《商業(yè)銀行干部履職和崗位評價》

  培訓講師：郭曉冰

講師背景：
郭曉冰——專業(yè)金融培訓師、咨詢師?！锝鹑趯I(yè)培訓師，金融咨詢師?！镌喂ど蹄y行二十多年高管★曾任南開大學深圳金融工程學院金融培訓師★國泰安金融學院（香港）助理院長、高級講師，工作經(jīng)歷：在工商銀行工作22年，涉獵銀行會計、出納、儲蓄（個人業(yè)務 詳細>>

郭曉冰
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《商業(yè)銀行干部履職和崗位評價》詳細內(nèi)容

《商業(yè)銀行干部履職和崗位評價》

商業(yè)銀行干部履職和崗位評價
本課題大綱：
管理五要素：事——人（能）——時——評——獎
第一部分 履職
一、幾個跟履職有關的理念
1. 職責：做什么，誰來做，多長時間完成，工作者具備的能力要素
2. 執(zhí)行：不折不扣，每個層級的執(zhí)行要求
3. 侵權(quán)：上侵下和下侵上
4. 履職無條件：向下不向上，向前不向后
5. PDCA循環(huán)：閉環(huán)管理
6. 計劃思維：拍腦袋做事情遲早是要掉“腦袋”的
7. 導向性：跟著領導的導向，并且導向下一級
8. 標準化：管理也是可以標準化的
二、理事、理人
1. 確定做什么：崗位職責確定
1) 工具表：崗位說明書
2. 確定怎么做：達到目標所需要的路徑（以完成增存100億為例）
1) 工具表：流程圖
3. 確定誰做：干部測評
1) 工具表：崗位說明書
三、做事、做人（如何履職）
1. 制定計劃：目標的確定是由團隊共同完成的（以完成增存100億為例）
2. 分解任務：任務要素
3. 實施計劃：分階段，分步驟實施
1) 工具表：甘特圖，職責矩陣圖，工作聯(lián)系表
第二部分 崗位評價
一、幾個跟崗位評價有關的理念
1. 性惡論：視每一個人為惡人，防范在先
2. 管理容忍度：不絕對，不偏執(zhí)，不極端
3. 完美論：用完美的追求實現(xiàn)并不完美但會優(yōu)化的結(jié)局。
4. 考核四要素：德、能、勤、績，去掉管理人情
二、崗位評價
1. 全過程管理：過程管理+結(jié)果管理
2. 可追溯性：所做的事情要有依據(jù)
1) 工具表：質(zhì)量記錄表單
3. 評價：對過程和結(jié)果都要評價
1) 工具表：測評表


 

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