管理者的十項全能
管理者的十項全能詳細(xì)內(nèi)容
管理者的十項全能
管理者的十項全能
【課程背景】
毛澤東曾經(jīng)說過:“只有目標(biāo)卻沒有人民群眾的革命熱情,事情是干不成的”。事實上,每個企業(yè)都有自己的目標(biāo)、規(guī)范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標(biāo)、規(guī)范、流程本身,而在于員工缺少對企業(yè)目標(biāo)的心理認(rèn)同,追求目標(biāo)的積極態(tài)度,對規(guī)范、流程的遵守和堅持。對于企業(yè)的中高層管理干部而言,我們更需要結(jié)合新生代員工(尤其90后)的特點和需求,提升自身管理素質(zhì)和管理技能,同時營造一種尊重、認(rèn)可、學(xué)習(xí)、鼓勵、敢于擔(dān)當(dāng)、樂于付出和奉獻(xiàn)的管理環(huán)境,用精英創(chuàng)造環(huán)境,用環(huán)境帶動大眾,并學(xué)會運(yùn)用管理工具搭建管理平臺,真正提升管理績效。
【課程收益】
◆重新定位管理者角色;
◆了解情緒產(chǎn)生的原因和反應(yīng)機(jī)制,做好情緒管理;
◆搭建良性溝通平臺,掌握“非暴力溝通”技巧;
◆提高員工執(zhí)行意愿,了解管理學(xué)中快樂的驅(qū)動力;
◆洞悉新生代員工的特點和需求,強(qiáng)化員工信念;
◆獲得提升員工歸屬感和信任度的日?;僮鞣椒ǎ?/p>
◆掌握核心管理工具,利用實效工具搭建管理平臺;
◆認(rèn)識管理,讓愛在團(tuán)隊中流動。
【課程對象】 企業(yè)中高層管理人員
【培訓(xùn)形式】 針對性講解,個案分析,課堂討論、視頻導(dǎo)入和互動等
【培訓(xùn)時間】 2—3天
【課程大綱】
引言:管理現(xiàn)狀分析和問題根源
◆為什么目標(biāo)定了,員工完成不了
◆為什么流程規(guī)范有了,但員工不愿意遵守
◆為什么獎懲有了,員工卻無動于衷
◆為什么管理者情感投入了這么多,員工卻還是“無情無義”
◆為什么管理者經(jīng)??嗫谄判?,但員工卻比“我”還有理
◆為什么原本想迅速解決,卻淪為了沒有休息日的“救火隊長”
◆對待“新生代員工”總感覺“力不從心”
◆員工離職的真正原因是什么
第一部分:管理者的角色定位與認(rèn)知
◆管理角色定位與思維轉(zhuǎn)變
◆管理者最需要具備的六種角色
◆管理者必須具有的四種功能
◆提高團(tuán)隊績效,先從自我轉(zhuǎn)變開始
◆增加影響力的五個層級
◆管理者必須經(jīng)營好兩個客戶
◆管理者的職業(yè)規(guī)劃
◆個人成就的金字塔
◆如何面對管理困境
◆管理者個人修煉的六個基礎(chǔ)
第二部分:情緒與壓力管理
◆位定則心安
◆小人縱情,君子治情,圣人調(diào)情
◆情緒的ABC理論
◆情商管理
◆積極心理學(xué)植入日?;芾?/p>
◆偉人的樂觀領(lǐng)導(dǎo)力
◆從工作中找到快樂,管理中如何融入快樂要素
◆正確面對職業(yè)壓力,學(xué)會減壓
第三部分:團(tuán)隊動力激發(fā)與員工歸屬感營造
◆如何才能打造“家文化”
◆員工的內(nèi)心訴求是什么
◆歸屬感是如何營造出來的
◆員工加入組織最希望獲得什么
◆如何提高員工在企業(yè)中的價值感
◆信念管理
◆員工知道怎么做是對的,為什么不去做
◆管理者在團(tuán)隊管理中遭遇的三個障礙
◆協(xié)作與執(zhí)行從內(nèi)在激活開始
◆團(tuán)隊雙贏管理模式導(dǎo)入
◆驅(qū)動員工的內(nèi)在動力是什么
第四部分:新生代員工管理
◆新生代員工成長環(huán)境
◆新生代員工的價值觀
◆新生代員工的人性弱點和優(yōu)勢
◆新生代員工的信念
◆新生代員工的快樂需求
◆新生代員工的情感需求
◆新生代員工的工作價值感塑造
◆新生代員工的歸屬感
◆新生代員工的自我實現(xiàn)
◆80/90/00的性格特點
◆新生代員工最希望什么樣的管理方式
第五部分:目標(biāo)計劃與授權(quán)
◆將目標(biāo)變?yōu)閳F(tuán)隊職責(zé)
◆合理的計劃是完成目標(biāo)的有力保障
◆制定計劃的SMART原則
◆執(zhí)行路徑和如何保證執(zhí)行
◆管理者的時間分配原則
◆時間與計劃在于個人的重要性排序和價值觀
◆管理者重要性排序原則
◆授權(quán)與布置工作原則
第六部分:高效溝通與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格覺察
◆溝通在計劃與執(zhí)行中的應(yīng)用
◆溝通的目的是達(dá)成
◆溝通的三要素
◆溝通沒有技巧
◆高效溝通六步驟
◆最容易忽視的溝通方法
◆贊美是最低成本的激勵方式
◆360度溝通
◆非暴力溝通
◆上下級溝通的禁忌
◆領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格覺察
◆你能改變誰?
◆界定結(jié)果的溝通方式
◆增加溝通與協(xié)作能提高判斷和準(zhǔn)確率
第七部分:管理升級與核心管理工具實踐
◆格局先要發(fā)生轉(zhuǎn)變
◆內(nèi)部效能太低制約了企業(yè)的競爭和發(fā)展
◆引發(fā)管理升級
◆管理哲學(xué)轉(zhuǎn)變
◆管理思維轉(zhuǎn)變
◆管理動作轉(zhuǎn)變
◆案例管理法的神奇作用
◆案例管理法應(yīng)用原理
◆案例管理的分類與操作
◆案例管理法的實際運(yùn)作技巧
第八部分:用管理機(jī)制營造管理環(huán)境
◆活力機(jī)制——員工更長時間保持工作熱情
◆輪值機(jī)制——激發(fā)責(zé)任
◆賽馬機(jī)制——以賽代練
◆連鎖機(jī)制——更快的融入組織文化
◆評議機(jī)制——找到差距
◆榮譽(yù)機(jī)制——向更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己
◆分享機(jī)制——最低成本的快樂體驗
◆感恩機(jī)制——讓愛流動
第九部分:部署培養(yǎng)
◆企業(yè)和員工的四個紐帶
◆了解員工屬性
◆了解員工特性與喜好
◆精英與大眾
◆如何讓下屬找到工作價值
◆如何讓下屬完成快速成長
◆如何讓下屬找到責(zé)任感
◆當(dāng)管理者可以帶動和激發(fā)員工的積極情感的時候,他們就開始激發(fā)了員工的最佳狀態(tài)
第十部分:一切管理都是為了愛
◆創(chuàng)建文化和氛圍
◆蓋洛普Q12的重要啟示
◆一切管理都是為了愛
◆不問西東 只問初心
◆永不放棄
孫波老師的其它課程
團(tuán)隊的最大作用是,發(fā)揮集體的智慧和力量,能產(chǎn)生出超出物理的化學(xué)變化。而問題往往在于,一群人,認(rèn)知,能力,經(jīng)驗,價值觀等等都不同,又如何能步調(diào)一致,協(xié)同發(fā)展,凝聚人心呢。我們希望團(tuán)隊在一起,是快樂的,和諧的,而面對巨大的工作任務(wù)和壓力,經(jīng)常顧了這頭,又疏忽了那一頭。其實團(tuán)隊建設(shè)和目標(biāo)達(dá)成并不沖突,反而是一對好伙伴。本課程,將從了解團(tuán)隊,和團(tuán)隊必須升級開始,通過
講師:孫波詳情
基于人性了解的領(lǐng)導(dǎo)力修煉 03.27
基于人性了解的領(lǐng)導(dǎo)力修煉對于這個時代而言,變化最快的莫過于人的變化。我們經(jīng)常清楚地發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在招聘的員工學(xué)歷是一批比一批高,相應(yīng),他們掌握的知識超過了之前的幾代人。對于這些“知識型”員工,我們好像突然發(fā)現(xiàn)之前完全奏效的管理方法仿佛在一夜之間就行不通了,由于人才的競爭要求,對他們的升遷路徑已經(jīng)顛覆了企業(yè)原有的晉升法則,工資調(diào)了又調(diào),之前小米加大棒的管理方式現(xiàn)在已
講師:孫波詳情
高效執(zhí)行力 03.27
高效執(zhí)行力前言我們都知道,執(zhí)行力是企業(yè)目標(biāo)和結(jié)果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。執(zhí)行力其實分兩個層面,一個是個人執(zhí)行力,另一個是組織執(zhí)行力。我們會清楚的發(fā)現(xiàn),有人,個人執(zhí)行力很強(qiáng),努力并能為自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé),但是當(dāng)這個人到了另一個組織的時候,卻不一定發(fā)揮他最大的執(zhí)行力和能力。所以,對于管理者而言,我們不但要要求員工好好干活保證完成任務(wù),還有一項更重的任務(wù),是推動組織發(fā)展,提高
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管理者的五項修煉 03.27
管理者的五項修煉【課程背景】毛澤東曾經(jīng)說過:“只有目標(biāo)卻沒有人民群眾的革命熱情,事情是干不成的”。事實上,每個企業(yè)都有自己的目標(biāo)、規(guī)范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標(biāo)、規(guī)范、流程本身,而在于員工缺少對企業(yè)目標(biāo)的心理認(rèn)同,追求目標(biāo)的積極態(tài)度,對規(guī)范、流程的遵守和堅持。對于企業(yè)的中高層管理干部而言,我們更需要結(jié)合新生代員工(尤其90后)的特點和需求,
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人心解碼 03.27
人心解碼----員工管理中的心理學(xué)前言:對于企業(yè)內(nèi)部管理而言,最重要的是人的問題。而團(tuán)隊的核心一定是發(fā)動全員,對目標(biāo)更有效的達(dá)成。但在實際工作中,我們往往會發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊中會出現(xiàn)一些不良現(xiàn)象,諸如,有了目標(biāo)卻不能執(zhí)行;有了懲罰,卻不能觸痛;有了規(guī)則,卻不能遵守;有了獎勵,卻無動于衷的團(tuán)隊內(nèi)部問題,有個別團(tuán)隊中還出現(xiàn)了小團(tuán)伙,和管理對抗事件。這些都大面積的削弱了團(tuán)
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新生代員工管理課程背景任志強(qiáng)曾經(jīng)說過一句話:突然有一天我發(fā)現(xiàn),過往的所有管理方式,對于現(xiàn)在的這些孩子好像都不適用了。企業(yè)管理不應(yīng)該只著眼于現(xiàn)在的人員管理,而要思考未來。其實過去還在,未來已來。對于已經(jīng)步入職場的90后,乃至于即將來到企業(yè)的00后,他們的成長背景和我們不同,生活觀念不同,社會化和過往的幾代人完全不同,但他們受教育的程度卻普遍高于現(xiàn)在的管理者。他
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中層能力提升的六把利劍從中醫(yī)對人體的研究看,中焦不通,上火下寒。企業(yè)同樣如此,最關(guān)鍵的莫過于中層。中層管理者不但肩負(fù)著完成組織目標(biāo)的重任,還必須以培養(yǎng)員工能力為己任。日常工作中,不但有業(yè)務(wù)壓力,還會有管理困惑。所以企業(yè)的聚焦也應(yīng)該更多的放在中層干部的培養(yǎng)上。本課程,將從中層管理者的自我管理,目標(biāo)管理和時間管理,團(tuán)隊管理,溝通能力,部署培養(yǎng)授權(quán),建立系統(tǒng)的管理
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職業(yè)化塑造與商務(wù)禮儀【課程背景】管理大師杰克韋爾奇曾經(jīng)說過一句話:對于中國企業(yè)的管理進(jìn)程來講,現(xiàn)階段最缺乏的是職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。在遭遇西方的管理科學(xué)洗禮后的中國企業(yè)發(fā)現(xiàn),真正頭疼的往往不在于目標(biāo)、規(guī)范、流程本身,而在于缺少員工對企業(yè)目標(biāo)的心理認(rèn)同和追求目標(biāo)的積極態(tài)度,以及對規(guī)范、流程的遵守和堅持。職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的生存和發(fā)展的基礎(chǔ),這必須通過強(qiáng)
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