《TTT之企業(yè)培訓師培訓技巧》

TTT之企業(yè)培訓師培訓技巧

【課程背景】
越來越多的企業(yè)意識到，對于人的投資越來越重要，很多企業(yè)也選擇了外請大量的老
師帶來先進的理念、工具及方法，但企業(yè)的有些關鍵崗位技能、實際問題的落地與解決
還是需要企業(yè)內部優(yōu)秀的管理人員或培訓師來配合實施完成，因此，擁有一支優(yōu)秀的內
訓師隊伍將成為企業(yè)提升軟實力的有力保障之一。?
很多企業(yè)同時也面臨著這樣一個現(xiàn)實的問題：企業(yè)優(yōu)秀的管理者或內訓師不知該如何
有效轉化自己的經驗和知識，去匹配企業(yè)的需求、績效、戰(zhàn)略，缺乏一套傳承式的培訓
體系。?
企業(yè)內訓師培訓，將通過系統(tǒng)的課程內容和落地的工具方法，幫助企業(yè)孵化、培養(yǎng)出
一批批優(yōu)秀內訓師，同時，也為企業(yè)的內訓師培養(yǎng)提供了一套行之有效的制度與方法
作為一名內訓師如何打造品牌課程，提升培訓的技能與技巧？如何在講師之路上不斷
自我修煉，提高課程滿意度，尋求更大突破？?
我們提供的企業(yè)內部講師訓練實務課程，通過系統(tǒng)化的理論加實戰(zhàn)演練，快速提升學
員的培訓能力，完全能滿足企業(yè)各個層次的務實需求，助力企業(yè)打造內部培訓師專業(yè)團
隊。

【課程目標】
1、運用創(chuàng)造性的培訓技術開展高效培訓
2、編制有吸引力的培訓課程
3、營造良好的學習氛圍，使學員充分參與
4、掌握各種培訓技巧與方法，在培訓中隨機應變
5、具備專業(yè)的課堂掌控能力
6、幫助學員做好培訓總結，保證學習后的應用效果
7、成本激勵員工的具體方法和技巧
【課程對象】
本課程適合企業(yè)專職、兼職培訓人員

【課程大綱】
第一部分：培訓入門?角色定位??
? 成功密鑰?
1.投入多少?收獲多少?
2.參與多深?領悟多深?
3.未曾經歷?不成經驗?
4.做我所學?教我所做?
? 六大角色?
1.崗位好教練
2.理智工程師?
3.標準推動者?
4.經驗傳播者?
5.員工好榜樣?
6.新人領路人
? 核心技能?
1.編:課程設計?
2.導:活動組織?
3.演:課程呈現(xiàn)?
講課訓練：一分鐘微型課程訓練及學員研討會

第二部分：緊張消除?敢于登臺?
? 年輕培訓師最大障礙：緊張?
1.緊張好壞度?
2.壓力與時間?
3.講課四大怕?
? 緊張六因
1.人為自我壓力?
2.課程內容生疏?
3.內容準備不足?
4.前后講師差距?
5.課前嚴重怯場?
6.形成壓力過大?
? 行為解決法?
1.講好故事?
2.口號帶動?
3.加大肢體?
4.大量發(fā)問?
5.多做互動?
6.認真?zhèn)湔n?
? 心態(tài)解決法?
1.相信內容?
2.相信學員?
3.自建信心?
4.真誠對待?
? 課程成長三關鍵?
1.講課前：準備自己?
2.講課中：關注學員?
3.講課后：總結自己?
講課訓練：三分鐘微型課程訓練及學員研討會?

第三部分：職業(yè)風范?樹威建信?
? 培訓師職業(yè)形象?
1.男老師標準?
2.女老師標準?
? 風范五大要素
1.口：音量、節(jié)奏、零碎?
2.臉：微笑、親和、交流?
3.手：放大、交流、破冰?
4.身：并腳、穩(wěn)定、丹田?
5.眼：左右、前后、定力?
? 開頭結尾兩板斧
1.萬能開頭技巧?
2.萬能結尾技巧?

第四部分：有效互動?氣氛帶動?
? 成人學習效果因素?
1.參與?
2.激勵?
3.強化?
4.保持?
5.成果?
? 四類群體互動?
1.現(xiàn)場記筆記?
2.學員讀PPT?
3.現(xiàn)場小討論?
4.現(xiàn)場喊口號?
? 五大問話技巧?
1.批準式發(fā)問?
2.特定式發(fā)問?
3.一般式發(fā)問?
4.封閉式發(fā)問
5.開放式發(fā)問?
講課訓練：五分鐘微型課程訓練及學員研討會?

第五部分：有效控場?處理難纏?
? 難纏學員四大心理分析與應對?
1.引起注意力：小丑、多嘴?
2.展示影響力：評論家、專家教授?
3.報復性質：抬杠、唱反調?
4.水平不夠：沒反應、應聲蟲?
? 培訓師自身四大問題分析與應對?
1.時間失控?
2.講課出錯?
3.突然忘詞?
4.學員發(fā)問?

第六部分：風格塑造
? 玄
1.知識類課程
2.理論型學員
? 煩
1.技能類課程
2.實用型學員
? 鬧
1.心態(tài)類課程
2.感受型學員
? 實
1.所有類課程
2.混合型學員
講課訓練：90秒微型課程訓練

第七部分：感性認知
? 感性價值
1.保持注意力
2.學員會喜歡
? 語言感性
1.柔情似水
2.熱情如火
3.細膩畫面
? 形式感性
1.做游戲
2.講故事、說笑話、幽默語言
3.詩詞歌賦、名言警句
4.視頻、錄像
5.現(xiàn)場發(fā)問發(fā)獎品
6.現(xiàn)場討論

第八部分：理性了解
? 理性價值
1.保持思維清晰
2.學員有收獲感
3.學員尊重老師
? 語言理性
1.序列理性
2.程式理性
3.等式理性
4.疊式理性
? 形式理性
1.顯性理性
2.隱性理性
講課訓練：三分鐘微型課程訓練及學員研討會

第九部分：有效互動
? 問話技巧 以問代講
1.訓前提問
2.訓后提問
? 群體互動 全面氣氛
1.大面積研討會
2.現(xiàn)場討論會
3.現(xiàn)場演練
4.知識性互動
5.幽默故事緊急調整
? 有效PPT視覺互動
1.醒目
2.四化
3.平衡
4.外置
講課訓練：五分鐘微型課程訓練及學員研討會

第十部分：課程深度
? 三層控場
1.提思想
2.給感受
3.強行為
? 培訓揭秘
1.意識刺激
2.下意識刺激
3.潛意識刺激
? 精彩呈現(xiàn)
1.感性內容理性升華
2.理性內容感性演繹

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