億移動(dòng)支付用戶。目前
講師：王海詳情
傳統(tǒng)商業(yè)銀行全數(shù)字化業(yè)務(wù)敏捷策略——在不確定環(huán)境下的全數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施手冊(cè)課程背景：從憑票購(gòu)買(mǎi)糧油到刷手機(jī)買(mǎi)菜，改變的不只是支付方式，而是人的命運(yùn)——2018年習(xí)近平總書(shū)記新年元旦講話。中國(guó)金融改革與發(fā)展宜早不宜遲，宜快不宜慢——2018年博鰲習(xí)近平總書(shū)記講話近年來(lái)，國(guó)際和國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先銀行紛紛全力投入數(shù)字化轉(zhuǎn)型。截至2018年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的市場(chǎng)滲透率已達(dá)62
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