《應(yīng)收賬款管理技巧實(shí)務(wù)與企業(yè)信用風(fēng)險控制》
《應(yīng)收賬款管理技巧實(shí)務(wù)與企業(yè)信用風(fēng)險控制》詳細(xì)內(nèi)容
《應(yīng)收賬款管理技巧實(shí)務(wù)與企業(yè)信用風(fēng)險控制》
《應(yīng)收賬款管理技巧實(shí)務(wù)與企業(yè)信用風(fēng)險控制》
【課程收益】:
在“共享經(jīng)濟(jì)&粉絲經(jīng)濟(jì)”盛行的風(fēng)口中,企業(yè)怎樣才能突破“銷售難&收款更難”困境:
企業(yè)為何會產(chǎn)生大量的應(yīng)收賬款?如何面對?企業(yè)出現(xiàn)大量逾期的應(yīng)收賬款,誰來負(fù)
責(zé)?如何實(shí)現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化?缺乏信用風(fēng)險控制對銷售質(zhì)量和
現(xiàn)金流的影響是什么?
如何設(shè)計和優(yōu)化信用銷售業(yè)務(wù)流程?銷售部門是否要對應(yīng)收帳款負(fù)責(zé)?負(fù)責(zé)什么?
如何有效地建立企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險管理機(jī)制?合同簽訂注意事項(xiàng)和風(fēng)險防范要點(diǎn)有哪些?
如何應(yīng)對客戶拖延付款的借口和理由?怎樣對應(yīng)收帳款進(jìn)行跟蹤監(jiān)控?如何制定催帳策
略?如何催討難討之債?
通過本課程的學(xué)習(xí),做到“事前防范”:制訂合理的賒銷政策,準(zhǔn)確評估客戶賒銷風(fēng)險
,合理確定賒銷額度;做到“事中管理”:有效跟蹤客戶,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點(diǎn)并制定有效解決方
案;做到“事后解決”:掌握各種預(yù)防呆帳和欠款催收實(shí)戰(zhàn)技能,降低企業(yè)呆賬和壞賬的
損失。達(dá)到銷售最大化,風(fēng)險最小化的目的……….
【培訓(xùn)對象】:
企業(yè)財務(wù)部、市場部、法律部、戰(zhàn)略發(fā)展部、風(fēng)險控制部中、高級管理人員及其與風(fēng)險
控制和市場開拓有關(guān)部門的人士。
【培訓(xùn)時間】:
2天
【課程大綱】:
引之:共享經(jīng)濟(jì)下的信用管理核心是什么
第一節(jié) 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)應(yīng)收帳款管理整體解決方案
一、新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)賒銷為何也會失敗
二、共享經(jīng)濟(jì)與粉絲經(jīng)濟(jì)的賒銷環(huán)境
三、企業(yè)面臨的賒銷風(fēng)險
四、客戶的延遲付款對企業(yè)經(jīng)營的影響
五、應(yīng)收帳款管理和現(xiàn)金流的關(guān)系
六、應(yīng)收帳款管理和利潤的關(guān)系
七、企業(yè)呆帳產(chǎn)生的原因分析
案例教學(xué):某企業(yè)應(yīng)收帳款管理現(xiàn)狀診斷
第二節(jié) 企業(yè)逾期應(yīng)收帳款的催收政策與案例解析
一、業(yè)務(wù)人員如何克服催帳的不安心理
二、業(yè)務(wù)人員的催帳禮儀與基本技能
三、催帳人員的特質(zhì)與心理對抗
四、債務(wù)人的八種典型拖欠心理分析
五、如何應(yīng)對四種不同性格特征的債務(wù)人
六、如何充分應(yīng)用債務(wù)分析的技術(shù)
七、充分掌握一般到特殊再到十步催帳法
八、如何管控帳款回收進(jìn)度表
第三節(jié) 企業(yè)常規(guī)催帳與技巧的應(yīng)用與案例解析
一、電話催帳技巧與最佳時間
二、如何找到關(guān)鍵聯(lián)系人
三、如何打第一個催帳電話
四、如何掌握電話的措辭和語氣
五、電話催帳日志與催帳信的撰寫技巧
六、催賬的面訪技巧和注意事項(xiàng)
七、持續(xù)跟蹤技巧和要點(diǎn)掌握
練習(xí):電話催帳技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第四節(jié) 企業(yè)出現(xiàn)不良帳款的催收與技巧應(yīng)用與案例解析
一、如何找到欠款人的“弱點(diǎn)”進(jìn)攻
二、“等待”與“威懾”的運(yùn)用技巧
三、如何運(yùn)用“商業(yè)制裁或停止服務(wù)”策略
四、如何運(yùn)用“妥協(xié)和果斷”策略
五、如何應(yīng)用“組合追帳”策略
六、適度利用第三方代理追帳
七、企業(yè)對付呆帳的十種技巧
案例1:針對國有企業(yè)及主要負(fù)責(zé)人的雙重催收策略
案例2:針對民營制造型企業(yè)的施加壓力的方法
第五節(jié) 企業(yè)應(yīng)收帳款管理方法和管理系統(tǒng)
一、銷售與財務(wù)的各負(fù)其責(zé)及密切配合
二、怎樣建立證據(jù)鏈和債權(quán)文件的完備性管理
三、如何運(yùn)用A/R的總量控制法使應(yīng)收帳款處于合理水平
四、怎樣運(yùn)用A/R帳齡管理法防范死賬呆賬的發(fā)生
五、如何應(yīng)用DSO法來改善你的DSO
六、如何有效運(yùn)用A/R監(jiān)控報告
七、應(yīng)收帳款管理信息系統(tǒng)整體構(gòu)架
八、收款工作的考核標(biāo)準(zhǔn)和檢查制度
第六節(jié) 企業(yè)征信調(diào)查與客戶信用管理系統(tǒng)構(gòu)建與案例解析
一、選擇新客戶時如何確定其合法身份。
二、分銷商的風(fēng)險識別與要點(diǎn)掌握
三、大客戶的風(fēng)險識別與要點(diǎn)掌握
四、對客戶實(shí)施征信調(diào)查的時機(jī)與技巧
五、信用資料三種途徑的精確運(yùn)用
六、客戶發(fā)生經(jīng)營危機(jī)的異常征兆識別
七、客戶數(shù)量的合理控制與分級管理
案例:某企業(yè)的客戶分類方法
總結(jié):
徐達(dá)老師的其它課程
金稅三期下企業(yè)數(shù)據(jù)自查實(shí)務(wù)與風(fēng)險應(yīng)對課時設(shè)計:2天版課程收益:金稅三期系統(tǒng)工程形成了以軟件系統(tǒng)測評分析、預(yù)警評估、風(fēng)險推送的稽查新模式;再加上最近推出的五證合一、稅收實(shí)名制認(rèn)證、國地稅聯(lián)合稽查、一案雙查、雙搖號稽查制度、警稅協(xié)作、紀(jì)稅協(xié)作等稅收新措施,以及2月13日稅務(wù)稽查總局的稽查指令,并把增值稅退稅企業(yè)列為重點(diǎn)稽查對象。面對新環(huán)境新形勢新風(fēng)險新變化,企業(yè)
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股權(quán)激勵與基于價值創(chuàng)造的合伙人制度課時設(shè)計:2天版培訓(xùn)對象:老板、高管、創(chuàng)始人、聯(lián)合創(chuàng)始人、機(jī)構(gòu)合伙人課程收益:“人們在創(chuàng)造財富的過程中,更好地實(shí)現(xiàn)精神追求和自身價值”。在2014年9月的夏季達(dá)沃斯論壇上,李克強(qiáng)總理發(fā)出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召,在960萬平方公里土地上掀起“大眾創(chuàng)業(yè)”“草根創(chuàng)業(yè)”的新浪潮……很多民營企業(yè)主、私營企業(yè)主更是遇到了新的問題:
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《資產(chǎn)評估實(shí)務(wù)操作與案例分析》(1天版)【課程收益】:資產(chǎn)評估是一項(xiàng)實(shí)踐性相對比較強(qiáng)的實(shí)務(wù)操作工作,國內(nèi)外都非常重視評估方式方法,也在不斷地研究與探索案例,進(jìn)行全面而且充分的分析,以期達(dá)成更準(zhǔn)確更公正的結(jié)果。中國資產(chǎn)評估行為經(jīng)過幾十年的實(shí)踐,積累了豐富的評估實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是,資產(chǎn)評估相對專業(yè)性,各機(jī)構(gòu)之間存在一定的技術(shù)壁壘。另外機(jī)構(gòu)與客戶之間等也缺乏對項(xiàng)目評估
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《企業(yè)退出實(shí)務(wù)與破產(chǎn)清算要點(diǎn)難點(diǎn)暨案例解析》【課程收益】:股權(quán)投資在其所投資企業(yè)發(fā)展相對成熟或企業(yè)經(jīng)營困難或破產(chǎn)清算時如何退出?退出時機(jī)如何選擇?退出風(fēng)險如何規(guī)避?退出問題如何解決等等………破產(chǎn)財產(chǎn)的管理和清算工作沉重繁雜,大量的法律事務(wù)與專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的非法律事務(wù)相摻雜。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)破產(chǎn)清算的方式方法,并通過相關(guān)工具的應(yīng)用,更加清晰有效的實(shí)效目標(biāo)。【
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《項(xiàng)目投資實(shí)務(wù)與風(fēng)險分析暨應(yīng)對措施》(2天版)【課程收益】: 投資人如何探明其蘊(yùn)藏的潛在投資風(fēng)險?新產(chǎn)品項(xiàng)目,需要投入多少現(xiàn)金流企業(yè)需要多久才能回收投資成本?新項(xiàng)目能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來多少盈利投資測算模型如何運(yùn)用,又是如何規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險?可行性報告如何作為降低項(xiàng)目投資決策失敗率的一道有效屏障 《項(xiàng)目投資實(shí)務(wù)與風(fēng)險分析暨應(yīng)對措施》課程,切實(shí)幫助企業(yè)在投資項(xiàng)目中普遍存在
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醫(yī)藥行業(yè)非財務(wù)人員之財務(wù)管理課時設(shè)計:1天版培訓(xùn)對象:醫(yī)藥企業(yè)各中層管理人員課程收益:通過本課程的學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)認(rèn)識財務(wù),樹立財務(wù)管理意識,理解財務(wù)如何在企業(yè)運(yùn)作中發(fā)揮作用;透視企業(yè)經(jīng)營之道,快速讀懂財務(wù)報告,理解各部門的經(jīng)營活動如何影響企業(yè);有效管控日常運(yùn)營:掌握營運(yùn)資金、成本、預(yù)算、投資回報、風(fēng)險管理等財務(wù)控制方法,全面提升管理水平;提升企業(yè)經(jīng)營績效:運(yùn)
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營改增后工程項(xiàng)目財務(wù)管理與實(shí)務(wù)操作課時設(shè)計:1天版培訓(xùn)對象:董事長、總經(jīng)理、項(xiàng)目投資人、總監(jiān)、項(xiàng)目制定者、組織者、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理等課程收益:《營改增后工程項(xiàng)目財務(wù)管理與實(shí)務(wù)操作》課程,是根據(jù)工程項(xiàng)目實(shí)際操作的財務(wù)管理流程,特別是結(jié)合“營改增”的成本影響,結(jié)合方方面面的解決方案,對工程項(xiàng)目財務(wù)管理中遇到的難點(diǎn)、疑點(diǎn)和盲點(diǎn)等問題,進(jìn)行了仔細(xì)的梳理、總結(jié)與提煉
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《園林公司成本管理實(shí)務(wù)》課程 03.14
《園林公司成本管理實(shí)務(wù)》(1天版)【課程收益】:《園林公司成本管理實(shí)務(wù)》目的在于實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和對各生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的計劃、組織、指導(dǎo)、控制,取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益的過程。通過學(xué)習(xí)本課程,能使學(xué)員快速理解并掌握園林公司成本與成本費(fèi)用工作的實(shí)務(wù)操作技能,通過精確成本費(fèi)用管理,降低企業(yè)的成本,增加企業(yè)的利潤。【培訓(xùn)對象】:園林公司成本管理人員【培訓(xùn)時間】:1天(
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《園林公司成本預(yù)算與管理實(shí)務(wù)》(1天版)【課程收益】:通過學(xué)習(xí)本課程,能使學(xué)員快速理解并掌握園林公司成本與成本費(fèi)用工作的實(shí)務(wù)操作技能,獨(dú)自精確編制成本成本費(fèi)用,能在實(shí)際工作中得以應(yīng)用與運(yùn)用。通過精確成本成本費(fèi)用管理,降低企業(yè)的成本,增加企業(yè)的利潤?!九嘤?xùn)對象】:園林公司財務(wù)管理人員【培訓(xùn)時間】:1天(上午9:00-12:00,下午2:00-5:00)【課程大
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《政府采購實(shí)務(wù)操作與案例解析》 03.14
政府采購實(shí)務(wù)操作與案例解析課程收益:學(xué)習(xí)掌握政府采購的相關(guān)基礎(chǔ)概念及其理論知識,熟悉政府采購的操作程序,理解政府采購的管理與監(jiān)督機(jī)制,掌握國內(nèi)外政府采購的相關(guān)政策法規(guī),學(xué)習(xí)政府采購?fù)稑?biāo)文件如何編制,體驗(yàn)政府采購不同方式的業(yè)務(wù)流程,提高對政府采購活動及招投標(biāo)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的理性認(rèn)知,使學(xué)員掌握政府采購與企業(yè)市場開拓技能。培訓(xùn)對象:董事長、總經(jīng)理、董事、副總經(jīng)理、財務(wù)
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