《MTP中層核心能力提升》

MTP中層核心能力提升

課時(shí)設(shè)計(jì)：2天（共12小時(shí)）

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)的中高層經(jīng)理，包括項(xiàng)目總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、銷售總監(jiān)等。

課程背景：

中層執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)也是中層經(jīng)理自己創(chuàng)造高效業(yè)績(jī)、事業(yè)飛黃騰達(dá)的關(guān)鍵點(diǎn)。作為企業(yè)決策層和中層經(jīng)理層本身，他們大都對(duì)以下四件事最關(guān)心、最困惑：

中層經(jīng)理如何管好自己，以最佳的工作狀態(tài)投入到事業(yè)中？

中層經(jīng)理如何管好部門(mén)，讓下屬和員工飛速進(jìn)步成功？

中層經(jīng)理如何執(zhí)行任務(wù)，讓部門(mén)上級(jí)和老板賞識(shí)青睞？

中層經(jīng)理如何準(zhǔn)備晉升，讓自己能青云直上，前途無(wú)量？

本課程以海闊的暢銷書(shū)《這才是最好中層》為藍(lán)本，提煉MTP精髓涵蓋角色認(rèn)知、職業(yè)心態(tài)、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、溝通技巧、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)管理、授權(quán)激勵(lì)、下屬培養(yǎng)、培訓(xùn)管理等關(guān)鍵技能。同時(shí)，本課程還從古老的戲劇中挖掘提煉中層經(jīng)理管理之道，總結(jié)出了大量新穎實(shí)用的新銳管理思想，為中層擺脫困境，進(jìn)而創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)與前程提供了行動(dòng)指南。無(wú)論是渴望突破的中層，還是期待中層提升的高層，甚至是希望被提拔的基層，都會(huì)在本次課程中找到自己所需要的智慧。

課程特色：

1.     實(shí)戰(zhàn)——實(shí)戰(zhàn)派流程管理專家擔(dān)綱主講

2.     實(shí)務(wù)——緊密結(jié)合業(yè)務(wù)運(yùn)作，設(shè)計(jì)模擬場(chǎng)景進(jìn)行演練

3.     實(shí)用——學(xué)以致用，方法與工具回去就可以使用

4.     實(shí)例——依托二十多個(gè)咨詢項(xiàng)目，精編若干真實(shí)案例講解

學(xué)員收益：

1.     中層更好的管好自己，以最佳的工作狀態(tài)投入到事業(yè)中

2.     中層更好的管好部門(mén)，讓下屬和員工飛速進(jìn)步成功

3.     中層更好的執(zhí)行任務(wù)，讓部門(mén)上級(jí)和老板賞識(shí)青睞

4.     中層更好的準(zhǔn)備晉升，讓自己能青云直上，前途無(wú)量

5.     磨練忘我境界，找到成功支點(diǎn)，擺脫中層上擠下壓困境！

培訓(xùn)形式：

培訓(xùn)導(dǎo)師講授與學(xué)員體驗(yàn)相結(jié)合：案例教學(xué)、課堂練習(xí)、分組討論、互動(dòng)游戲、情景練習(xí)等。

課程大綱：

第一模塊  管好自己：保持最佳工作狀態(tài)

一、角色定位——找準(zhǔn)自己的位置

1.  優(yōu)秀中層的核心標(biāo)準(zhǔn)

1)    粘合高層與基層的雙面膠

2)    是“夾心餅”，更是中流砥柱

3.中層經(jīng)理的常見(jiàn)病癥

1)    不把建議權(quán)當(dāng)成決策權(quán)

2)    戒除自己動(dòng)手的“慣性心理”

二、自我管理——成功緣于心態(tài)修煉

1.     工作心態(tài)：用“平常心”應(yīng)對(duì)“上擠下壓”

2.     壓力管理：做“刀尖上的舞蹈家”

3.     心境修煉：沉得住氣，才有爆發(fā)力

4.     成功定律：讓優(yōu)點(diǎn)和名字畫(huà)等號(hào)

三、時(shí)間管理——每天忙而不亂

1.     中層時(shí)間管理的要點(diǎn)

2.     時(shí)間管理的四項(xiàng)基本法則

1)    最佳時(shí)間段要讓給涉及全局利益的不緊急的要事

2)    給“突發(fā)事件”擠出VIP時(shí)間

3)    把部分日常工作“打包”處理

4)    時(shí)間管理與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合

第二模塊   管好部門(mén)：帶出一個(gè)金牌團(tuán)隊(duì)

一、部門(mén)規(guī)劃：科學(xué)合理布局的五項(xiàng)原則

1.     理解上級(jí)：先理解上級(jí)的“不理解”

2.     重視大局：部門(mén)規(guī)劃不能與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益“蠻擰”

3.     部門(mén)地位：軟實(shí)力也是關(guān)鍵點(diǎn)

4.     組織設(shè)計(jì)：組織“微調(diào)”要考慮大局

5.     規(guī)劃禁忌：“民意”不可違

二、部門(mén)協(xié)調(diào)：做好得與舍的權(quán)衡工作

1.     利益得失：可以“壯烈犧牲”，不能“無(wú)謂犧牲”

2.     領(lǐng)導(dǎo)“偏心”：“永不讓上級(jí)失望”才能受重視

3.     部門(mén)競(jìng)爭(zhēng)：上級(jí)知道的虧，吃了也無(wú)妨

4.     部門(mén)糾紛：盡量?jī)?nèi)部消化解決

5.     部門(mén)合作：不搶對(duì)方該得的“風(fēng)頭”

6.     部門(mén)合并：鼓勵(lì)“有效沖突”，杜絕“有害沖突”

三、人才選拔：當(dāng)一個(gè)好“伯樂(lè)”

1.     選材標(biāo)準(zhǔn)：別陷入“完美”困局

2.     招聘禁忌：挖角是把雙刃劍

3.     面試原則：換一個(gè)角度去觀察對(duì)方的潛質(zhì)

4.     選才策略：自己培養(yǎng)才是長(zhǎng)久之計(jì)

四、部門(mén)培訓(xùn)：好團(tuán)隊(duì)是培訓(xùn)出來(lái)的

1.     需求分析：求量變而非“質(zhì)變”

2.     項(xiàng)目選擇：不要跟著流行走

3.     效果評(píng)估：有吸引力，還要“觸動(dòng)心靈”

第三模塊   高效執(zhí)行：一切為了完成任務(wù)

一、目標(biāo)管理：執(zhí)行從明晰指標(biāo)開(kāi)始

1.  目標(biāo)管理的層級(jí)差異

1)    聽(tīng)懂上級(jí)的“暗語(yǔ)”

2.  目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

1)    從接受小挑戰(zhàn)開(kāi)始

3.  目標(biāo)管理的PDCA原則

1)    獲得授權(quán):“簽字畫(huà)押”最保險(xiǎn)

4.  目標(biāo)分解：把難題分成小塊，逐一解決

二、高效授權(quán)：執(zhí)行不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗

1.  有效授權(quán)的意義及面臨的誤區(qū)

1)    授權(quán)原則：要學(xué)會(huì)“先緊后松”

2.  授權(quán)的范圍及方式方法

1)    把風(fēng)險(xiǎn)控制在員工的能力范圍內(nèi)

3.  高效授權(quán)必須遵循的三大原則

1)    權(quán)責(zé)界定：說(shuō)清楚，更要寫(xiě)清楚

4.  授權(quán)后如何保證授權(quán)效果

三、績(jī)效與考評(píng)：考核到位，賞優(yōu)罰劣

1.  績(jī)效管理常見(jiàn)的誤區(qū)

1)    獎(jiǎng)懲：及時(shí)消除懲罰的副作用

2)    評(píng)優(yōu)：關(guān)心所有人，關(guān)注幾個(gè)人

2.  中層經(jīng)理在績(jī)效評(píng)估中的程序及角色作用

1)    績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)：核心項(xiàng)目絕不能馬虎

3.  考核者和被考核者的關(guān)系

1)    考核面談：把主觀因素降為零

2)    不要“報(bào)復(fù)”愛(ài)提意見(jiàn)的員工

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：團(tuán)隊(duì)合力最大化

1.  如何提升團(tuán)隊(duì)士氣，克服職業(yè)倦怠心理

1)    團(tuán)隊(duì)口號(hào)：從嘴上認(rèn)同升華為心理認(rèn)同

2.  對(duì)部屬進(jìn)行有效激勵(lì)的策略、方法、工具

1)    晨會(huì)激勵(lì)：目標(biāo)不變、形式萬(wàn)變

3.  授權(quán)與激勵(lì)如何完美結(jié)合

1)    打動(dòng)人心才能調(diào)動(dòng)人心

2)    用平實(shí)的話語(yǔ)描述工作成績(jī)

3)    語(yǔ)言表達(dá)形象化，與內(nèi)心真實(shí)想法合拍

4.  成功團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有的幾個(gè)特征

1)    所有執(zhí)行細(xì)節(jié)都與團(tuán)隊(duì)口號(hào)密切結(jié)合

5.  如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律的執(zhí)行

1)    建立可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行流程

6.  如何掌握并調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效

1)    不必鏟除所有“不和諧”的聲音

第四模塊   晉升有備：培養(yǎng)下屬是晉升捷徑

一、培養(yǎng)下屬的重要意義

1.     教會(huì)徒弟，餓不死師傅

2.     培養(yǎng)副手是升職的前提

3.     下屬真正成熟，升遷后才沒(méi)有后患

二、如何學(xué)習(xí)充電，做好晉升準(zhǔn)備

1.     改革創(chuàng)新：不做全才，而要做創(chuàng)新人才

2.     學(xué)習(xí)對(duì)手：把競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)成自己的一面鏡子

3.     學(xué)習(xí)上級(jí)：站在山巔看問(wèn)題

三、鍛煉培養(yǎng)下屬的原則

1.     選材標(biāo)準(zhǔn)：不要奢望接班人成為“全能型選手”

2.     培養(yǎng)策略：個(gè)人感情永遠(yuǎn)排在工作之后

3.     情感交流：打動(dòng)人心才能調(diào)動(dòng)人心

4.     管理方法：“理”清思路，才能在“管”上下功夫

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